双证上岗 守护生命 兔兔陪伴联合市南区红十字会举办公益急救培训

6月14日，一场旨在提升陪诊顾问应急救护能力的公益培训在青岛举行。兔兔陪伴健康陪诊服务平台（以下简称"兔兔陪伴"）联合青岛内分泌糖尿病医院、中百健康，邀请市南区红十字会专业师资，为平台持证陪诊顾问开展心肺复苏（CPR）与自动体外除颤器（AED）专项培训。经过上下午两场次系统学习与严格考核，参训顾问均获得由市南区红十字会颁发的全国通用、三年有效的CPR+AED电子证书，正式实现"双证上岗"。

青岛内分泌糖尿病医院是青岛市以内分泌代谢疾病为特色的专业医疗机构，多年来致力于糖尿病、甲状腺疾病等慢性病的规范化诊疗与健康管理工作。院长王明民在培训开场时介绍，医院日常接诊大量老年慢性病患者，陪诊顾问作为患者就医过程中的重要陪伴力量，如能掌握急救技能，将在突发状况下发挥不可替代的作用。"急救不是医护人员的专利，而是每一个与患者近距离接触的人都应具备的基本能力。陪诊顾问与患者朝夕相处，是距离生命最近的人之一，掌握CPR和AED，就是为患者多筑一道防线。"

双证加持：专业陪诊与急救能力并重

在兔兔陪伴，每一位上岗的陪诊顾问均已持有专业陪诊顾问证书，具备就医流程引导、医患沟通、医疗常识及情感陪伴等方面的系统培训基础。此次引入红十字会急救培训，为顾问们再添一张急救证书，标志着平台在专业化建设道路上迈出关键一步。

陪诊服务面对的多为高龄、行动不便或有基础疾病的患者，医院内外等候、转运环节中，心搏骤停、气道异物梗阻等急症可能猝然发生。能否在"黄金4分钟"内实施有效急救，直接关系患者的生命转归。双证体系的建立，使顾问既懂陪诊流程，又具急救技能——从协助挂号、取药、陪检，到关键时刻实施心肺复苏、使用AED、处理气道异物梗阻，真正实现"既能陪伴，更能守护"。

市南区红十字会颁发的CPR+AED电子证书，意味着持证顾问已通过标准化理论考核与实操演练，掌握高质量胸外按压、人工呼吸、AED规范操作及海姆立克急救法等核心技能。该证书全国通用、信息可查，与专业陪诊顾问证书共同构成"双证体系"，成为平台专业化建设的标志性成果——让陪诊不再局限于流程引导，而是兼具专业服务与生命守护能力的可信依托。

理论与实操并进：让急救技能"刻进肌肉记忆"

培训现场，市南区红十字会资深应急救护师资采用"边讲边练、以考促学"的教学模式。上下午两个场次中，顾问们分组进行模拟演练：从评估现场环境安全、做好个人防护，到判断患者无意识无呼吸后高声呼救、指定路人拨打120并取来AED，再到30:2的胸外按压与人工呼吸循环，每一个环节均严格对标中国红十字会总会训练中心的最新标准。

培训重点强化了AED操作流程——开机、贴电极片、分析心律、电击除颤，要求每位顾问在模拟场景中做到"听到语音提示即能同步操作"。针对陪诊中常见的老人、儿童气道异物梗阻场景，师资团队还专项指导了背部叩击、腹部冲击及婴儿急救手法，确保急救技能覆盖不同人群、不同突发状况。

行业担当：推动"双证"成为陪诊新标配

市南区红十字会冯勇在培训总结中表示："红十字会的宗旨是保护人的生命和健康，急救培训的推广是我们最核心的使命之一。此次与兔兔陪伴合作，正是将急救知识送达最需要的人群——健康陪诊顾问每天都在医院场景中与患者相伴，他们掌握急救技能，意味着在'黄金4分钟'内多了一双能救命的手。我们希望这样的合作能够持续下去，让更多服务一线的人员成为群众身边的'第一响应人'。"

青岛内分泌糖尿病医院院长王明民指出："作为一家以慢性病管理为核心的专科医院，我们深知老年患者在就医过程中的脆弱性。心搏骤停、低血糖昏迷等突发状况随时可能发生，而专业的急救处置往往决定了患者的预后。兔兔陪伴将急救培训纳入陪诊顾问的上岗体系，这一做法值得肯定和推广——让'懂急救'成为陪诊服务行业的标配，不仅是对患者负责，更是对整个医疗服务体系的有力补充。"

兔兔陪伴创始人陈坤瑛表示："陪诊服务的情感温度和专业高度缺一不可。过去，我们通过陪诊顾问证书确保服务流程的专业性；现在，联合市南区红十字会引入急救培训，让每一位健康陪诊顾问再添急救证书，真正实现'双证上岗'。未来，'双证'将逐步纳入兔兔陪伴的上岗资质体系，让客户选择我们时，多一份安心，多一重保障。"

参训健康陪诊顾问也深有感触："以前遇到突发情况只能干着急、打120，现在亲手操作过，心里有底了。既有陪诊证书，又有急救证书，这张'双证'拿在手里沉甸甸的——它代表着关键时刻我们不仅能做好服务，更能救命。

公益不止步，守护更专业

从"陪诊"到"陪伴"，从"服务"到"守护"，从"单证"到"双证"——一张CPR+AED证书叠加一张专业陪诊顾问证书，承载的是对生命的敬畏，更是对职业价值的重塑。

兔兔陪伴将以此次公益培训为起点，持续推动"双证上岗"成为健康陪诊服务行业的专业标配，让每一位陪诊顾问在患者最需要的时刻，既能跑得更快，更能救得更准。当越来越多的陪诊顾问同时持有专业证书与急救证书，这座城市的医疗温度将不止于诊室中的问诊开药，更延伸至每一个焦急等待的转角、每一刻生死攸关的瞬间。

守护生命，双证同行；专业陪诊，向善而行。(何良庆)