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从“陌生人”到“一家人”,普陀这个小区楼组治理有温度

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来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

楼组是基层治理的“最小单元”,也是拉近比邻距离的“最好空间”。万里街道中环花苑居民区党总支践行“为民造福是最大政绩”,坚持把党建触角延伸到楼组,以红色议事厅为平台,以楼组长和平安志愿者为骨干,推动“楼事楼议、楼事楼管”一个楼组带动整个小区,社区多元群体像经营“大家庭”一样把每一件小事管到位,逐步形成“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的万里比邻社区治理新格局。



坚持党建领航

把治理支点落在楼组


中环花苑是建成近18年的老旧商品房小区,有20个楼栋、1059户居民。面对设施老化、环境整治难、安全压力大等共性问题,居民区党总支把重心下移,将楼组作为党建引领基层治理的基本单元。依托红色议事厅,党总支推动民主协商从社区层面下沉到楼栋。如有涉及消防设施维保、电动车管理、管道改造、道路修缮等与居民生活息息相关的事项,明确先由楼组收集意见,再通过议事平台共商共议。楼组长不再是“传声筒”,而是组织者、协调者、落实者。


以楼组为支点

推动小区整体治理


在31号楼,提起蒋建忠,邻里们无不交口称赞。他是业委会主任,也是社区平安志愿者。每天进出楼栋,他都会习惯性地巡查一番。消防通道是否畅通、消防器材是否完好、楼道有无杂物堆积、电动车是否违规停放。面对部分居民安全意识薄弱的问题,他不急不躁,一遍又一遍上门劝导,讲清楼道堆物、飞线充电的危害。

楼内高龄老人较多,蒋建忠格外上心。他经常上门陪老人聊天,叮嘱用火用电用气安全,手把手教老人识别诈骗套路,成为老人们身边可靠的“安全宣传员”。他还利用楼栋微信群、入户走访,结合典型案例,常态化开展消防安全、防诈骗、居家安全宣传。邻里因琐事产生分歧时,他主动介入调解,换位思考化解隔阂,让矛盾最大限度地吸附在社区。在他的示范带动下,31号楼组形成了“人人讲安全、户户守平安”的氛围。居民们说:“蒋老师说话我们听,因为他做事公道、心里装着大家。”楼事有人议、楼事有人管,推动居民安全感、归属感不断提升。


一群楼组热心人

带出一整个“社区大家庭”


楼事楼议促治理,示范引领促提升。居民区党总支将31号楼的经验向全小区推广,形成“楼楼联动”机制,楼组长定期交流,共享治理方法;楼组之间比学赶超,互相借鉴。在雨污分流改造、道路修缮等民心工程中,各楼组骨干担任信息员、宣传员、监督员——收集本楼居民意见,通过红色议事厅向上反馈;向居民解释施工方案、安全措施,化解疑虑。正是因为楼组工作做得细、做得实,工程以“零投诉”实现平稳推进。

从地下管网到地上步道,从硬件改造到安全守护,楼组这个“小单元”释放出“大能量”。小区道路翻新了,雨季积水内涝根治了,消防通道畅通了,电动车乱象减少了。而这些变化的背后,是党总支引领下,楼组骨干日复一日的巡查、劝导、协调、服务。


人人关心、人人参与

比邻互助蔚然成风


如今的中环花苑,楼道更干净了,邻里更热络了,居民参与公共事务的意愿明显增强。“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”不再是一句口号,而是治理日常。谁家有困难,群里喊一声,邻居争相伸手;哪里有隐患,手机拍个照,立即有人跟进。楼组建设赋能社区治理,提供便民互助,让文明有序成为社区新风尚。


比邻聚力建楼组,社区共营强治理。未来,万里街道中环花苑居民区持续以“邻聚力”楼组建设为抓手,高效回应群众对美好生活的向往,不断办好民心工程、提升管理智慧和治理温度,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

记者:普陀区融媒体中心万里分中心

编辑:王雨思

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