湖南
2024年11月9日，王女士在长沙招商天青府售楼处咨询购房，置业顾问王某（现已离职）明确告知“不签圣都团装就无法获得该购房优惠”，最终只能妥协，于当天交付购房定金同时交付圣都团装定金34000元，并且在微信上签署了电子合同。
签订购房合同过后了解不签圣都团装也能享受购房优惠，感觉在购房过程中被套路，类似情况在多位业主身上都有发生，向圣都团装提出退还定金被以单方违约为由拒绝。
据相关资料显示，圣都团装是贝壳找房的装修品牌。2021年7月6日，贝壳找房宣布与圣都家装达成协议，将收购圣都100%的股权，总价接近人民币80亿元，收购完成后，圣都家装成为贝壳旗下的一部分，依托贝壳的品牌背书和圣都20余年的家装积淀，提供标准化服务、本地工艺优化、全流程透明加强售后保障等服务。
天青府项目是招商蛇口于2023年布局长沙梅溪湖二期板块住宅项目，总建筑面积约82392.91平方米，规划20栋住宅户数为1168户，目前项目已完成开发等待业主验房入住。
楼盘工作人员介绍，贝壳找房与天青府楼盘存在合作关系，负责该楼盘购房客户筛选，而且与长沙招商地产其他项目有着深度的战略合作往来。2025年3月27日，贝壳旗下贝好家联合招商蛇口竞得长沙[2025]长沙市008号地块，宗地成交总价66580万元，折合楼面价5305元每平方米。
招商蛇口主要负责该地块的综合开发运营，贝好家则以C2M（从消费者到制造者）为理念，通过大数据和AI算法洞察和挖掘客户需求，为项目提供精准产品定位方案。
王女士表示，2026年5月18号在平台投诉后，官方回复圣都在开发商售楼过程中有推出团装优惠活动：缴纳团装定金，可享受购房优惠。这一句已经表明开发商与装修公司存在不正当经营行为，以捆绑搭售方式迫使购房人接受商品价格。
根据《住房城乡建设部关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》第二章第七条，依法查处房地产开发企业不正当经营行为，包括：以捆绑搭售或者附加条件等限定方式，迫使购房人接受商品或者服务价格。
根据《民法典》第五百八十七条：
只有「给付定金一方不履行债务，致使不能实现合同目的」，才无权请求返还定金；
如果是对方违约、合同无效 / 可撤销、未达成主合同，定金必须全额退还。
同时，《民法典》第四百九十七条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。
综上所述，圣都团装都必须全额退还定金，而不是按照圣都一方所言“是购房者单方面违约定金一分不退。”
对此，长沙市开福区市场监督管理局回复如下：
经调查，您于2024年11月9日与贝壳圣都（浙江）建筑装饰工程有限公司湖南分公司（以下简称贝壳圣都装饰）签订了“家居产品销售合同”，合同中明确了双方权利和义务,暂未发现强制捆绑销售的问题。
另根据您后期提供的证据材料，亦无法证明商家存在强制捆绑销售的问题。
以上为网上相关资料的截图。
对此，您怎么看，欢迎来评论区聊聊。
来源：公众号“行走在城市”
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