当下,带宠物狗进超市坐购物车的事件越来越多了,最近,福州某超市又出现了一起。
6月11日,有网友发视频曝光,在福州市一家沃尔玛超市里,一位中年妇女带着宠物狗进了超市,而且还堂而皇之地把狗放在了购物车里到处逛。
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大狗坐“专车”,店员拦不住
这只狗的体型相当“敦实”,几乎占了半个购物车的位置。它趴在车筐里,爪子和屁股直接贴着车筐的金属栏杆和塑料底板。
但凡有点卫生常识的人都知道,宠物狗在外溜达一圈,身上携带的细菌、病毒、寄生虫,甚至是脱落的毛发和皮屑,都会在它坐过的地方“安家落户”。
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更要命的是,购物车可不是私家车,它是公共循环使用的。你前脚刚把狗放进去,后脚可能就有个宝妈把孩子放进去,或者有顾客直接往里头扔几袋散装大米、几颗连皮啃的苹果。
事后,沃尔玛超市的一名工作人员回应了,但回应内容让人更窝火。她说,原则上超市是不允许顾客带宠物进去的,当时迎宾员也发现了,也提醒过这位女士。但对方呢?根本不听,非要强行进去。
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工作人员坦言,迎宾员一看这架势,“不敢再说话”,只能跑去找上级领导,想叫人来一起阻止。可就在这个空档里,这位女士大摇大摆地把狗推进了超市深处。
这说明了什么?说明在很多一线超市员工的培训里,“禁止宠物入内”只是一句软绵绵的口号,面对“刁蛮”顾客时,甚至没有执行到底的底气和流程。
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二、超市“紧急消毒”,真的能让人放心吗?
事情发酵后,超市的补救措施倒是来得挺快。工作人员表示,他们对那辆被狗坐过的购物车已经做了“紧急消毒”,并且强调,超市每个月都会对购物车做一次常规消毒。
听起来挺负责任?但咱们掰扯掰扯这里头的逻辑。
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首先,“紧急消毒”能消掉什么?普通含氯消毒剂或许能杀死大多数细菌,但对于宠物可能携带的弓形虫、跳蚤虫卵,或者一些顽固的真菌,一次性的喷洒擦拭真的能保证100%灭活吗?
更何况,购物车上那些缝隙、螺丝钉附近,可是藏污纳垢的好地方。
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其次,消毒的“时间差”才是最可怕的。
按照视频里的场景,这只狗从被推进超市到逛完出来,至少有几十分钟。在这段时间里,如果恰好有另一位顾客不知情,直接从入口处拿了这辆车去买菜,那所有的风险就被转嫁到了无辜者头上。
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更令人细思极恐的是,这绝非孤例。搜索一下新闻就会发现,从今年3月甚至更早,“盒马购物车变狗窝”、“沃尔玛超市宠物乱逛”的报道比比皆是。
有的超市甚至被质疑“默许”这种行为,为了不得罪养宠顾客而搞“双标”。一边在门口贴着“禁止宠物入内”,一边对进门的狗视而不见。
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拒绝“狗在车里坐”,需要硬气一点
事情曝光后,网友们吵成了一锅粥。有人说,养狗的人根本不配逛超市;也有人说,商家应该弄个“宠物寄存处”。
其实,大家愤怒的不是狗,而是人的失职。狗不懂事,人也不懂事吗?
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对于超市来说,不能总在出事之后才说“已紧急消毒”。真正的解决之道在于“堵疏结合”。“堵”就是要硬气,迎宾员拦不住就上报,上报不听就报警,表明零容忍的态度。
“疏”则是要完善服务,在门口设立干净的宠物寄存笼,解决养宠人买东西时的后顾之忧。
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而对于咱们普通消费者,遇到这种事也别只当没看见。如果发现宠物坐过购物车,有权要求超市提供未污染的车辆;如果看到有人执意带宠物进生鲜区,果断拍下并向市监部门举报。
只有大家一起较真,超市才会真正把食品安全和公共卫生当回事。
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写到这里,我只想说:购物车是用来装商品的,不是用来装宠物的。
福州这起事件虽然已经“紧急消毒”了,但消毒不掉的,是某些人对规则的漠视和商家的管理惰性。
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文明养宠,从来不是一句空话,而是体现在你愿不愿意为了公众利益,多走几步路把狗留在家,或者哪怕只是进超市前,自觉地把它放在寄存处。
别让你的“爱”,变成别人眼中的“害”。
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