“时间银行”蓄起邻里温情 推进老...

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（来源：双台子微）

随着人口老龄化进程加快，如何精准满足老年人“老有所养、老有所乐、老有所为”的多元需求？如何破解社区养老服务薄弱、邻里关系疏离的治理难题？辽河街道盛河社区一份特殊的“存折”给出了温暖答案。

近年来，盛河社区将创新基层治理与满足养老需求紧密结合，创新推出“暖家积分小屋+时间银行”银发互助养老模式，以低龄助高龄、积分换服务、自治聚活力的方式，盘活老年人力资源，厚植邻里温情，扎实推进老年友好型社区建设，让“银发一族”在社区生活得更加舒心、安心。

郭茂华大爷凭日常参与邻里帮扶、社区志愿服务积攒的积分兑换生活用品。

走进盛河社区“暖家积分小屋”，货架上纸巾、酱油、洗护用品等生活物资摆放整齐。与寻常超市不同，这里的“流通货币”是老人们志愿服务积攒的“暖心积分”。

李树成大爷投身邻里陪护、社区整治等志愿服务工作被记入积分存折积攒积分。

针对辖区独居、空巢、高龄老人照料难题，社区搭建规范化银龄互助服务体系，鼓励身体健康、乐于奉献的低龄老人主动参与社区养老服务。所有服务时长统一录入“时间银行”换算为暖心积分，既可当场兑换生活物资，也可长期储存，未来兑换上门保洁、便民照料等个性化服务。

“这小小存折，存的是时间，更是邻里间的情分。”2区8号楼的李树成大爷拿着社区发放的专属“积分存折”感慨道。存折里精准记录着他参与邻里陪护、环境整治的每一分服务时长。对李大爷而言，这不仅是一份兑换凭证，更是留存善意的备忘录，拉近了邻里距离，让陌邻成了睦邻。

为确保互助服务规范有序，社区建立健全了积分登记、时长核算、物资兑换全流程管理制度，细化服务标准与兑换规则。“我们要确保每一次志愿服务有据可查、每一分积分有据可兑，用制度化的暖心机制为老年友好型社区建设夯实诚信根基。”社区相关负责人表示。

在盛河社区，“今日服务他人、明日收获帮扶”不是一句口号，而是真真切切的生活日常。

张艳玲大姨支取留存积分兑换上门家政清洁服务。

家住4区23号楼的张艳玲大姨是社区常态化志愿服务的骨干，常年参与楼道清扫、党群服务中心保洁。前不久，张阿姨支取了长期积攒的积分，兑换了一次上门家政清洁服务。专业志愿者上门清理杂物、打扫居所，让她真切感受到了互助红利。

张艳玲大姨定期参与卫生清扫等志愿服务累积暖心积分。

“我身体好的时候帮帮别人，攒点积分；哪天我干不动了，也能用积分换别人来帮我。这不是交易，是大家伙儿互相托底，心里特别踏实。”张艳玲大姨的一番话，道出了“时间银行”的真谛，生动诠释了“低龄参与、高龄受益、双向互助、长效循环”的养老新格局。3区9号楼的郭茂华大爷也深有感触，他长期参与邻里帮扶，用点滴奉献换来了实实在在的回馈，晚年生活越发有奔头。

建设老年友好型社区，不仅要有生活上的照料，更要有精神上的慰藉。盛河社区坚持“融乐于养、以乐赋能”，推动银龄互助与老年文体自治组织深度融合。

社区整合太极拳队、舞蹈队、歌唱队等本土文体资源，将养生科普、公益汇演、文体陪护等服务纳入积分体系，打造“娱乐+养护+服务”的多元养老模式。各文体队伍在日常健身的同时，主动延伸服务触角，为高龄老人普及养生知识、开展文艺演出，服务时长同步累计积分。社区全程提供场地、宣传、物资兜底支持，引导老年群体自主策划互助活动，实现了“老有所乐”与“老有所为”的双向赋能，让老年友好型社区的文化生活更加丰富多彩。

银龄互助，不仅要有一腔热血，更要有坚实的保障后盾。为确保互助模式长效落地，盛河社区坚持“支持不干预、引导不包办”的原则，全力补齐老年友好型社区建设的硬件与服务短板。

一方面，社区搭建精准供需对接平台，整合网格员、楼栋长、自治骨干力量，建立服务与需求台账，让养老需求与志愿资源精准匹配；配齐积分兑换物资、保障固定活动场地，联动社区医生提供简易医疗支持。另一方面，针对服务过程中可能出现的安全隐患、邻里问题，社区及时介入协调、开展安全指导。

“老年人参加志愿服务最怕出意外，现在社区帮我们协调解决安全隐患，还有专业指导，我们干起来没了后顾之忧。”张艳玲坦言。这种“托底式”的保障，彻底打消了老年志愿者的顾虑，让银龄互助服务安心开展、行稳致远。

如今，“积分暖家、银龄互助”已成为盛河社区老年治理的特色名片。该模式彻底改变了老年人被动接受养老服务的局面，让老年群体从社区的“边缘人”转变为基层治理的参与者、奉献者和受益者，构筑起和谐温暖的社区人文生态，画出了老年友好型社区建设的最大同心圆。

盛河社区将持续优化“暖家积分小屋+时间银行”运行机制，丰富积分兑换品类、拓展志愿服务内容、深化自治组织联动作用，持续深耕老年友好型社区建设。

来源：王帆 张羽雁 王丹

编辑：王浩