北京
近日，江西赣州信丰县芳园新城小区业委会和物业代表将一面锦旗送到城市社区管委会，这是该县深化“如我+”行动、推进物业专项整治的生动缩影。
以“如我+”行动为抓手，信丰县城市社区管委会将物业整治与网格化治理深度融合。网格员常态化下沉巡查，排查小区环境卫生、设施破损、安全隐患等问题，实行清单化、销号式管理。今年以来，累计走访居民4.1万余户，收集诉求3063件，解决率达98%。
同时，发挥城管进社区机制优势，针对违章搭建、占道经营、破坏绿化等问题实行快速响应。城管队员与社区干部联合巡查，依法查处违规行为并做好劝导。专项整治以来，累计整治市容环境问题128次，清理小区环境卫生40起，排查处置违法建设24起，小区环境明显改善。
此外，坚持每月召开党建物业联席会议，邀请业委会、物业企业、职能部门共同参与，形成闭环机制。每周由业委会梳理停车难、设施老化、充电桩不足等问题清单，会上面对面协商。已累计解决设施维修、停车管理等重点问题95件。目前，已有145个小区通过这一机制打破沟通壁垒，物业管理类信访投诉量持续下降。
“以前小区乱搭乱建多，现在清爽多了。”居民张阿姨笑着说。下一步，信丰县将继续依托网格巡查、物业联席会议等机制，常态化推进隐患整治与服务升级，让小区真正变成“幸福家园”。(肖秀节、刘慧媛、黄笑筱)
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