湖北
分享至
近日，一名外卖骑手来到农行沂河新区支行营业部办理工资卡业务，大堂经理在贴心服务过程中，留意到客户手机中出现“低息快贷”“征信优化”“中介垫资”等可疑聊天信息。凭借丰富的反诈工作经验，工作人员立即判断这是典型的贷款中介诈骗套路，随即主动上前耐心询问，及时制止了客户准备支付“好处费”的行为。
大堂经理现场为骑手详细拆解中介骗局，用通俗易懂的语言讲解正规贷款流程、风险防范要点，同时主动介绍信贷产品与办理渠道。在工作人员的专业指导下，成功避免了客户经济损失，令其享受到了安全、放心的金融服务。
此次暖心服务，是农行临沂沂河新区支行依托“农情暖域”服务阵地，践行金融为民、暖心为民理念的生动缩影。该行始终聚焦户外劳动者、新市民等重点群体，把反诈宣传、风险提示融入日常服务，用细心、耐心与责任心，为广大群众筑起一道坚实的金融安全防线，让有温度的金融服务真正暖到群众心坎上。（通讯员：尹永正）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
