之前网上闹得沸沸扬扬的白嫖榴莲事件大家还有印象吧?前脚这事热度还没降,北京又曝出来个更离谱的操作。有人直接把白嫖当成全职活儿干了整整四年,警察找上门都丝毫不慌,还当着所有人的面放话要找关系摆平。这事还是权威媒体曝光的,看完细节我直呼大开眼界。
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这位被大家叫“退衣姐”的史女士,本身是北京一名专业化妆师,日常吃穿不愁,还天天泡高档健身房,说出去谁都不会把她和诈骗犯联系到一起。谁能想到,她靠着钻网购规则的空子,稳稳当当白嫖了四年,直到今年才翻了车。
今年6月初,警方攒齐了所有证据,顺着她网购和跑腿的下单记录,摸到了她的活动规律。她生活特别固定,每周四天都会去朝阳区那家高档健身房,几乎从不缺席。抓捕那天下午四点,她刚练完力量,正坐在休息区擦汗喝水,便衣民警直接上前亮明了身份。
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当时休息区还有十几个健身的人,史女士打扮得体看起来完全就是正常人,没人想到她涉嫌诈骗。她当场往后躲,死活不肯掏身份证,一口咬定警察手续不全。等到民警把执法记录仪、办案文书都摆到她面前,她还是没有半点儿收敛。
现场公开的里能看得清清楚楚,她直接拿起手机翻通讯录,当着警察和围观路人的面放话,自己认识不少熟人,打个电话就能把这事摆平,没必要去派出所。民警反复提醒她,现场全程都在录像,托关系干扰执法本身就是违法,她压根听不进去,手指还一直在联系人列表里翻。
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很多人觉得她是慌了神才嘴硬,其实真不是这么回事。警方翻出她好几年前的聊天记录,她早就跟朋友炫耀过,说网购退货的空子随便钻,商家嫌麻烦不会报警,平台也懒得追责。直到民警说出要上铐这三个字,她还在梗着脖子喊“凭什么抓我,你有证据吗”。
就凭着这份盲目自信,她敢当众顶撞执法民警,最后还是被民警依规带走,全程没出别的冲突。不少网友一开始都纳闷,七天无理由退货不是消费者的合法权利吗,怎么还弄到刑拘了?央视这次的报道说得明明白白,直接划清了合法退货和恶意诈骗的边界。
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史女士早在四年前就开始试水,最开始退点小额的床品、家居小物件,就是测试平台的风控漏洞。连着三个月没被发现,她胆子大了起来,开始大批量退换服饰。她摸准了中小商家的痛点,多数商家为了压缩人工成本,退货包裹签收后不会当场开箱核验,直接就系统确认退款了。
换号操作她玩得特别溜,旧账号用一阵就注销,转头重新注册新号,下单只用虚拟手机号,从来不用自己实名常用的账号,就为了避开平台的异常退货风控筛查。收货也不用自己家地址,专门找北京空置的老房子代收,快递到了也不自己去取,花钱找跑腿小哥帮忙取件,绕开所有自己的签收记录。
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拿到全新的衣服后,她就从家里囤的旧衣服里,挑出款式、尺码、重量一模一样的旧货把新衣换出来。怕包裹重量不对被系统查到,她还会往包裹里塞薄纸片找平重量,再把快递外包装粘回原样,外观看不出半点拆开过的痕迹。
做完这一切,她就以商品不对为由申请七天无理由退货,等着快递上门把调包后的包裹收走,然后坐等平台极速退款。这次案发的关键订单,她一天之内在三家小众女装店,下单了121件春夏上衣,全部用旧衣调包退货,平台先行垫付退款一共两万一千多块。
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警方统计下来,四年里她一共做了上百次这种操作,涉案金额早就超过了五千块的诈骗立案门槛,被刑拘真的不冤。这件事上了热搜之后,网友的观点分成了两派,吵得挺凶。
有一部分网友觉得警方有点小题大做,认为七天无理由本来就是给消费者的权利,商家开通极速退款就得承担对应的风险。其实这真的是认知误区,正常退货是退原本那件衣服,退的是不合身不对版的商品。史女士从下单开始,就打定主意用旧换新白嫖,从头到尾就是故意骗钱,根本不属于正常维权。
另一部分网友全是支持警方抓人的,喊得最凶的就是中小网店店主。这几年服装行业恶意调包退货的情况越来越多,这类商品本身利润就极低,遇上一单这么大的恶意退货,直接能把小店几个月的利润亏光,换谁都扛不住。
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也有网友提出疑问,为什么四年时间平台风控一点察觉都没有。有做网购行业的网友留言说,极速退款机制本来就是优先保障消费者体验,风控系统只监测账号的退货频次,不会核对退货的货品是不是原品,也不会挨个查包裹重量。
史女士靠着多账号轮换、配重凑重量的手段,刚好完美避开了系统的自动筛查,平台人工复核岗位人手又不足,这才让她的违法行为持续了四年。更让大家意外的是,官方核实过,史女士本身根本不差钱,生活条件比绝大多数普通人都好,完全不缺买衣服的那点钱。
至于她为什么要费这么大劲干这种违法的事,到现在还是个未解之谜。其实说白了,就是贪婪把自己毁了,网络从来不是法外之地,任何规则都有底线。把别人的宽容当成白嫖的资本,把商家的信任当成占便宜的捷径,最后只能把自己送进去。
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史女士用四年的小聪明换来了刑事拘留的下场,不知道她现在在看守所,有没有后悔过自己的所作所为。你身边有没有这种爱钻规则空子爱占小便宜的人呢?
参考资料:央视新闻 恶意调包退货诈骗案,央视法治进行时 北京退衣姐白嫖四年落网,第一眼新闻 退衣姐涉嫌诈骗被刑拘
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