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钉钉换帅与内网自清洗:阿里正在亲手杀死它的“功臣”

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6月11日,阿里巴巴用纸面公文完成了钉钉的权力交接:1992年出生的技术极客陈宇森走向台前,接替钉钉创始人、江湖人称“无招”的陈航,正式出任钉钉CEO。

这场变动虽然突然,但前一天的内网地震已经写好了剧本。6月10日,阿里合伙人委员会在内部论坛发了一篇名为《有情有义有成长,才是阿里文化》的帖子,言辞极为罕见地公开痛斥钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。

这场定点爆破的导火索,是内部大范围流传的一篇离职员工长文《置身钉内》。合伙人委员会下场公开处刑,次日便将功勋老将扫地出门,这绝非普通的人事更迭,而是一场针对旧组织模式、旧管理文化的定向清洗。

KPI工具的黄昏与“置身钉内”的代价

在过去很长一段时间里,钉钉是阿里体系内极具战斗力的异类。疫情期间,全中国被迫进行线上办公与网课打卡,钉钉凭借极强的执行力迅速吞噬市场,App Store下载榜首的成绩是实打实的。但这种高增长背后依赖的是一套极度紧绷、甚至被外界诟病为“反人性”的管理体制。钉钉在帮千家万户的老板监控员工、卡死考勤的同时,其内部也演变成了一个巨大的高压锅。



那篇在阿里内部引发海啸的《置身钉内》,撕开了大厂粉饰太平的最后一层遮羞布。虽然全文细节未对外公开,但从合伙人委员会“严厉批评”的措辞中不难推断,里面的内容精准戳中了高层对内部组织恶化的隐忧。



过去几年,互联网行业习惯了“一边喊着伐木累,一边把员工当耗材”的拧螺丝模式。在行业跑马圈地的蛮荒期,这种靠996、靠压榨个体极限换取GMV和DAU的打法确实能大力出奇迹。

然而,这种建立在重压与恐惧之上的管理模式,正在反噬公司本身。当增长红利见顶,继续在旧逻辑里玩命内卷,卷出来的不是百亿市值,而是满天飞的离职小作文和不断探底的员工满意度。

阿里合伙人这次没有任何和稀泥的举动,连夜动手摘掉无招,是在用最激进的手段向全公司宣告:那套靠高压内卷、把人当螺丝钉拧的旧管理时代,在阿里必须强制终结。

从效率怪兽到AI Agent的实验田

换掉老将只是手段,把什么样的年轻人推上去,才暴露了阿里真正的野心。



新任CEO陈宇森,一个顶着计算机赛事冠军光环、22岁就创办长亭科技并被阿里云收购的92年技术极客。更重要的变量在于,2025年他在阿里云内部带队孵化出了AI Agent产品——MuleRun。陈宇森不是在传统大厂格子间里一级级爬上来的官僚,他是带着纯粹的AI原生基因进场的。

如果我们把视线放大,会发现阿里近期在内部频繁搭建各种结构奇特的新组织:Alibaba Token Hub(ATH)、Token Foundry……这些组织不再搞过去那种几千人规模的大兵团作战,而是任由Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder等一茬又一茬的小团队野蛮生长。这套组合拳的底层逻辑极为直白:阿里深知自己患上了严重的“大公司病”,老体制里的人思维已经固化,指望他们用用步枪的经验去指挥无人机大战,根本不现实。

大象要跳舞,必须换上还没被官僚气污染过的新腿。钉钉正是这块体积最大、离用户最近的试验田。阿里合伙人在帖子中说得明白:“AI时代的创新依靠的是热爱和创造力,只有充分尊重个体价值,才能真正创造客户价值。”这句话不是政委式的温情喊话,而是对生产力工具演进的现实判断。

传统的协同软件是规范组织纪律的,靠的是服从;而AI Agent时代的产品需要的是创造力,靠的是自由。一个天天在内部搞高压精神PUA的团队,不可能理解什么是真正的AI原生协同。钉钉要从一个“监控打卡软件”转型为“AI分发中心”,必须换上懂AI、信AI的年轻人。

92年掌门人的高光与大厂“换壳”的隐忧

陈宇森过往的战绩都在技术和产品孵化层面。但是,做一款好玩的AI工具,跟执掌钉钉这种复杂的2B商业巨兽,完全是两码事。钉钉的客户结构极其复杂,从小微企业到大型国央企,这些客户要的往往不是多炫酷的AI概念,而是稳定的系统、定制化的商务交付以及复杂的利益平衡。

技术思维最大的盲区在于,容易把所有管理问题、商业问题都简化为技术代码。手里拿着AI的锤子,看什么都像钉子,这往往是技术型CEO折戟的开始。

阿里这次换帅,究竟是下定决心要在底层文化、KPI考核机制上做彻底的刮骨疗毒,还是仅仅在公关层面推出一个年轻的技术符号,用来向资本市场和外界示好?如果底层的考核大棒不变,如果中间层的官僚墙不拆,哪怕CEO换成00后,下面的员工依然要在各种周报、月报、对齐和抓手中疲于奔命。

大厂换帅最怕的就是“换壳不换电池”,外面看着科技感十足,里面装的还是那块透支员工生命力的旧电池。

钉钉这个名字,当初取的是“钉钉子”的意思,意在做事要一锤一锤敲实。在过去的草莽时代,无招用近乎残酷的铁腕,把这枚钉子硬生生砸进了中国企业协同的市场里。

但到了AI时代,企业不再需要一枚只懂得把员工死死钉在格子间里的钉子。阿里这次的“定向爆破”,实际上是在给自己卸包袱。把位置让给年轻人,把组织从KPI高压中解脱出来,这不仅仅是为了拯救一个钉钉,而是阿里在见识过各种大厂病扩散后,进行的一场大刀阔斧的自我防卫。

如果大厂们依然固守旧时代把人当耗材的内卷套路,拒绝给年轻人让路,那么倒下的绝对不止一两个功臣,整个旧有的互联网防线,都将在新的技术海啸面前被冲得松松垮垮。

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