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告别“置身钉内”:钉钉换帅,人海战术卷不出AI创新   财经时评

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来源:市场资讯

(来源:上观新闻)


7.5万字、105页,钉钉一名离职员工的万字长信《置身钉内》在网络刷屏。字里行间,满是对“人海战术”的疲惫与诘问。

文章还提了一个灵魂之问:人是目的,还是手段?

6月10日,阿里巴巴合伙人委员会内网发文,以罕见严厉的措辞指出,钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。

今日,钉钉管理层正式调整,陈航卸任CEO,由技术极客陈宇森接棒。

短短7天,一封离职信,撬动一次管理层换血。速度之快,令人咋舌。

比起人事变动本身,更值得追问的是:在AI被视为“下一个时代”的当口,为什么仍有团队选择堆人力、堆时长、堆KPI,用最旧的方式,去追赶最新的技术?

答案其实并不复杂。

AI技术正以周为单位迭代,模型、智能体、产品每隔几天就刷新一次指标。如此焦灼的竞争,顺着行业排名一层层向下传导,最终变异成简单的“内卷”:加人、加班、加一轮“赛马”。

记者在观察不少AI团队的工作状态时,总能看到魔幻一幕:一边在产品发布会上谈“用AI重塑生产力”,一边在内部用日报、周报和复盘榨干每一个员工的空闲精力。

组织一旦陷入内卷式的恶性循环,僵化乃至死亡,只是时间问题。

但是问题在于,AI创新从来不是靠“人海战术”堆出来的,考验的是路径判断、架构选择、用户洞察和耐心试错。这些反而是管理层更应该关注的“方法论”。

《置身钉内》之所以击中人心,正因为它不只是钉钉一家公司的问题,而是相当一部分企业的共性现象。

比如,文中提到几个令人头皮发麻的细节:领导盯着友商大楼的熄灯时间,要求公司效仿;不考虑实际需求,每天要求产品迭代升级;有意无意提出服从性测试,试探员工的工作态度。甚至有员工两次晕倒,被120急救车送去医院的第二天,还要继续开会上班……

“我身为一个普通打工人,看完最深的感受不是震惊,而是一种熟悉的窒息感。”不止一名网友表达了类似的观点。

去年,政府工作报告首次明确提出综合整治“内卷式”竞争。围绕这一话题,以往更多是讨论平台经济的价格战,如今“卷价格、卷工时、卷形式”也逐渐被反复警示。

正是在此背景下,一些大型互联网企业开始有所动作。有的发文要求减少职场中的“表演式工作”、强制员工准点下班、要求强制双休等,都引发了舆论广泛关注。平心而论,高强度的工作和时长未见得就会很快从职场里消失,但这种浪潮其实已形成一种社会共识,成了人们审视企业管理是否合理、评判职场文化是否健康的新标尺。

阿里巴巴合伙人委员会的表态背后的判断很清晰:低水平重复的内卷,既消耗企业,也透支社会,更与中国经济迈向高质量发展的方向背道而驰。

毕竟,AI技术本应是解药,而不是新的枷锁。

AI应该把人从机械、重复、低价值的劳动中解放出来,让人去做更有意义的工作。如果一家做AI办公的公司,却把员工困在永不停歇的重复内卷里,那么它所售卖的“效率工具”就构成了一种讽刺。

正因如此,陈宇森的接棒,被外界寄予了更多期待。这位1992年出生的连续创业者,是公认的技术派与产品派“双修”的年轻管理者,也是阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

年轻并不天然意味着先进,但或许能减少旧的路径依赖。

《置身钉内》是一封离职信,也是一记警钟。它提醒所有正在AI赛道上狂奔的企业:决定胜负的关键,不是看谁更能熬,而是能否让AI回归技术、回归效率。

回到《置身钉内》的灵魂之问,答案已非常清晰:人不是手段,而是目的。

原标题:《告别“置身钉内”:钉钉换帅,人海战术卷不出AI创新 财经时评》

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