一篇长文引发震荡，90后新舵手将带钉钉驶向何方

一篇文章，将事业部一号位拉下马，这在阿里可能还是第一次。

2026年6月11日，阿里集团宣布，钉钉灵魂人物陈航（无招）卸任钉钉CEO；接棒的，是年仅34岁的陈宇森。这位1992年出生的技术极客，由此成为阿里历史上最年轻的事业部CEO。

人事调整的前一天，阿里合伙人委员会会刊发了《有情有义有成长，才是阿里文化》，合伙人委员会点出，“无论什么情况下，无论任务多么紧迫”，如此管理方式就“不是阿里文化该有的样子”。

言辞之重，可见一斑。这是对几天前刷屏的离职长文《置身钉内》的回应。

这篇文章以纪实手法，描述了钉钉内部近年来的组织氛围、管理风格以及员工感受。很快事件从一家公司的内部探讨，演变成了关于阿里文化、创业者管理方式以及AI时代组织形态的大讨论。

钉钉的管理难题和内部积压已久的情绪，终于借这篇长文得到释放。与阿里“有情有义”相悖的管理如果持续下去，阿里的凝聚力和企业文化就有可能被稀释。

因此，象征着阿里最高权力的合伙人委员快刀斩乱麻，哪怕是曾经立下赫赫战功的无招，哪怕他才回归钉钉还不到一年。

阿里将帅印交给90后的陈宇森，他要回答的不只是钉钉下一步去哪儿，而是“AI时代的阿里，相信什么样的人“。

《置身钉内》掀开的那块布

如果说《置身钉内》只是一篇离职员工的抒情长文，它不会引发如此剧烈的震荡。它真正的杀伤力，在于把一种长期被默许、被美化、甚至被神化的管理范式，撕开了体面的那一层布。

钉钉是无招一手带大的产品。从湖畔花园的小团队，到月活数亿的国民级协同工具，无招几乎以一己之力定义了钉钉的产品哲学——极致、苛刻、不容置疑。在很长一段时间里，外界乐于把他比作中国SaaS界的乔布斯，把钉钉的成功归功于这种“独裁者式“的产品直觉。

在移动互联网的红利期，这套打法行之有效，钉钉确实跑出了一条与企业微信、飞书并列的赛道。

但《置身钉内》揭开的，是这套打法在内部留下的代价。

文章里描述的钉钉，员工会议从早开到晚，需求朝令夕改，KPI被拆解到毛细血管，员工的休息时间、家庭生活统统让位于“产品至上”的信仰。

在外界看来，这是一座以“打磨产品”之名、行“消耗人”之实的工厂。这与阿里巴巴一直对外宣扬的“客户第一、员工第二、股东第三“的价值序列，形成了反差。

阿里合伙人委员会之所以罕见地在内网发文，用“不是阿里文化该有的样子“这种近乎割席的表述，正是因为钉钉的管理方式已经动摇了阿里文化的根基。在外部品牌承压、AI竞争白热化的当下，集团需要的是一次毫不含糊的文化纠偏，而不是继续为过去的英雄叙事买单。

前钉钉VP张斯成直言：“这就是一个关于错配的故事，AI时代已经不需要乔布斯。”

乔布斯在苹果的成功，建立在他确实有极其罕见的审美判断力和产品直觉。

但长文作者暗示，无招只学到了乔布斯的表达姿态（布道、煽动力、个人英雄主义），没有学到乔布斯的能力积累（乔布斯离开苹果后做了 NeXT 和 Pixar，已经在外部证明了自己；而无招回归钉钉时，手里拿着的是一个商业结果存疑的前公司）。

更深层的问题在于，乔布斯式的偏执只有在产品定义权高度集中、技术范式相对稳定的时代才奏效。乔布斯之所以成立，是因为他踩在PC到智能手机的范式切换上，用一个人的直觉押中了一代硬件的形态。

《置身钉内》暴露的不完全是某个高管的性格缺陷，而是钉钉作为阿里AI toB的明星产品，已经无法用旧范式继续航行。它需要的，是换一个相信新航线的船长。

阿里把这艘船的舵，交给了陈宇森。

陈宇森接棒之后

陈宇森的履历，几乎是技术理想主义在中国土壤里能长出的最完整的样本。

少年成名，国内外顶级计算机竞赛冠军；22岁创办网络安全公司长亭科技，后被阿里云收购；福布斯亚洲“30 Under 30“入选者。2025年，他在阿里云内部二次创业，主导研发了AI Agent产品MuleRun，把通用智能体的能力落到了真实可用的产品形态里。

把这样一个人放到钉钉CEO的位置上，阿里的意图明确，钉钉的下一程，不再是产品经理的战争，而是Agent的战争。

如果说无招代表的是移动互联网时代的产品创业者，那么陈宇森更像AI时代的新物种。

过去一年，MuleRun在阿里内部一直被视为最接近AI Native组织形态的实验场。在那里，Agent不只是产品功能，而是组织成员。研发流程、协同方式、管理半径甚至连决策机制都被重新定义。

很多传统互联网公司仍然在思考如何给产品加上AI，而此前MuleRun讨论的问题已经变成，如果AI成为组织的一部分，公司应该如何运转。这也是为什么不少业内人士认为，陈宇森的上任并不是一次普通的人事调整，而是一场组织路线切换。

无招代表的，是移动互联网时代SaaS产品经理的巅峰形态：用个人意志去定义一款国民级工具。陈宇森代表的，则是AI时代Agent产品负责人的开局形态：用工程化的方式，把大模型的能力翻译成组织效率。前者依赖直觉、权威；后者依赖架构、协作和自动化。

对于钉钉来说，这意味着竞争对手也发生了变化。它不再只是企业微信、飞书。真正的竞争正在变成谁能够率先构建企业级Agent生态。谁能够把组织中的人、数据、流程和AI连接起来，能成为企业的操作系统。

而从这个角度来看，陈宇森的背景或许比任何传统职业经理人都更契合今天的钉钉。因为他不是移动互联网时代的成功者，他是AI时代的原住民。

更重要的是，他的上任还承载着另一层意义。过去两年，阿里经历了组织变革、业务重组以及多轮高层调整。外界对于阿里的评价，也从曾经的创新标杆逐渐转向保守与迟缓。

尤其是林俊旸离开之后，关于阿里人才流失、创新能力下降的讨论始终存在。某种程度上，陈宇森的出现恰好提供了一个新的叙事。

阿里依然能够培养年轻创业者。阿里依然愿意把重要业务交给90后。阿里依然相信技术驱动而非资历驱动。对于一家成立超过25年的公司来说，这种信号甚至比一次业务增长更加重要。

因为AI时代最稀缺的资源，不是资金，不是流量，而是能够理解新世界的人。今天回头看张斯成那句“AI时代已经不需要乔布斯”，它真正的含义或许并不是否定乔布斯。

而是在提醒所有科技公司。移动互联网时代的胜利，往往来自少数天才定义未来。AI时代的胜利，则越来越依赖组织能否持续学习未来。

如果陈宇森能够把MuleRun验证过的AI Native理念带进钉钉，那么这次交棒的意义或许远不只是一次CEO更替。它可能意味着，中国最大的企业协同平台之一，正在从一个创始人驱动的产品公司，转向一家由AI驱动的组织公司。

而这，或许才是阿里最想完成的那场转型。至于这是不是一个正确的决定，答案恐怕要交给时间。

但有一点是清楚的：当钉钉这艘大船开始换帆的时候，整个中国SaaS行业都会跟着看风向。AI不会因为某一个人的离开或到来而改变方向，但一个组织能不能拥抱AI，往往就取决于它是否敢在关键时刻，把舵交给一个还相信未来的人。

无招的钉钉，是移动互联网最后的产品神话之一。陈宇森的钉钉，要去证明的，是AI时代的协同办公究竟长什么样。这场交接，没有乔布斯。这或许，正是它最大的价值。