在河北衡水的医疗器械产业带,有这样一位深耕养老院护理床行业 10 年的老兵,他就是河北玉恒春医疗器械的负责人,行业里大家都亲切地叫他恒哥。从最初的小加工厂,到现在服务过河北及周边上千家养老机构,他见证了国内养老产业的快速发展,也用自己扎实的产品,帮无数养老院解决了采购选型的痛点。今天我们就专访了恒哥,聊聊养老院采购护理床的那些事,以及他做这个行业的初心。
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专访河北护理床厂家恒哥:10 年深耕,做养老机构的靠谱后盾
问:恒哥,您做护理床这个行业 10 年了,接触过这么多养老院的采购负责人,您觉得大家采购的时候,最容易踩的坑是什么?
恒哥:其实这 10年,我见过太多客户踩坑了,最常见的就是只看价格,忽略了安全和资质。很多人觉得,不就是一张床吗?能躺就行,结果图便宜找了小作坊的产品,最后出了问题。
比如之前有个县域的养老院客户,一开始找我们询价,觉得我们的价格比小作坊的贵了一点,就去买了便宜的,结果用了半年,床架就变形了,而且没有正规的资质,民政年检的时候过不了关,最后只能全部拆掉重新买,反而比一开始找我们采购多花了一倍的钱,得不偿失。
所以我一直跟客户说,安全合规是底线,这部分钱绝对不能省。首先资质要齐全,我们的产品都是有正规的医疗器械生产资质、产品注册证的,这不仅是合规的要求,也是质量的保障。然后床架的材质,养老院的床是 365 天高频用的,必须用加厚的冷轧钢管,壁厚至少 1.5mm,静载承重到 300kg,这样才安全,不会用两年就晃了。如果是电动床,一定要选 24V 低压的医用电机,有过载漏电保护,还有应急手动操作,这都是安全的基础。
问:那很多养老院的预算都比较有限,怎么在预算内,选到合适的产品呢?是不是功能越多越好?
恒哥:很多采购者都会有这个误区,觉得功能越多的床越好,其实不是,功能要匹配你院里老人的实际情况,不然就是浪费成本。
比如,如果你的院里大部分是自理或者半失能的老人,那基础的手动双摇床就完全够用了,能调节起背、抬腿,方便老人起身吃饭、靠卧,价格也实惠,能控制预算。但如果你的院里失能老人比较多,那就要选带翻身功能的电动床,这种床能辅助定时翻身,预防压疮,还能减轻护理员的工作量,一个人就能搞定之前几个人的活,长期来看反而能降低人力成本。
还有细节的功能,比如可升降的护栏,晚上防坠床,白天方便老人上下床;隐藏式的便孔,给长期卧床的老人用,不用频繁移动老人;还有床的尺寸,常规的 0.9m 宽适合大部分房间,也能定制 1.1m 的,给体型偏胖的老人,这些都是要根据自己的情况选的,不是越多越好。
问:那很多客户说,低价的床看起来和贵的差不多,为什么您说耐用性比低价更重要?
恒哥:这就是很多人没算的长期账,养老院的床是天天用的,一张好的床能用 8-10 年,年均下来成本很低,而低价的劣质床,用个 2-3 年就坏了,频繁维修,算下来反而更贵。
比如电动床的电机,正规的电机寿命能到上万次循环,而劣质的电机,用个几千次就坏了,换一个电机就要大几百,这还不算耽误使用的成本。还有床板,我们用的是带透气孔的冷轧钢板,结实还透气,能防压疮,而小作坊的用薄木板,用久了就断了。还有表面的喷塑,我们用的是高温环保喷塑,耐刮擦,消毒多少次都不会掉漆,而低价的用油漆,用不了多久就掉皮了,很难看。
所以说,买的时候看着便宜,用起来才知道,长期的成本反而更高,这也是为什么很多老客户,用了我们的床之后,后续扩建都来找我们,因为他们算过这个账。
问:那作为河北本地的源头厂家,您能给本地的养老院,带来什么不一样的服务吗?
恒哥:其实源头厂家的优势,就是省去了中间的差价,而且定制更灵活。很多养老院的房间尺寸不一样,我们可以上门测量,根据房间的大小定制床的尺寸,还有的机构想要木质的床头,让房间看起来更像家,不那么像医院,我们都能快速做出来,不用等很久。
还有售后,这是本地厂家最大的优势。比如床出了点小问题,我们当天就能上门维修,不会影响老人的使用,而外地的厂家,往往要等好几天,甚至找不到人。而且我们自己生产配件,后续更换配件也方便实惠,不会用了几年之后,找不到匹配的配件了。
这 10年,我们服务了上千家河北的养老院,很多都是老客户介绍来的,就是因为我们靠谱,不管是产品还是服务,都能让大家放心。做养老行业的配套,就是要踏实,不能糊弄,因为我们做的是给老人的产品,要对得起自己的良心。
采访的最后,恒哥带我们参观了他的工厂,整齐的护理床,忙碌的工人,都透着踏实的气息。在养老产业快速发展的今天,正是有这样踏实的源头厂家,才能让更多的养老院,选到靠谱的产品,让老人能住得更舒服,更安心。
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