钉钉换帅，陈宇森“有招”吗？

一场“钉内”和“钉外”风波后，阿里选择给钉钉换帅。

最新消息显示，钉钉CEO陈航（花名无招）已离开钉钉，接任者为陈宇森。后者此前的公开身份，是阿里云智能集团副总裁、MuleRun负责人。

这一重磅变化发生在一个微妙时点。

过去两周，钉钉刚刚经历了一轮舆论风暴。阿里内网长文《置身钉内》流出，复盘钉钉ONE项目从立项、冲高到收缩、拆分的全过程。

随后，钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人社媒发布《置身钉外》，确认自己已于5月15日办完离职手续，结束三年阿里生涯，离开钉钉。

连续两轮舆论风波，把钉钉过去一年AI转型中的产品争议、组织压力和管理方式，一次性推到台前。几天后，无招离开钉钉。

6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布《有情有义有成长，才是阿里文化》，回应钉钉前员工长文《置身钉内》引发的讨论。

帖文措辞直接，批评钉钉团队相关管理方式“不是阿里文化该有的样子”，并强调“相互尊重，视人为人，有情有义”是阿里文化底色。

“布道者”无招离场，留给92年出生“少帅”陈宇森的，是一个刚刚走到AI拐点的钉钉。

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这一轮地震级人事变动，导火索是一篇长文。

近日，阿里内网流出的《置身钉内》长达7.5万字，作者是悟空事业部一位AI产品经理“幽素”，也是ONE项目的核心产品经理。文章以复盘ONE项目起落为切口，提到钉钉内部的组织管理、产品决策和团队内耗等问题。

钉钉ONE曾在钉钉8.0发布会上亮相，那也是无招回归后的首次公开亮相。彼时，他正陷入另一场“深夜扫楼”的舆论风波中。

在那场发布会上，钉钉ONE被无招定义为钉钉AI的核心产品。它的目标，是让钉钉从传统协同工具向AI工作入口迭代：不再只是让用户在群聊、文档、日程和审批之间切换，而是由AI把工作信息整理成卡片，以信息流形式推到用户面前。

无招当时对ONE的期待很高。发布会后他接受媒体采访时说，相比DingTalk A1这类更容易被大众感知的硬件，钉钉One在工作消息处理、资讯获取、外部信息转为企业内部知识等层面“更具革新性”。

他同时承认，ONE开发只有四个月，从算法到AI对数据的理解、即时性和各种细节是否已经完全打通，“我也不敢说，它需要一个成熟的过程。”

在无招的产品逻辑里，钉钉不只是企业IM，也不只是协同办公软件，而会变成企业员工每天面对的AI工作首页。

只是，ONE最终没有达到无招期待中的高度。

公开报道显示，ONE峰值DAU在300万左右，但在发布十个月后退入负一屏，入口位被新产品“悟空”取代。

回到那篇长文中，在幽素的叙述里，ONE折射出无招回归后钉钉内部的变化：更快的产品节奏、更强的组织压力，以及一场试图用AI重新定义工作入口的尝试。但映射出的现状是：产品决策混乱、战略定位反复、团队无效内耗和高压迭代。

换言之，钉钉“AI工作入口”的第一轮尝试，难以称得上胜利。其中一个原因，是ONE背负的目标太多。

在幽素看来，ONE的理念被归纳为四层：替用户减负、替钉钉换代、替组织聚心、替集团卖token。一个产品同时承担员工减负、AI门面、组织士气和商业化目标，很容易变成一个方向不够纯粹、优先级不够清晰的项目。

6月8日，原钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，确认自己已于5月15日办完离职手续，结束三年阿里生涯、离开钉钉。

在文中，马锐拉看完《置身钉内》后“久久不能平静”，并认为这七万字即便幽素不写，也会有其他人写。

他曾是钉钉AI产品负责人，正处在钉钉AI化的产品一线。马锐拉的离职，进一步引爆了钉钉的舆论压力，也让大众把目光转向CEO陈航。

早在湖畔花园时期，陈航就在阿里早期团队中担任实习生，而他的Mentor正是今天的阿里巴巴CEO吴泳铭。

他曾一手缔造钉钉，又在钉钉进入“云钉一体”阶段后离开。2020年9月，阿里将钉钉升级为“大钉钉事业部”，并与阿里云全面融合；无招随后离开钉钉一线，调任集团。2021年，他正式从阿里离职，带着部分钉钉核心骨干创办两氢一氧。

四年后，无招回归钉钉，这是阿里AI战略的一次重要安排。

彼时，钉钉用户数超过7亿，生态伙伴超过5600家，覆盖20个国民经济行业。

在前任CEO叶军（花名：不穷）时期，钉钉的重心更多放在商业化、低代码、大客户和生态上。

21世纪经济报道曾提到，叶军接任后推动大客户业务是核心任务之一，2022年3月钉钉对外宣布开始商业化，并曾定下2025年实现盈亏平衡的目标；在阿里2025上半财年统计周期内，钉钉年度经营性收入ARR突破2亿美元。

无招回归后，钉钉的关键词迅速切到AI。这位钉钉的缔造者，也试图给团队重新注入创业气质。

回归后的陈航恢复创业公司式管理风格，要求团队9点打卡、缩短午休、优先使用钉钉对外沟通，技术团队进行代码量倒查，全员学习Python并考试，产品经理每周拜访企业做共创。

这种强势的创始人式回归姿态，一度成为外界对钉钉的深刻印象。

今年3月，钉钉发布企业级AI原生工作平台“悟空”。悟空是独立应用，也会直接内置到钉钉中。钉钉对底层代码进行CLI化改造，让悟空Agent可以原生操作钉钉上千项能力，而不是模拟人在界面上点击。

悟空也因此成为一个独立事业部，属于阿里最新ATH战略框架的一部分。

发布会上，无招把这次变化说得很重：“今天，我们把钉钉打碎，用AI重建，炼出‘悟空’。过去是人用钉钉来工作，未来是AI用钉钉来工作。”

悟空承接的是阿里在B端AI场景里的更大期待：让AI接入企业账号、权限、应用系统和工作流程。

但随着无招和马锐拉相继离场，这套才刚刚起步、以悟空为核心的企业AI框架，就这样交到了92年少帅陈宇森手上。

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陈宇森，翻开这位92年“少帅”的履历，可以看到三个标签：安全创业者、阿里云体系高管、Agent平台负责人。

在5月举行的2026阿里云峰会上，陈宇森的身份是阿里云智能集团副总裁、MuleRun负责人，那场演讲主题为“MuleRun：让企业成为AI Native组织”。

值得一提的是，就在阿里云峰会举办的同一时期，原钉钉副总裁马锐拉选择离职。

MuleRun，中文名“骡子快跑”，是阿里旗下Agent产品，也是阿里云生态的一部分，为企业和个人提供AI Native转型方案。

公开信息显示，截至5月，MuleRun已服务中国、日本、巴西、墨西哥等43个国家的企业和用户，单月付费超200美元的用户占比达34%，付费用户每周活跃工作日为2.6天，人均每周完成13个端到端交付任务。

陈宇森在峰会相关报道中把企业使用AI分成两个阶段：Copilot阶段，AI还是副驾驶，帮助员工加速；AI Native阶段，工作以AI为核心重新组织，人从执行者变成标准制定者和结果检查者。

再往前看，他的起点是长亭科技。

据晚点播客介绍，陈宇森是一名少年成名的连续创业者，22岁从浙江大学毕业后创办网络安全公司长亭科技，5年后卖给阿里云，现在带着对AIAgent的理解重新出发。

公开资料显示，长亭科技是国内知名网络安全公司。2019年，阿里云拟全资收购长亭科技，陈宇森是长亭科技联合创始人之一。收购后长亭品牌和团队继续保持独立运营。

他的这段经历，其实和钉钉并不远。

陈宇森的安全背景，以及打造MuleRun的经验，都可以直接衔接到钉钉的业务版图中。

MuleRun的核心假设是，当Vibe Coding大幅降低应用开发门槛，Claude Code带来Agent创作新方法，大量非技术背景的人也能把自己的工作知识和流程封装成一个个AIAgent，实现个人工作的自动化。

在此前的采访中，陈宇森表示，MuleRun要做的不是单个Agent，而是降低创作和交付门槛，让更多长尾需求被满足。谈到怎样算“做好”，他的回答很克制：“简单、稳定、好用。”他还提到，“一个足够好的prompt是具有极大商业价值的。”

陈宇森提到，未来的marketplace不再是过去熟悉的货架形态，而是在对话中触发交易。

如果这套思路放到钉钉里，有可能是另一种平台化路径：钉钉提供组织、权限、数据、应用和工作流底座，企业员工、开发者和服务商在上面生产Agent，Agent再通过钉钉进入企业日常流程。

这和无招时期的叙事并不冲突，但侧重点也许会有所不同。

抛开舆论重压下的高层决策，陈宇森的入场，也许是钉钉/悟空全面转向“Agent平台化”的信号。

当然，陈宇森要面对的难题也比MuleRun复杂得多，钉钉还背着过去十年的复杂遗产。

它既要保住原有组织协同和企业服务基本盘，又要改变用户对它的旧认知；既要服务大客户和生态伙伴，又要让AIAgent进入更细、更深的企业流程。

目前的阿里业务体系中，C端有夸克、淘宝、通义相关产品，B端则需要一个足够深入企业内部流程的入口。钉钉连接组织架构、沟通关系、文档知识、审批流程和业务应用，是阿里体系里最适合承接企业AI的应用之一。

抛开管理层面的各种舆论风波，只从产品层面看，钉钉最需要的也许不是无招“再创业”式的百日维新，而是一个更懂技术底层、能打造新一代Agent平台的带头人。

就在几天前，马锐拉还在《置身钉外》的最后写下祝福，希望无招能够带领钉钉重现辉煌。

只是，短短几天后，无招也“置身钉外”了。

湖畔花园时代的传奇，再一次大幕落下。这位曾经斗志激昂的创始人再度离场，钉钉留在台上的问题也从一个AI入口，变成了一个更深的组织命题：企业到底要不要、又能不能对AI“放手”。

此前接受媒体采访时，陈宇森谈及AI Native这样说道，“现在大家不放手就做不到AI Native，因为你对AI不放心，但人参与到流程里面恰恰是给大降速的一个核心原因。”

无招离场后，这句话成了钉钉的新问题：企业到底敢不敢对AI“放手”。随着悟空被推到前台，和陈宇森的接手，这将是一场关于产品变革和AI信任的长期验证。