来源:市场资讯
(来源:AI新猿人)
接近钉钉的人士爆料,钉钉CEO陈航(花名:无招)卸任,由92年出生的技术极客陈宇森接替,消息最快今天官宣。上午10点,阿里巴巴正式确认了这一调整。
陈宇森是网络安全公司长亭科技的联合创始人,浙江大学出身,CTF攻防赛场上的老手,长亭科技2019年被阿里云全资收购后,他进入阿里体系。一位以技术见长的年轻人,接过了中国最大企业协同平台的方向盘。
一、一篇长文,引发的高层离职
陈航卸任的导火索,是钉钉前产品经理近期发布的离职长文《置身钉内》。文章长达7.5万字,作者是悟空事业部的AI产品经理滕雅辛,花名"幽素"。她完整复盘了钉钉旗舰AI项目"ONE"从立项、日活冲到300万、再到拆分收场的全过程。文中写到的细节让很多打工人感同身受:朝9晚11的工作节奏、一个月只休一天半、无休止的汇报和迭代。文章先在阿里内网发酵,随后扩散全网,刷屏整个行业。
回应很快来了。5月中旬离职的钉钉AI副总裁马锐拉发文《置身钉外》,确认了长文里描述的氛围。他写到自己也经历过连续一周凌晨两点回家的日子,说出了那句"我真的想多活几年"。另一位前ONE产品经理也站出来补充:有天他晚上11点下班,第二天开会时被无招当众质问,要给他在项目室放张行军床吗。
6月10日,阿里巴巴合伙人委员会在内网发布帖文《有情有义有成长,才是阿里文化》,措辞罕见地严厉,直接指出这种管理方式"不是阿里文化该有的样子"。合伙人组织经过认真讨论形成一致判断:无论任务多紧迫,都不该出现这种管理。一天之后,人事调整落地。
二、钉钉的AI焦虑,谁来破解
平心而论,陈航是钉钉"之父"。2014年春节后,他带团队在失败的社交产品"来往"基础上秘密孵化钉钉,2015年1月正式发布,帮阿里打下了B端办公平台的入口。到2020年"云钉一体"时,钉钉已经是行业第一。2021年他功成身退,离开阿里创办"两氢一氧"。2025年3月,阿里收购投资人股份,陈航三度入职,重新执掌钉钉。
行业的解读很一致:陈航回归的任务,就是带钉钉完成AI时代的转型。他确实拿出了动作。2025年8月发布AI钉钉1.0,一口气推出十多款产品;2026年3月又发布"悟空",号称全球首个企业级AI原生工作平台。这一年里,钉钉ONE、录音卡DingTalk A1、悟空相继亮相。
业界对这几款产品评价不一。钉钉ONE设计太过前卫,对用户习惯改变太大,发布次日有7万人排队申请,热度却没能延续,日活巅峰停在300万;录音卡作为生态整合的硬件产品,基本达到预期;悟空被给予厚望,目前还在推广期,下结论为时尚早。
可以肯定的是,钉钉仍在AI时代寻找自己的位置,产品也在快速迭代。压力是真实存在的:飞书用户规模只有钉钉的15%左右,靠高付费意愿的企业客户,撬动了接近钉钉七成的收入,这场B端市场争夺战越打越激烈。
三、钉钉的变与不变
任何企业变革,都要以组织和文化为基础。改革可以激进,产品可以试错,对人的态度却经不起透支。哲学家康德说,人是目的,绝不仅仅当成手段。德鲁克说,企业唯一真正的资源是人。这两句话放在今天的钉钉身上,格外有分量。
如何尊重人才,更好地使用人才,是企业需要不断回答的问题。钉钉和陈航给出的答案,引发了争议。
正如阿里巴巴合伙人委员会所说的,这"不是阿里文化该有的样子"。"AI时代创新依靠的不是高压和机械执行,而是员工的热爱和创造力,只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值。"管理者的职责是远见、担当、团结和激励团队,培养人、激发人,这是每个leader的责任。
时代在变,人也在变。钉钉接下来的路,要靠新的人、新的文化,用一种新的方式走下去。愿这次调整,能让这个国民级产品背后的那群技术和产品人,被真正看见。
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