湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 胡盛旺）
细微善举见初心，点滴温情暖江城。在日常营运服务中，武汉公交驾驶员始终坚守为民服务初心，用责任与善意守护市民出行平安。2026年6月10日，武汉公交712车队驾驶员黄伟，凭借细心负责的职业素养，及时捡拾并妥善归还民遗失的手机，以平凡善举传递公交温度。
当日7时42分左右，黄伟师傅驾驶712路公交车由天顺园行驶至解放大道同济医院站时，在车辆起步前例行观察周边路况时，敏锐发现前方马路地面上有一部貌似手机的物品，便将车辆停稳，确认周边通行安全后，立即下车查看，确定是一部手机便马上捡起来妥善保管。考虑到手机属于贵重物品，内部存储大量个人重要资料，黄伟师傅继续执行营运任务，待车辆行驶至翠柳街东亭站副站后，第一时间主动联系车队调度室，详细报备捡拾手机的情况。
另一边，市民万女士发现自己手机不慎遗失后心急如焚，试着拨打自己的手机，刚好被工作人员接听到，迅速核对信息、第一时间与万女士对接认领信息。得知手机已经被驾驶员师傅捡到并在车队保管，万女士心里的大石头才落地。不久后，万女士前往武汉公交712车队，顺利取回了完好无损的手机。失而复得的她满心感动，对黄伟师傅认真负责、拾金不昧的行为连连致谢：“手机里有很多重要资料，丢失之后我十分慌乱，多亏了细心负责的黄师傅，真心感谢公交师傅的暖心帮助！”为表达感激之情，万女士当场手写感谢信，深情点赞黄伟师傅热心助人的优良品格。
面对失主的诚挚感谢，黄伟师傅始终谦逊朴实，表示这只是一名公交驾驶员的分内之事。他坦言，在日常营运工作中，时常会遇到乘客遗失随身物品的情况，自己始终坚守“用心服务、为民解忧”的初心，始终把乘客利益放在首位，但凡捡到遗失物品，都会第一时间报备车队、妥善保管、全力归还，全力守护乘客出行财产安全。
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