一篇小作文，干掉了钉钉CEO，员工群放起了烟花

不得不说，阿里的效率就是高。

今天上午，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整：陈航卸任钉钉CEO，92年技术极客陈宇森接棒。

10日，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布帖文《有情有义有成长，才是阿里文化》，对近日钉钉离职员工长文《置身钉内》引发的讨论表达了鲜明的态度。

合伙人委员会以严厉的措辞批评了钉钉团队的管理方式，直接指出这"不是阿里文化该有的样子"。紧接着，阿里集团宣布了对钉钉管理层的调整。

陈宇森生于1992年，是年少成名的技术极客，也是技术型连续创业者，入选福布斯亚洲“30 Under 30“榜单。他曾在国内外顶级计算机赛事中屡获冠军，22岁时创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收购。作为一名兼具技术实力与商业判断力的年轻管理者，他2025年在阿里云内部创业，带领研发了AI Agent产品MuleRun。

接任钉钉CEO后，陈宇森成为阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

据说，钉钉换帅的消息公布后，钉钉员工群里放起了烟花，心理活动应该是“终于解放了”。

近期，阿里巴巴持续迭代组织与管理方式，过去一段时间，阿里相继成立了Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry等新型组织，一批年轻技术人才在更开放、多元的土壤里快速崭露头角。

阿里合伙人委员会在前一天的帖文中强调“人是最宝贵的财富”，“阿里的未来在于创新，AI时代的创新依靠的是热爱和创造力，只有充分尊重个体价值，才能真正创造客户价值，走向未来”。

一篇员工长文，直接送走事业部一把手的名场面，属实是互联网年度魔幻名场面。

显然，阿里也是受到了7万字长文《置身钉内》引发的舆论压力。那不妨来回顾下这篇文章的要点，到底揭露了钉钉管理的哪些问题？

全文7.5万字，结构极度严谨，按照发心—定位—设计—用户—敏捷—秩序—军争—长期八大章节层层拆解，简单列几项要点：

要点 1：钉钉核心基因偏向管理者，员工深受 “已读” 机制困扰

原文：为什么卡片里的消息一定要算已读，为什么系统要主动把事推到用户面前，为什么钉钉总忍不住替组织催促人 —— 很多答案，都可以回到这里（钉钉发信人立场的基因）。

通俗解读：ONE 延续了钉钉老传统，点开消息就自动标记已读，员工哪怕没准备好回复，也被迫进入 “待回复” 状态，心理压力剧增。

要点 2：卡片式界面不适合办公，只是看着好看、用着别扭

原文：卡片更适合推荐、浏览、轻处理，也即更适合娱乐内容。工作并不是消费了就结束的内容。每一张钉钉的工作卡片的背后，都可能有一个紧张等待你表态、回复或者交付的同事。

通俗解读：模仿短视频、社交软件的卡片流做办公界面，形式花哨，但办公需要协作、闭环，两者完全不匹配。

要点 3：ONE 宣传和实际能力差距大，用户期待落空

原文：ONE 的 slogan 很鼓舞人心：「让『人找事』变成『事找人』。」不过，宣传越模糊，越漂亮，用户的心理预期也会越高。很多时候，用户并不是拒绝产品说出口的价值，而是在拒绝产品没说出口的代价。

通俗解读：对外号称全能 AI 工作秘书，实际只会简单整理消息，还附带 “已读” 等负面代价。

要点 4：项目目标太多，什么都想要，最终什么都做不精

原文：当一个产品的发心又多又没有主次的时候，就会成为一个贪心而焦虑的产品。贪心是七罪之一，什么都想要，容易什么都得不到。

通俗解读：ONE 既要服务员工、又要讨好管理者，既要做流量、又要搞商业化，目标杂乱，方向始终摇摆。

要点 5：产品陷入 “不可能三角”，三大目标无法同时实现

原文：广大基数用户、用户高频行为、用户愿意付费，这三件事很难同时成。如果要大基数，就要抓广谱痛点；广谱痛点通常不够痛。如果要高频，就绕不开老功能；如果要付费，就要解决深问题，很难做成通用入口。

通俗解读：想让所有人都用、每天高频打开、还能赚钱，三个目标互相冲突，项目进退两难。

要点 6：对标竞品搞无意义加班，内卷变形式主义

原文：2026 年 4 月 2 日晚上，SM 突然通知所有 SM 和 PD 12 点前不许下班，看飞书那栋楼几点熄灯。仿佛看见对方的灯还亮着，就能抵消战略上的不确定。

通俗解读：不比产品实力，单纯比拼谁下班晚，为了内卷而内卷，毫无实际价值。

要点 7：考勤考核僵化，合法调休也会被扣分

原文：清明节前，我请了半天假；节后，又请了一天假。这是我之前整个三月份周末无休换来的调休假，我连续被打了 B-。组织把可见投入当成默认美德，休息就容易被解释成不投入。

通俗解读：靠加班时长、在岗状态评判员工，哪怕是正常调休，也会被认定为工作不努力。

要点8：产品沦为 “主厨式审美”，高层喜好大于用户需求

原文：ONE 想做大 DAU、想做平台入口，却采用了很强的主厨式默认规则。老板和少数设计者把自己的工作方式、审美，做成了所有人的默认处境。

通俗解读：产品设计不靠真实用户调研，完全按照负责人个人喜好来，忽略绝大多数普通员工的使用感受。

要点 9：项目保密过度，内部沟通效率大打折扣

原文：ONE 是高度保密项目，向外部团队提需求不能展示完整界面，一个小需求也要来回沟通多遍。秘密项目只学到关门，没有学到小团队闭环，信息一层层损耗。

通俗解读：过度保密导致跨部门沟通像 “猜谜”，简单工作反复对接，严重拖慢进度。

要点 10：高速忙碌不等于有效工作，奔波并非敏捷

原文：真正的敏捷，是更快学习、更快校准方向。如果一个团队每天都在动，却没有更接近正确问题，那不叫敏捷，叫奔波。

通俗解读：天天加班、不停改版本，看似忙碌，实则一直在原地打转，没有解决核心问题。

要点 11：创意工作不该用流水线模式管理

原文：用流水线逻辑管理创造性劳动，产品也会带上流水线的气味：它能动能响，却缺乏灵气和温度。

通俗解读：AI、产品这类创意岗位，需要思考和沉淀，照搬工厂流水线的管控模式，只会扼杀创新。