T20大会访谈｜尚格装饰宋阳：聚焦主业 深耕品质 锻造交付基本功

6月2—3日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆乌鲁木齐举办。聚焦“耕存量创增量，筑能力赢未来”，从筑牢文化之根，打通获客之脉，磨砺设计之锋，筑稳交付之盾，坚守服务之心到善用运营之器，推动“品质家装”理念加快落地，助力行业高质量发展。

大会期间，环球网联合东方雨虹共同策划“存量深耕 价值重构”系列主题采访，邀请装企分享破局思路——如何耕存量、创增量，构建自身的“攻守之道”。

安徽尚格装饰董事长宋阳在接受采访时表示，面对市场变化，更要坚持长期主义，拒绝浮躁逐利。战略上要聚焦主业、深耕品质；战术上要向内提升管理能力、锻造交付基本功，向外贴近客户真实需求，坚持稳中求进。

以下为采访内容：

【环球网家居】：如何平衡存量深耕与增量挖掘？企业的“攻守之道”是什么？

【宋阳】：进入存量时代，我们的思路是守好基本盘，主动谋增量。

退可守，靠标准化施工，靠谱交付和老客户口碑筑牢壁垒，稳住本土市场根基，不参与低价内卷。

进可攻，发力老房翻新，局部改造等存量改造赛道，同时升级产品，优化服务，凭借差异化优势向外拓展，挖掘新增长空间。

【环球网家居】：装企生存的根基是什么？如何在市场变局之下调整心态和战略战术？

【宋阳】：家装企业的根基永远是诚信与落地交付，所有品牌和营销，最终都要靠工地。工艺和服务说话。

面对市场变化，我们要放平心态，坚持长期主义，拒绝浮躁逐利。战略上聚焦主业，深耕品质。战术上向内提管理，练内功，向外贴合客户需求，稳中求进。

【环球网家居】：企业文化能创造怎样的价值？如何让企业文化成为推动企业发展的内生动力？

【宋阳】：家装是人服务人的行业，企业文化是内生动力。

对内，统一团队价值观，凝聚人心，提升执行力，让匠心服务成为全员自觉。对外，文化体现在每一次服务与施工中，赢得客户信任。独特的文化软实力，也是我们无法被复制的核心竞争力。

【环球网家居】：在“好房子”深耕落地年，尚格装饰为美好人居建设做出了哪些贡献？

【宋阳】：我们定位为品质人居的落地者，居住价值的升级者。

一方面用专业工艺和精细化装修，补齐居住短板，提升居住舒适度。另一方面结合当下人居需求做个性化设计，激活房产价值。同时坚守行业底线，以规范交付助力行业良性发展，为百姓打造真正的好家装。