"以前开会,准备材料一小时;现在开会,准备材料半小时,拍照上传、系统录入、积分统计,又一个半小时。"
这是一位社区支部书记的原话。没有夸张,没有抱怨,就是陈述事实。
智慧党建搞了这么多年,平台越建越多,功能越来越全,但基层党务工作者的真实感受却是:活没少干,甚至更多了。问题出在哪?
"纸质台账"变成了"电子台账",而且不止一套。
很多平台宣传的是"无纸化办公""数据一次录入,全程共享"。但真实情况是,原来的纸质表格没取消,现在又多了一套电子系统。
更崩溃的是"系统打架"。组织关系转接,省级有平台、市级有平台、区里有平台、单位自己还有平台。一个党员从A单位调到B单位,同样的信息要在四五个系统里分别录入,格式要求还不一样。有的系统要求上传PDF,有的要求JPG,有的要求特定尺寸。
一位组织干事跟我说:"我现在是'数据搬运工',同一个电话号码,复制粘贴五六遍。你说这算哪门子智慧?"
"痕迹管理"数字化了,"痕迹主义"也更隐蔽了
以前上级检查党建工作,看的是笔记本、会议记录、活动照片。现在有了智慧党建平台,检查变得更"精准"了——直接看系统里的数据。
几点发的通知、谁几点几分签收的、活动几点开始几点结束、上传了几张照片、参会人员有没有全部扫码签到……每一个环节都留下了数字痕迹,每一个环节都可以被量化考核。
听起来很科学,但实际操作中,这催生了一种"数字痕迹主义"。
为了系统里显示"组织生活参与率100%",支部得确保每个人扫码签到;为了"在线学习时长"达标,党员得挂着APP刷视频;为了"活动照片规范",得专门拍几张"标准照"上传。至于会上讨论了什么、党员有没有真正受教育、实际问题解决了没有——这些系统量不了,也就没人真正关心。
有位党务工作者自嘲:"我们现在是'演员',系统要求的戏份,一场不能少。"
APP里的"内卷":学习也要拼积分、拼排名
很多智慧党建平台都内置了学习模块,看视频、读文章、答题目,攒积分,搞排名。
初衷是好的,督促学习。但执行中变味了。有的单位把积分排名纳入考核,排名靠后的支部要通报。于是,刷积分成了"政治任务"。视频挂后台静音播放,题目还没看完就点答案,文章拉到最底下就算"已读"。
党员学习从"我要学"变成了"要我刷",从"入脑入心"变成了"数据达标"。最讽刺的是,系统后台显示"学习完成率100%",但真问党员学了什么,很多人一脸茫然。
当学习变成KPI,教育就变成了应付。
真正好的平台,应该让基层"无感"
说了这么多问题,那出路在哪?
我觉得智慧党建平台的好坏,应该有一个最简单的评判标准:基层党务工作者用的时候,是不是比原来更省事?
如果答案是"更麻烦了",那这个平台就是失败的,不管它有多少功能、大屏多漂亮、用了多少黑科技。
真正好的设计,应该是"无感"的:
- 党员组织关系转接,原来要跑三趟、填五张表,现在手机上点几下就能办,后台自动流转,这叫减负。
- 党费缴纳,原来要收现金、记账、对账,现在自动扣缴、自动统计,这叫减负。
- "三会一课"通知,原来要打电话、发微信、记名单,现在一键群发、自动提醒、扫码签到,这叫减负。
注意,这里的核心不是"功能多",而是"步骤少"。每减少一个操作步骤,基层就少一份负担。
技术赋能还是技术负担?这是一个选择题
智慧党建走到今天,技术已经不是瓶颈。真正卡脖子的,是产品设计的出发点:到底是为了让管理者"看得见",还是为了让使用者"干得顺"?
如果是前者,平台就会不断堆功能、堆数据、堆大屏,基层越来越累。如果是后者,平台就会不断做减法、优化流程、降低门槛,基层越来越轻松。
这个选择题,不仅考验技术团队,更考验采购方和决策者的智慧。
毕竟,党建工作的最终目的,是增强组织的凝聚力和战斗力,而不是在系统里留下完美的数字痕迹。
让技术回归工具,让基层回归主业,让党员回归组织——这才是智慧党建该有的样子。
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