陕西
近日，苏州市民赵女士被小米SU7电吸门夹手致骨折一事引发关注。6月10日，赵女士告诉记者，小米汽车官方以用户关怀形式，赠送其1000小米汽车App积分。
“本来只是轻轻夹了一下，没想到电吸门猛地往里收紧，当场疼得我直冒汗！”赵女士下车关门时，因一时走神手指未及时撤出，右手拇指不慎被小米SU7车门夹住，随后车门自动吸合，瞬间带来的挤压让她疼痛难忍，手指立马肿胀。经医院检查，赵女士右手拇指轻微骨折。
因拇指受伤，赵女士生活、工作全面受到影响，恢复期长达一两个月。对此，小米官方回应称，电吸门为附加功能，确实无配备防夹功能，存在夹手风险，目前已向赵女士致歉并跟进对接此事。
在与小米汽车官方客服的沟通中，赵女士提出报销就医费用的诉求，并按照工作人员指引，完整上传了骨折就医的相关费用凭证。据悉，赵女士此次就医共计花费106.99元。此外，小米汽车官方以用户关怀形式，赠送其1000小米汽车APP积分。
赵女士表示，她接受了这一处理方案，该积分可以在小米汽车APP购买价值为100元的商品或者服务。
对于此次事件的处理结果，赵女士表示，此次意外并非单方面责任，自身关门时分神、操作疏忽也是事故发生的原因之一，后续使用车辆一定会更加谨慎，自己也从未刻意追责，也未索要高额赔偿，只希望合理解决就医损失，“希望借助此次事件提醒广大新能源车主，务必重视电吸门的隐藏风险，避免发生夹手受伤的意外”。
有部分车主持不同观点，认为电吸门无防夹功能属于车企既定的设计选择，日常使用需依靠车主自行注意规避风险，使用者需承担相应的操作注意义务。多方观点碰撞，让新能源汽车高端选配配置的安全设计问题，成为网友讨论的焦点。
来 源 ：扬子晚报、紫牛新闻
编辑：浩然
责编： 李 杉
审核：若文
终审：赖婷
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