河南
仲夏逐梦时，高考启新章。为积极践行金融社会责任，彰显工行温度与青年担当，高考期间，工行驻马店分行精心开展爱心高考志愿服务活动，以暖心、贴心、走心的多元化服务，为广大考生圆梦之路保驾护航，全力护航青春赶考路。
高考期间，考场外天气炎热、等候焦灼。该行青年志愿者早早抵达考点外，搭建爱心助考服务站点，常态化开展便民服务。针对高温酷暑天气，志愿者们为在校外等候的陪考家长免费发放矿泉水等防暑降温物资，悉心送上清凉慰藉，缓解家长焦灼等候的心情。同时主动为家长提供临时休憩指引，用细致入微的便民服务，传递工行的暖心温情，收获了在场家长的认可与好感。
在做好便民助考服务的同时，该行立足金融本职，依托助考服务场景开展金融知识普及与产品宣传。志愿者们结合日常金融服务案例，用通俗易懂的语言，向等候家长普及反诈知识、存款理财、惠民金融产品等内容，耐心解答家长咨询的金融问题，让家长在等候之余了解实用金融知识、知晓普惠金融服务，切实将金融服务送到群众身边。
本次活动创新服务形式，聚焦高考后家长最关心的升学难题，特邀专业教育培训机构入驻助考现场，为候考家长提供公益咨询服务。工作人员面对面细致讲解高考志愿填报技巧、院校专业选择策略、出国留学政策流程、备考后续规划等家长高度关注的内容，精准解答志愿填报误区、升学路径规划等各类疑问，有效缓解了家长的升学焦虑，为家庭科学规划学子升学之路提供了专业参考，切实把便民实事办在了群众心坎上。
此次高考志愿服务活动，是工行驻马店分行践行志愿服务精神、彰显国企社会责任的生动实践。下一步，该行将持续引领青年志愿者扎根公益、践行担当，常态化开展各类惠民志愿服务活动，延伸金融服务触角，以实际行动传递金融温度，彰显新时代工行人的责任与风采。
（通讯员：孙广伟）
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