湖南
日前，一名网友在网上发布“避雷视频”，称在麻辣烫店吃的贡菜五毛钱一根，一个砂锅吃了29元，视频引发关注。
网友发视频称被麻辣烫价格背刺
网友发视频称一份麻辣烫吃了29元，贡菜5毛钱一根
这位网友发布的视频显示，该店是安徽马鞍山市一家叫做新桥砂锅（五星佳苑）的小店。视频中，网友因为砂锅麻辣烫的价格和店员起了争执。因为感到一份砂锅麻辣烫总价29元太贵，网友用筷子把菜品一一夹出来询问价格。店里的阿姨表示，贡菜2元一份，一份四根。这位网友表示：“贡菜是这么算的？你家真离谱。”
网友将菜品一一挑出，询问价格
随后网友又夹出海带丝、豆腐等菜品。一共算到了19元，锅里还剩一些菜品。网友打字表示：“后面她说煮熟了不好算，我要是不要就不收我钱了。估计她也没想到会碰到我这么个硬茬。”
视频中，这位网友也提到：“我们都是搞餐饮的，我们也开店的。”
6月10日，记者通过私信方式联系这位发布视频的网友，截至发稿，网友并未回复。
记者致电新桥砂锅（五星佳苑），老板告诉记者，的确有这么一件事情，当时店里并未收取这位顾客的费用。
老板：店内明码标价，小本生意没法更便宜
老板给记者发来了张贴在店内的菜品价格表，表示该店一直明码标价。比如，脆骨肠2.5元1根，卤牛肉10元8-9片，鱼豆腐1.5元2个，香菇2元1个，切片年糕2元8片，黄花菜1元4条，贡菜2元1份，臭干子1元2块……虽然贡菜并未标明2元4根，但基本上菜品标价是较为清晰的。
店内的价格表
“我们给她端过去的时候就已经告知她是多少钱，我们家也有菜单，什么东西多少钱都写了。而且端过去之后，蔬菜已经瘪了，再算也不好算。其实她走了之后阿姨去看，砂锅里还有很多沉底的蔬菜和贡菜。”老板表示，当时阿姨已经明确告诉顾客，如果觉得贵，可以不收钱，顾客也确实没有付钱就离开，不理解为什么顾客要全程拍摄并且发到网上。
针对贡菜5毛钱一根的说法，老板告诉记者确实是这么收费的，因为店内贡菜品相好，没有虫点。老板表示，小店是小本经营，一共有8个员工，一个月光是人员成本就有3万元，还有租金、水电费用等支出。“餐饮确实难做，蔬菜价格、人员工资都不低，我们也想卖得便宜，但我们也没有办法。”老板称，小店已经开了12年，很少有人反映价格太贵。
老板坦言，虽然这位顾客在网上发布了视频质疑价格，但小店的生意并未受到影响。
市场上麻辣烫中贡菜的价格差不多，律师：顾客发视频若未捏造事实则不构成侵权
6月10日，记者通过外卖平台查询当地麻辣烫店中贡菜的价格，单价多为2元至3元一份，重量为20g至30g不等。记者又在湖南一些麻辣烫店查询贡菜价格。有的麻辣拌店铺贡菜的价格是4.28元一份，一份数量为8-10根，一根4-5毛钱；还有的麻辣烫店贡菜价格为3.88元，一份数量为5-6条，一根7毛钱左右；还有一家连锁麻辣烫店贡菜价格为4.48元50克，从图片来看是泡湿后的贡菜。大体上，贡菜的价格相差不多，和新桥砂锅的定价基本上是一个区间。
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭表示，该事件中，老板表示“未收取这位顾客的费用”，说明交易未完成，消费者并未遭受实际财产损失，因此不构成消费欺诈，但明码标价存在瑕疵，可能影响消费者的知情权和公平交易权。该店提供了价格表，标明了“贡菜2元1份”，基本履行了明码标价义务。虽然“份”是常见的计价单位，但若未明确一份的具体数量（如“4根”），可能使消费者在购买时对商品的数量、规格产生误解，一定程度上影响了消费者的知情权。
易旭也指出，如果顾客发布的视频内容基于客观事实，未捏造、歪曲，且未使用侮辱、诽谤性言辞，不构成侵权，属于消费者正当行使监督权。从视频内容看，视频主要展示了顾客对价格的质疑和店员回应，顾客说“你家真离谱”属于基于价格争议的主观感受表达，而非无事实依据的侮辱。
“只要视频未恶意剪辑、歪曲事实，通常不构成名誉侵权。消费者有权公开发表消费评价，但应恪守真实、客观、理性的原则，不违反法律规定。”易旭表示。
潇湘晨报·晨视频记者李姝
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
