北京
随着数字化传播业态的迭代升级，直播、短视频等内容平台深度介入并影响公众的消费决策，测评内容成为消费者选购家电家居产品的重要依据。清洁电器、电视、空调等品类，产品参数复杂、使用场景多、决策链路较长，消费者往往需要借助测评、横评、直播演示和达人推荐来判断产品是否适合。
然而，在流量裹挟与商业利益驱动下，部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷。一些所谓“专业对比”异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具，不仅严重侵害了消费者的知情权与公平交易权，也侵蚀了合规品牌的创新动能与口碑积淀，致使市场竞争偏离了产品品质、技术能力和服务体验本身。
中国家用电器协会副理事长徐东生表示，专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带，但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中，断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的“暴力测试”、凭空捏造数据和“捧一踩一”的内容脚本，正在披着科普外衣误导消费者判断。
近日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》（以下简称《规范》），对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求，强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则，切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。
6月9日，中国家用电器协会联合中国家电网在京举办2026“反虚假测评”自律行动启动仪式。国家发展改革委宏观经济研究院、中国消费者协会消费指导部、中国检验认证集团、中国质量认证中心等相关部门领导共同出席活动。活动期间，京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌积极响应中国家用电器协会号召，率先加入“反虚假测评”自律行动，并签署《反虚假测评公约》。
会议上，与会各方以《网络测评活动规范》为准则，达成“反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈”的共识，进一步明确为消费者提供好产品、好价格、好服务的行为规范，并将“坚守真实底线、共建诚信生态、守护公平竞争、捍卫消费者权益”，推动家电家居反虚假测评自律行动走向深实。
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