【深化能力作风建设】市监局：便民助考解民忧 筑牢安全防护网

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（来源：富裕融媒）

叉车属于重点特种设备，作业人员持证上岗是安全生产的刚性底线。市监局日常监管中发现，辖区多数叉车作业人员文化基础薄弱、线上操作能力不足，普遍不熟悉官方报考流程，缺少正规备考渠道与专业指导。与此同时，部分不法分子趁机违规代办报名、高价售卖备考资料，不仅加重从业人员经济负担，还滋生诈骗、维权困难等问题，致使部分人员无证违规作业，埋下重大安全生产隐患。

为切实解决群众考证难、备考无指引、考证市场乱象等突出问题，全面清零叉车无证作业安全隐患，近期，市监局深化能力作风建设，坚守为民服务初心，主动转变监管服务模式，下沉一线精准施策，开展叉车持证考证便民助考专项行动，全力破解群众急难愁盼问题。

该局依托微信公众号、企业工作群、入户宣讲、一对一答疑等线上线下多元渠道，面向辖区企业、个体作坊开展全覆盖宣传，普及叉车持证上岗政策、官方正规报考流程及免费助考服务。同时常态化宣讲特种设备安全法律法规，明确无证作业的法律后果与安全风险，厘清从业人员合法权益，消除政策信息盲区，引导从业人员主动合规取证、规范安全作业。

开展拉网式专项排查，逐企逐人核查叉车作业人员持证情况，详细登记未持证人员信息、从业单位、报考意向等关键内容，分类梳理、动态更新，建立标准化人员管理台账，精准摸清辖区叉车作业人员底数与考证需求，为精准开展便民服务、常态化规范整治工作夯实数据基础。

工作人员常态化下沉企业一线，开展安全宣法和取证劝导工作，同步推出一站式免费助考服务。为有报考意向的人员提供正规备考资料，提供线上报名、信息填报、流程咨询等全流程一对一专属服务，彻底解决群众报名繁琐、备考无门的难题，从源头遏制非法代办牟利乱象，净化特种设备考证市场环境。

目前，此次便民助考专项行动已取得扎实成效，辖区叉车考证市场乱象得到有效整治，免费助考便民政策全面落地。截至目前，已有28名特种设备作业人员完成官方报名，其中叉车作业人员21名，政策咨询、报考报名人数持续稳步增长。行动切实减轻了从业人员经济负担，大幅提升叉车作业持证上岗率，有效化解多项特种设备安全隐患，为辖区企业安全生产平稳运行保驾护航。

下一步，市监局将持续巩固能力作风建设成果，推动叉车持证规范化、常态化管理。持续完善人员动态台账、常态化开展上门宣传劝导，优化一站式助考服务质量，健全特种设备常态化监管与隐患排查长效机制，全面清零无证作业隐患，以精准高效的便民服务守护民生安全，筑牢辖区特种设备安全生产坚固防线。

来源：富裕县市场监督管理局
编辑：刘 丽
二审：王英波
三审：张子茜
监制：罗凤英