智能眼镜成“偷拍神器”？乐奇Rokid回应：已紧急启动专项整改

6月5日，潇湘晨报·晨视频发布报道《智能眼镜成了偷拍空姐的“神器”？记者调查：贴膜可无感拍摄，公共场所隐私谁来保护？》指出： 近日，上海云女士在乐奇ROKID智能眼镜用户社区内，发现有用户使用该品牌眼镜在登机时拍摄“春秋航空”空姐并公开发布，引发“偷拍神器”担忧。

记者调查发现，该APP内存大量偷拍路人视频，购物平台上甚至有商家售卖遮挡指示灯的“遮光贴”，销量超5000+。实测显示，贴上遮光膜后录制几乎无法被察觉，提示音仅使用者本人能听见。走访还发现，多款智能眼镜提示灯设计隐蔽，官网首页未见隐私提醒。

6月8日，针对用户社区内出现偷拍内容及电商平台销售遮光贴等问题，乐奇Rokid回应称已高度重视并紧急启动专项整改：涉事违规内容已全部清理下架，违规账号已严肃处理，同时全面升级社区内容审核算法与监管机制。

针对“指示灯遮光贴”，已正式向各平台发起投诉，全力推进下架与溯源治理。

在技术层面，现售产品已标配硬件级拍摄指示灯及遮挡检测功能，后续新品将进一步升级感应配件与底层防护算法，从物理与技术源头杜绝恶意改装与违规拍摄。

6月2日，上海云女士在智能眼镜品牌乐奇ROKID的用户社区内，发现有用户使用该品牌智能眼镜在登机时拍摄“春秋航空”空姐并发布，云女士气愤之下便发文提醒网友们“小心智能眼镜偷拍”。

同日晚，云女士告诉潇湘晨报·晨视频记者，为了研究AI智能体在智能眼镜中的应用，她在该品牌APP中浏览用户分享的玩法，不料“翻着翻着就翻到了这条帖子”。

云女士认为智能眼镜使用起来非常方便，她日常使用翻译和会议记录功能。没有想到会有一些不怀好意的人利用，甚至购买遮光贴，让原本便利的智能产品被伪装成一副普通眼镜。

云女士在6月2日发现帖子后已向APP后台投诉，但截至发稿时，该条内容并没有下架。

APP内存在大量偷拍内容，遮光贴公开热销

记者下载该品牌APP“ROKID AI”，可通过手机操控智能眼镜的拍照、录像、翻译、导航等功能。

在APP社区搜索“空姐”，轻松找到该内容。该用户除拍摄空姐登机问候照片外，还拍了一段送餐服务视频。记者还搜到多条用ROKID眼镜拍摄的空姐照片，以及在不同公共场景拍摄路人的视频。这些路人有的在海边拍照、有的在公园跑步、还有在地铁上乘车。

△品牌APP“ROKID AI”，用户上传内容。

另有用户上传用智能眼镜拍摄外卖员送餐的视频，完整记录从开门到取餐的过程，外卖员面部清晰可见。

△品牌APP“ROKID AI”，用户上传内容。

云女士还发现，购物平台上有许多商家售卖遮光贴。她解释，这款眼镜拍照时会亮灯，厂家本意是为保护被拍者，“但就是有人千方百计去规避这些设计”。

记者在购物平台搜索“智能眼镜遮光贴”，发现大量商家，覆盖主流型号。

△网店截图。
其中一家店铺，一款Rokid遮光贴已售5000+，标注“不触发警报不影响拍照”。用户评价称“很神奇”“拍照没有光”“充电提示灯也没了”。

△网店客户评价。

记者就该贴纸效果咨询该商家，客服回复称“可以遮挡指示灯，拍照录像不受影响”。

记者实测：贴膜后难以察觉，厂商提示藏于手册

记者戴上乐奇智能眼镜并贴上遮光膜，打开录像模式。未提前告知的情况下，在办公楼内先后乘电梯遇同事、到工位找人聊天、向保安索要报纸。事后询问，同事均表示未察觉。

记者又去便利店拍摄购物全程，结账时询问店员是否发现自己在录像。店员打量后摇头，未发现摄像头。记者告知是眼镜在录像，店员才注意到镜框上侧的黑色圆点，称“看不出来，谁去注意看这些东西”。

△记者佩戴智能眼镜实测。

实测发现，该眼镜支持语音指令“乐奇，拍照”或手机APP操控，录制提示音极小，仅使用者本人能听见，即便两人距离只有10cm，也无法听见。贴上遮光膜后，更难以察觉正在录制。

多家品牌眼镜提示灯隐蔽，官网未见隐私提醒

3日下午，记者走访多家线下智能眼镜店。在乐奇Rokid专卖店，两款产品中：墨镜款无外显指示灯，指示灯隐于镜腿内侧；平光款指示灯位于镜框左上角。

△某主流品牌智能眼镜指示灯位置。

另两家主流3C数码品牌门店内，智能眼镜均无明显提示音，可手机操控。其中一家指示灯同样设在镜腿内侧，拍照时闪烁一秒即停。

△乐奇Rokid《用户使用手册》截图

在乐奇Rokid官网及商品界面，未见隐私提醒，客服称《用户使用手册》中有相关说明。该手册共39页，隐私提醒位于第13页：“使用智能眼镜时请考虑他人隐私。未经同意，避免拍照、录像和录音……”

潇湘晨报·晨视频记者 罗海碧

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