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武林以和为贵,车圈有病得治

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文|贾维斯

作为一枚汽车人,最近在手机上刷新闻时,常常有一种“这届车企是不是都得了大病”的荒诞感。

每天早晨一睁眼,不是某家高管在深夜扯起嗓子隔空阴阳,就是两家新车同时上了主动悬架,却硬要拉来各路“专家”从微积分一路论证到量子力学,只为证明自己的路线比对方高级。各家粉丝更是自带干粮、擂鼓震天,恨不得把所有友商生吞活剥。


在互联网的聚光灯下,长跑了百年的汽车工业,似乎被简化成了一场拼嗓门、拼网速、拼刺刀的“尖叫游戏”。

但如果我们把视线从吐沫星子横飞的社交媒体上移开,去翻翻那些正式公布的、冰冷的销量报表,会发现一个极其黑色幽默的现实:那些在网上把戏演足、把话放满的选手,国内基本盘其实都在萎缩,能勉强维持体面,全靠海外市场在后面苦苦撑着;而那些几乎不怎么吵架、甚至连广告都见不着的“默片”选手,正在闷声把大财发了。

汽车行业的底层逻辑,从来没有因为互联网的到来而发生根本改变。当流量的洪流开始退潮,或许是时候撕开这层虚火,聊聊车市的“喧哗与骚动”了。

心理学上有一个概念叫“焦虑补偿”。在今天的车圈,这种焦虑被精准地转化成了对流量的饥渴。

正如行业所见,博流量、放卫星、搞概念内卷,本质上都是“下位者”或“纯新人”为了活命而不得不缴的投名状。

今天赶英超美,明天宣布在车上加个火箭推进器,零百加速干到0.9秒,连真魂都在后面追——这无可厚非,作为一个没有历史资产的新生品牌,如果不把营销话术编得像科幻小说,在这个信息过载的时代,它连1秒钟的注意力都抢不到。

但流量是一把双刃剑,它的背面写着两个字:代价。

互联网的聚光灯越亮,阴影里的污垢就被放大得越清晰。今天你靠一句狠话拿到了千万级的泼天流量,完成了品牌的原始积累;明天产品只要出现一丁点技术瑕疵,这千万流量就会瞬间调转枪头,变成千万把显微镜和放大镜,连带着“黑流量”的屎盆子一起扣回来。

譬如那位今年凭借一系列骚操作暴得大名的“崩老头”创始人,你猜他现在的心理阴影面积有多大?

现在很多车企正陷入一种极其内耗的死循环:白天高管在微博上放飞自我博眼球,晚上公关团队全员加班为黑流量擦屁股。正向曝光与负向反噬同频共振,鲜花与污物同时越积越多。这种饮鸩止渴的繁荣,真的能转化为长期的品牌护城河吗?


事实上,在这个人人争做“大喇叭”的时代,反而是那些把嘴闭上的品牌,正在展现出恐怖的杀伤力。

譬如零跑,上个月销量直接干到了8万辆,这已经可以说是一个让无数传统大厂肉惊、让新势力心凉的数据。


零跑的逻辑很难懂么?一点也不,说白了就是极致的质价比与工业平权的胜利。它不跟你聊虚头巴脑的改变世界,它就研究一件事——怎么在最主流的家用区间里,把配置和价格做到极致。它就像汽车界的“名创优品”或“全家”,用户可能不会在微博上为它写诗、摇旗呐喊,但真到了掏钱包的生死时刻,身体比键盘诚实得多。零跑的爆发,直接刺破了那些天天搞技术军备竞赛、价格却高高在上的品牌的粉红泡泡。

再譬如极氪,当全行业都在为“谁的悬架有几颗大脑”、“谁的技术路线能修仙”扯皮的时候,极氪几乎是个“闷葫芦”,你看不到它天天在微博上和人撕扯,也看不到它鋪天盖地的宏大叙事,它的操作往往是:老子不跟你废话,我把底盘、安全、三电和该给的豪华配置直接堆满,然后定一个你没办法拒绝的价格。不争不抢,是因为产品的物理属性和交付质量,已经帮它把广告打完了。

极氪的逻辑也很简单,就是用高级的确定性来对抗花哨的焦虑。消费者不是傻子,当他们看累了网上的概念游戏,转头就会投向这种看得见、摸得着的“确定性”。

汽车行业终究是一个长周期、重资产、讲究复购和生命周期服务的马拉松。它不是科技数码圈,不是PPT讲完、割一波韭菜就能离场的快消品。

那些已经拥有百万车主基盘的行业前辈,如果也按捺不住寂寞,跟着新势力去玩微博对骂、玩“今天超保时捷、明天秒迈巴赫(参数丨图片)”的把戏,不仅是拉低了自己的品牌格调,更是在透支老车主的信任。


短期内销量因为竞品的“价格战”或“降维打击”产生波动,是再正常不过的周期现象。真正的战略定力在于:第一,看清自己的基本盘,真正的买车主力军大部分根本不刷微博;第二,守住长远规划,把用来买水军、买热搜、雇KOL隔空对骂的预算,老老实实投到基建、售后、老车主OTA升级和下一代真正具有变革性的技术研发上。

江湖传说混元形意太极拳掌门人马保国前辈曾经说过,“武林,要以和为贵。”这话放在如今血雨腥风的车圈,还真有点大智若愚的意思。这里的“和”,不是不竞争,不是躺平任嘲,而是“和而不同”——你玩你的网红流量,我守我的工业底线。

守住“和”,就是守住了品牌溢价。逞一时口舌之快赢来的掌声,到了年底算总账的时候,变现不了一分钱的利润。车圈的潮水退得很快,等这波“流量泡沫”破了,谁在裸泳,销量和财报会给出最公正的答案。


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