众安保险：股权优化落地，主业提质增效

　　股权治理优化、业务结构升级、数字化深度落地，多重变革叠加之下，国内首家互联网保险公司众安保险，在2025年交出了连续五年承保盈利的稳健成绩单。公司持续摆脱早期资本驱动的发展模式，聚焦保险主业、深耕科技赋能，走出了一条提质增效的高质量发展路径。

　　股东结构优化，公司治理更趋明晰

　　2026年5月港交所披露信息显示，众安保险完成股权结构重要调整。创始股东欧亚平通过家族内部股权整合，持股比例升至11.94%，超越中国平安8.90%的持股，时隔多年重返公司第一大股东席位。本次股权变动为家族内部股权归集整合，欧亚平通过梳理、收购关联持股平台股权，将原有分散持股集中，合计持股约2.01亿股，彻底理顺创始股东股权结构，欧亚非相关主体不再享有上市公司实质权益。

　　与此同时，公司早期互联网创始股东持续有序减持退出。蚂蚁集团历经多轮合规减持，累计套现超20亿港元，持股比例从上市巅峰19.9%降至6.43%；腾讯在2025年持续减持，当前持股4.84%，退出公司前五大股东行列。中国平安持股比例下降源于股本被动稀释，无主动减持动作，目前为公司第二大股东。

　　作为公司初创核心人物及首任董事长，欧亚平自2023年7月辞任董事长后，持续以非执行董事身份参与公司治理。业内普遍认为，创始股东股权集中，有效解决了过往多元股东分散、决策链条冗长的问题，大幅提升公司战略决策与落地效率，推动企业彻底聚焦保险主业经营。互联网平台股东的逐步淡出，也成为众安保险锤炼独立经营能力、摆脱股东生态依赖的重要契机。

　　业绩持续向好，盈利与风控双线稳健

　　2025年，众安保险经营基本面持续改善，各项核心指标稳步增长。全年实现总保费357.35亿元，同比增长6.9%，增速大幅跑赢财险行业3.9%的平均水平；承保利润14.12亿元，同比增长42.5%，综合成本率优化至95.8%，同比下降1.1个百分点，成功实现连续五年承保盈利。

　　盈利层面，公司主营业务稳定性大幅提升。2025年保险服务收入334.85亿元，同比增长5.5%；常规归母净利润11.02亿元，同比增长82.55%，剔除资本市场波动、一次性损益后的调整后归母净利润达18亿元，同比增幅198.3%，盈利质量显著优化。

　　在精细化运营加持下，公司成本管控成效突出，全年综合赔付率57.1%、综合费用率38.7%。受益于2025年资本市场回暖，公司投资端表现亮眼，保险投资资产总收益21.24亿元，同比增长59.1%，总投资收益率5.3%，为公司业绩增长提供有力支撑。

　　截至2025年末，公司总资产467.10亿元，净资产254.50亿元，资产规模稳步增长。综合偿付能力充足率维持242%的充裕水平，风险抵御能力充足。同时，公司获穆迪上调评级展望至正面，斩获Baa1保险财务实力评级，国际信用资质获得权威认可。

　　业务结构持续优化，优质细分赛道全面放量

　　2025年，众安保险四大核心业务板块差异化发展，主动收缩低效业务、深耕高价值赛道，业务结构持续向优。

　　健康生态成为公司第一增长支柱，全年保费126.82亿元，同比增长22.7%，累计服务用户超1.5亿人。王牌产品“尊享e生”保费83.4亿元，同比增长79%；聚焦带病体普惠保障的“众民保”表现亮眼，保费同比暴涨456.1%，有效填补特殊群体保障缺口。依托精细化运营，健康生态综合成本率优化至92.1%，普惠保障覆盖面与经营效率同步提升。

　　数字生活生态作为公司保费基本盘，全年保费159.73亿元，受行业退运险收缩影响小幅波动。公司主动调整产品结构，发力宠物险、低空经济保险等创新品类，创新业务保费同比增长37.2%，占板块总保费超四成。其中宠物险保费12.96亿元，同比增长88.2%，服务超800万宠物主。国内城镇宠物数量已超1.2亿只，该赛道后续增长潜力充足。

　　汽车生态紧抓新能源汽车普及风口，实现高速增长。全年车险保费27.6亿元，同比增长34.6%，其中新能源车险保费同比激增206.2%，占车险总保费比重超28%，成为车险核心增长引擎。目前公司已获批上海、浙江两地交强险独立运营资质，落地上海商业车险自主经营试点，车险本地化、精细化运营能力持续升级。

　　消费金融板块坚持审慎风控原则，主动压降高波动、高风险业务，全年保费同比下降10.6%。公司明确2026年将持续优化该板块规模，将资源集中倾斜健康险、宠物险、新能源车险等长期高价值业务，通过战略取舍提升整体盈利稳定性。

　　此外，旗下香港数字银行众安银行迎来发展拐点，2025年首次实现年度盈利，净收入同比增长63%，用户与存款规模稳居香港8家数字银行首位，多元金融布局成效初显。

　　AI全链路赋能，科技驱动降本增效

　　作为互联网保险标杆企业，科技是众安保险的核心竞争力。2025年，公司持续落地OneAI战略，搭建一体化AI技术底座，依托千亿保单数据、超百亿条专属业务语料库，打造自研AI中台“众有灵犀”，实现AI技术对保险全业务链路的全覆盖。

　　目前公司AI中台上线近220个智能机器人，全年大模型调用超20亿次，全面渗透产品研发、投保承保、风控理赔全流程，大幅提升服务效率。健康险理赔端实现90%材料一次上传、超45%案件自动化审核，最快理赔仅15秒，大部分用户可在一个工作日内收到赔款，全年高效处理近179亿元赔付金额。

　　车险服务智能化同步升级，用户线上自主报案占比达88.2%，半数以上案件实现视频极速定损理赔，AI定损时长大幅压缩。技术赋能直接落地为经营成效，2025年健康生态、汽车生态综合费用率均实现显著优化，数字化精细化管控成为公司降本增效的核心抓手。

　　科技输出提速，开启全球化布局

　　在保险主业稳健增长的同时，众安保险科技板块成功扭亏为盈，自研保险科技能力实现对外商业化输出。国内市场，公司AI保险技术跨界落地银行、零售等多个实体经济领域；海外市场，依托国际科技平台Peak3完成技术迭代，持续开拓海外财险、团体医疗险市场，落地多项跨国合作项目，斩获多项国际行业奖项，全球化科技布局稳步落地。

　　告别资本依赖，深耕主业开启新周期

　　从股权分散到创始人集权、治理体系理顺，从依赖金融业务冲规模到深耕保障型核心险种，从工具化科技应用到全链路科技赋能、全球化技术输出，公司完成了全方位的结构性升级。

　　随着资本股东逐步淡出，众安保险正式告别资本驱动的发展时代，彻底转向以产品创新、精细风控、自研科技为核心的内生增长模式。依托新能源车险、宠物险、普惠健康险等优质赛道的持续突破，叠加数字化能力的持续兑现，凭借硬核实力，这家国内首家互联网保险公司正走出一条独立、稳健、高质量的互联网保险发展新路径。