上海的政府部门、大型国企，同时在琢磨一件大事

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智能化转型，是当下诸多领域的着力方向。在上海，许多方面的智能化，正在深化推进。

6月2日，上海市政务智能工作推进会举行——政务智能，是加强和改进政务服务的重要抓手，也是牵引带动人工智能技术变革的重要动力。

上海市委书记陈吉宁在会上强调，要安全稳妥有序推动政务智能工作再上新台阶，更好提升自身决策水平、管理效率和治理能力，更好提供精准便捷高效的公共服务、解决群众反映强烈的突出问题，更好守牢人工智能发展安全底线。

此前，陈吉宁分别前往市高级人民法院、市审计局，调研数字法院建设、审计智能化建设。去年，市领导还前往市公安局专题调研新质战斗力提升工作。三家单位在此次会上作了交流发言，相关领域的先行试点和探索实践，也为抓好政务智能提供了借鉴参考。

陈吉宁指出，要着眼更好服务实战需要，聚焦群众反映强烈的突出问题，聚焦监管执法中的裉节难点，聚焦本部门本领域履职尽责的高频事项，找准着眼点切入点突破点，有针对性地开展应用开发和智能体部署，先行试点、取得经验、验证价值，不断迭代升级、扩围提质放量。

今天的智能化，不是对业务流程的简单技术嫁接，而是系统性、整体性的重塑、再造、升级。

在调研数字法院建设时，陈吉宁指出，要以开放视野强化整体设计、语料支撑、数字底座，推动模型、智能体开发“从工具赋能向更高水平的智能模型和多智能体协同跃升，从一般辅助功能向核心功能模块拓展”。

要让大模型、智能体拥有这样的能力，需要高质量语料的持续训练，也需要数据的开放共享。

推进会上明确，要把高质量语料作为重要支撑，围绕提升数据质量，明确数据标准，开展高质量数据标注。要充分挖掘利用好各部门、各岗位“老法师”长期积累的思考方式和专业经验，形成数字资产，成为帮助年轻干部成长为业务骨干的“加速器”。

与此同时，要加快数据汇聚共享，带动业务流程优化，推动组织形式调整，实现整体效能提升。立足推动业务和技术深度融合，积极打造既懂人工智能技术语言、又懂业务逻辑的复合型人才队伍。

具体而言，要建立完善分层分类的常态化培训体系，不断提升各级干部对人工智能的理解和运用能力，引导更多复合型干部加快成长，成为政务智能领域的行家里手。

为此，相关职能部门要加强业务指导，建强用好全市层面的数智底座，强化对模型、语料、算力等资源的整体规划和统筹调度，提供系统性集成服务，提升共性服务能力。

此外，面对人工智能发展过程中衍生的伦理、法律等问题，以及技术本身尚欠成熟可能产生的幻觉、漏洞等风险，划定安全边界尤显必要。

就政务智能工作而言，推进会上重申了政务智能的辅助定位，要求明确安全使用指南，同步构建多层次、全方位、全周期的安全防护体系。

在确保安全的前提下，改革创新质效如何，考验的就是各级政府部门的能力和水平。

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市政务智能工作推进会召开同日，陈吉宁结合服务企业机制走访了中兴通讯上海研发中心。在谈及人工智能技术和产业变革趋势时，市领导指出需要保持战略敏捷，更好发挥企业创新主体作用，协同做好技术路线动态评估、比选寻优。

面对突飞猛进的人工智能技术和产业发展，各类企业有更为直接真切的“紧迫感”，谁能把握机遇，以战略敏捷占据主动，在关键核心技术技术攻坚上实现突破，谁就能先人一步、抢占产业发展制高点。

对于行业龙头企业而言，更需时不我待、只争朝夕。

市领导寄予厚望，希望企业在推动产业链上下游企业协同发展上发挥引领作用，深化企业合作、推动双向赋能、加快技术突破、拓展应用场景，合力打造更具竞争力的产业生态，为上海人工智能高地建设作出更大贡献。

上海将立足企业全生命周期需要，在政策服务供给、应用场景开放、行业企业对接等方面提供更有针对性的支撑保障。

重点产业特别是工业智能化，是上海产业转型升级的重中之重。

本周四，陈吉宁调研上海电气集团，希望企业以更宽视野、更敏捷行动推进智能化工作，全力当好工业智能化转型的先行探路者、集成服务商，在关键核心技术攻关上实现更大突破。

去年6月，陈吉宁也曾调研上海电气，要求聚焦符合未来发展战略的领域，科学配置资源，加快转型升级，并提到要发挥工业制造场景丰富优势，加快具身智能发展，贡献更多高质量工业智能语料，更好支撑机器人产业发展。

上海电气在上海工业领域是具有战略性、标志性的国企。如今，推动工业智能化转型，既是人工智能发展的重要应用领域，亦是制造业升级的必经之路。在此方面挑大梁，需要展现“小老虎”的精神和“大电气”的担当。

随着技术持续变革，传统产业的智能化，也是持续迭代的过程。陈吉宁强调，要积极开拓视野、增强战略敏捷、抢抓战略机遇，不断深化对人工智能技术底层逻辑的认识，加强对技术路线的定期评估、比选寻优，及时调整优化、加强前瞻布局。

而在这些年的先行试点并初见成效之后，当下的工业智能化，需要全过程、全流程、体系化发力。

陈吉宁指出，要着眼生产全过程和工作全流程，围绕组织生产、研发设计、市场营销、供应链管理等各环节，体系性推进智能化转型，全链条提升工业制造质效。

同时，要持续“练好内功”，在关键核心技术上攻坚突破。把“人工智能+”优势同场景产线优势、工业语料优势紧密结合起来，探索形成赋能工业企业转型升级的智能化解决方案，积极开拓企业发展新的增长空间。深化“人工智能+”工业软件布局，加强高质量工业语料建设，促进具身智能加快创新发展。

对此，企业的组织方式、生产方式、资源配置方式等，都已面临深层的重构重塑。

市领导希望上海电气加大人才引育力度，培育引进一批既懂人工智能、又有工业背景的复合型人才，为智能化转型提供有力支撑，不断提升企业核心竞争力。

面对智能化发展趋势，企业的转型、机构的转型、组织生产运营方式的转型，都离不开“人”的转型——躬身其中的每一个人，首先要敢做“先行者”。

原标题：《【上海一周】智能化转型，如何“先行探路”》

题图来源：上观题图 图片来源：陈正宝 摄

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来源：作者：解放日报 朱珉迕