2025年金融教育宣传周期间,交通银行信用卡中心交出一份亮眼答卷。围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,该中心创新推出“戏曲、直播、路演、实事”四大行动,线上线下同频共振,覆盖都市与县域、触达银发与青年,让金融知识走出柜台、走进百姓生活。
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戏曲搭台:海派乡音唱出消保“门道”
上海宛平剧院内,一场“说、谈、唱”融合的消保大戏拉开帷幕。脱口秀演员以幽默段子拆解“代理退保”“债务减免”等黑灰产套路;沪剧演员用婉转唱腔演绎消费者八大权益。传统戏曲与现代金融碰撞出火花,枯燥的风险提示化作“沪上乡音”,台下观众在笑声与掌声中记住了防诈要点。这种“寓教于乐”的尝试,让金融宣教彻底告别“念文件、发传单”的老套路。
云端破局:90万网友共学“信用守护课”
针对金融黑灰产线上蔓延的态势,交行信用卡中心在抖音平台开设“远离黑灰产·信用不‘褪色’”直播专场。工作人员化身主播,聚焦银行卡盗刷、非法代理维权、征信修复骗局等高发陷阱,还原骗局逻辑,传授实用防范技巧。弹幕问答、在线测试、个性化建议轮番上阵,两小时吸引超90万人次观看,互动量突破14万条。一场直播,让风险意识跨越地域,直抵手机屏幕前的每一个普通人。
路演暖心:200位银发族玩转“消保游园会”
在张江镇环东综合为老服务中心,一场专为老年人设计的游园会温情上演。“养老金骗局”情景再现、“保健品诈骗”案例剖析,让老人们听得直点头。随后,“消保知识闯关打卡”健步走开始,居民们边散步边答题,集章兑换小礼品。一旁的金融咨询专区和免费理发服务同样排起长队,图文版《消费者权益保护宣传读本》成为抢手货。超过200位居民参与其中,在轻松氛围中提升了防骗“免疫力”。
实事下沉:百县万店播撒金融“安全种”
金融教育不能只停留在一线城市。宣传周期间,交通银行各地分行同步启动“百县万店惠民生”行动,将课堂搬进百余个县域商圈的商户门店。电子屏滚动播放防诈标语,收银台旁摆放知识手册,工作人员化身义务讲解员。截至目前,活动已累计触达县域居民近70万人次。通过“金融+消费”的跨界联动,乡村振兴的金融底色更加鲜亮。
从剧院舞台到抖音直播间,从社区公园到县域小店,交通银行信用卡中心用“四部曲”编织起一张覆盖广泛、精准触达的消保宣传网。未来,这张网还将越织越密,持续守护“一老一少一新”等重点人群,为构建清朗金融生态贡献交行力量。
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