北京
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6月5日（周五）
端午假期首日（6月19日）火车票将开售
定好闹钟，开启购票
起售时间查询
打开铁路12306App
点击我的界面
选择起售时间查询
误购限时免费退票
在购票成功
30分钟内且在开车前4小时以上
购票人可线上自助办理退票
不收取退票费
候补购票
打开铁路12306App
在购票界面点击候补
按照需求添加不同的车次和席别
即可进行候补购票
老年旅客电话购票
年满60岁的旅客
购买距开车前3天及以上的火车票
可拨打铁路12306客服电话订票
“爱宠行”服务
4月8日起
铁路部门在前期高铁宠物托运服务
成功试行的基础上
推出“爱宠行”服务
提供“携宠出行”与“爱宠单独行”
两种托运模式
“轻装行”服务
打开铁路12306App
首页进入全部应用页面
点击“轻装行”并预约下单
记者今天（4日）从国铁集团了解到，今年端午假期铁路运输从6月18日开始到6月22日，按照火车票提前15天预售的规定，今天起，全国铁路开始发售6月18日的火车票，旅客可以登录铁路12306网站或App购票，购票前建议先查询出发车站的车票起售时间。
广大旅客一定要通过
铁路官方渠道购票
认准铁路12306官方网站和
“铁路12306”官方App
来源：央视新闻
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