山东
“王清在吗？我是来感谢她的……”
6月2日傍晚，王女士带着一面写有“无微不至献爱心，援助之手暖人心”的锦旗，再次来山东医药大学附属医院儿科门诊，专程致谢儿科门诊护士王清。因王清当日休息，锦旗由同事代为接收。这一面锦旗，承载着群众的真挚谢意，也诉说着一段发生在医院里的暖心爱心接力故事。
突发：上班路上，紧急一幕
6月1日上午，刚刚结束志愿岗服务的儿科门诊分诊护士王清，正准备赶回岗位接中午班。当她行至门诊二部北门时，突然看到一名女士倒在地上，表情痛苦，身旁一辆车停靠着，车主手足无措地站在一旁，神情慌张。
“有人被车撞了！”职业的习惯让她快步上前，快速观察了现场环境，确认无二次事故风险后，立即俯身查看伤者情况。
“别怕，我是医院的护士，我帮您联系急救。”王清一边安抚着伤者的情绪，一边果断拨通了院前急救的电话。她清晰、准确地描述了患者伤情、事发具体位置，为救治争取了宝贵时间。
很快，急诊科医务人员推着平车赶到现场。专业、冷静、有条不紊——伤者很快被转移至急诊科。
接力：家属不在，我们陪您
然而，王清并没有就此离开。她了解到伤者并非本地人，家在外地，身边没有一位亲属可以依靠。王清毫不犹豫地做出了决定：“我陪着您。”
从挂号到检查，王清一直陪伴在患者左右。她跑前跑后，耐心解释每一个流程，用温柔的话语驱散伤者心中的不安。眼看上班时间将近，王清必须回到自己的岗位上了，但伤者的就诊尚未结束。王清向门诊部护士长汇报了情况。护士长立即安排导医全程陪同伤者做检查。一场无言的爱心接力，在医院的门诊悄然完成。
细心：遗失诊单，再补一份
在陪诊过程中，王清得知伤者是在就诊后做检查的过程中被车撞了，伤者在车祸中不慎遗失了导诊单。没有导诊单，后续检查会受到影响。她没有犹豫，立刻帮伤者重新补打了一份，并亲自将补好的导诊单送到了伤者手中。
那一刻，伤者眼中满是感动：“谢谢你，姑娘，你真是我的恩人。”
牵挂：两通电话，一份安心
当天中午，回到岗位后的王清心里依然挂念着伤者的伤情。她利用短暂的休息时间，拨通了她的电话。“您感觉怎么样了？有没有哪里不舒服？”得知伤者情况稳定，她稍稍松了口气。
晚上，王清又一次拿起电话。这一次，她得到了最想听到的消息——伤者已无大碍，并且安全回到了家中。直到这时，她才真正放下心来。
感激：幸亏有你，感恩相助
当天中午，车主王女士带着孩子走进医院儿科门诊大厅，径直来到儿科门诊分诊台前，激动地握住了王清的手说：“我终于找到你了！我记住了你的名字——王清。多亏了你，我当时慌了神，要不是你及时帮忙，我真不知道该怎么办……”
王清微微一笑，轻声说道：“我只是刚好路过，换了我们医院任何一位同事，都会这么做的。”简短几句话后，她又转身投入了忙碌的工作中。
故事并没有结束，第二天王女士带着锦旗再次来到了儿科门诊，于是就有了本文开头的那一幕。
在山东医药大学附属医院，像王清这样的故事每天都在发生。她们或许默默无闻，却用每一次伸手、每一句问候、每一个温暖的举动，守护着患者的健康与安宁。她们是医院里最美的风景，也是最温暖的力量。
通讯员 蒋芳芳
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