一站式服务助力“买卖全球”

来源：滚动播报

（来源：唐山劳动日报）

图为菜鸟国际北方跨境基地内商品琳琅满目。本报记者 景立华 摄

初夏的渤海湾，海风习习，货轮汽笛声不时在曹妃甸港区响起。记者日前走进曹妃甸综合保税区，实地探访菜鸟国际北方跨境基地、综合服务平台及RCEP企业服务中心。从忙碌运转的保税仓库到功能集成的大厅窗口，这里处处涌动着开放发展的活力。

■ 仓库里的“爆款”生意：日均万单，跨境电商基地加速运转

记者首先来到菜鸟国际北方跨境基地。走进仓库，只见一排排高耸的货架上摆满了来自全球各地的商品，工人们驾驶着叉车在货架间穿梭，自动分拣线上的包裹有序流向不同区域。

“这款韩国进口的‘火鸡面’是目前我们这里的爆款，旁边的日本化妆品也非常畅销。”菜鸟国际北方跨境基地经理毛永海指着方便面包装箱向记者介绍，语气中透着对业务的熟悉。他告诉记者，基地主要开展1210跨境电商保税备货进口业务，目前仓内SKU达1500余种，日均库存80余万件，涵盖个护、美妆、保健品、母婴等品类。

据统计，基地2025年完成1210业务订单量487万单，今年1至4月完成订单量达218万单。目前基地日均单量在8000至10000单之间，大促期间峰值预计可达日单量9万单。

毛永海介绍，该项目为菜鸟集团自营，由区属重点国企曹融控集团旗下唐度电子商务公司提供配套服务，租用保税库1.7万平方米及冷藏恒温库1000平方米，是北方地区单体库房规模最大的跨境基地项目。项目于2025年3月1日落仓，3月31日正式发货，实现了当月落仓、当月发货的高效运转。

在仓内，记者看到5条生产线正在作业，自动分拣系统实时识别包裹的快递公司和流向。“这套系统大大降低了人工成本和错分率。”毛永海说。

他进一步介绍，菜鸟集团成立于2013年，是全球领先的智慧物流与供应链科技企业，物流网络覆盖全球200多个国家和地区。“该项目的实施，扩大了曹妃甸综保区跨境电商1210进口业务规模，有助于加快上下游产业集聚，进一步完善跨境电商生态。”毛永海表示。

■ 跨境电商综服平台：通关、仓储、金融全链赋能

离开基地仓库，记者来到跨境电商综合服务平台（https://www.tskjdszf.com/）。该平台由唐山曹妃甸产融控股集团打造，于2025年12月正式上线运行，以“免费一站式”服务为核心：免费申请入驻、免费专项咨询、免费系统培训，切实为企业减负增效。

平台负责人向记者介绍了四大特色服务。在通关服务方面，平台系统已实现跨境电商全模式覆盖，全面支持1210保税进口、9610直购出口、9710 B2B出口及9810海外仓出口。其中1210保税进口模块已与菜鸟天猫、京东、拼多多、小红书等主流电商平台完成系统对接，9710跨境出口成功实现与阿里巴巴国际站的对接，企业可实现“一次申报、数据共享”。在仓储物流方面，曹融控集团可提供超过27万平方米的现代化仓储资源，平台系统配备智能仓储管理系统，实现从入库到出库的全流程数字化追踪。在服务模式上，平台采用灵活的模块化设计，企业可像“搭积木”一样按需选择通关、仓储、物流或供应链服务模块。在金融支持方面，平台依托曹融控集团，推出“一站式金融管家”服务，基于企业贸易数据和信用情况，提供跨境供应链金融等综合支持，着力破解跨境电商融资难、融资贵问题。

随后，记者来到唐度电子商务公司曹妃甸免关税商品展销中心。展厅内，服装、红酒、轻奢品等进口商品整齐陈列，不时有顾客驻足挑选。“消费者可通过微信小程序‘唐度优选’直接下单购买展销中心的商品。”现场负责人向记者演示了线上购买流程。该展销中心为消费者提供了线下体验、线上购买的新零售渠道，进一步丰富了综保区的消费服务场景。

■ RCEP唐山企业服务中心：智能政务与跨境服务集成创新

记者最后一站来到RCEP唐山企业服务中心。该中心2023年4月揭牌设立，同时加挂“曹妃甸国际贸易综合服务中心”牌子，是河北省首家聚焦RCEP经贸合作的综合性服务平台。

走进服务大厅，各功能窗口依次排开，前来办理原产地证书、咨询出口退税的企业人员正在有序等候。中心负责人向记者介绍，中心联合海关、税务等部门提供企业设立、原产地审签、出口退税、人员出入境等公共服务；联合律所、银行提供国际商事调解、涉外公证等增值服务；联合商会、曹融控集团提供贸易撮合、供应链金融等配套服务。线上平台接入中国（河北）国际贸易单一窗口，支持最优税率查询、原产地规则判定等功能。

一组数据反映了中心的运营成效：挂牌以来，累计办理业务33092次，受理咨询1618次；完成原产地证书签发3390份，其中RCEP原产地证书189份；通过外贸服务为45家企业促成外贸业务，涉及贸易额12642万美元。

在创新服务方面，中心亮点纷呈。2025年5月8日，河北省首家移民事务服务中心——唐山（曹妃甸自贸区）移民事务服务中心在RCEP企业服务中心正式启用。该中心创新构建“六个一”服务体系，每年可为4000余艘次外籍货轮节省物流时间60%，致力于打造移民事务服务的“唐山样本”。

中心负责人介绍，2025年3月28日，中心基于DeepSeek大模型与腾讯元器打造的智能体“曹小翼”正式上线。该系统集合了数百项高频业务，将RCEP协定文本、政策法规及新闻资讯等千余份文件导入模型数据库，打造出7×24小时响应的政务智能中枢，集成至微信公众号并配备线下服务终端，实现线上线下协同服务。

此外，中心还设立了全省首台“离行式”外币自助兑换机，落地津冀地区首笔跨省离境退税“即买即退”业务。2025年10月23日，上海临港新片区“走出去”综合服务平台曹妃甸自贸片区联络处在中心正式揭牌，帮助企业高效对接国际市场。中心还与重庆RCEP投资贸易服务中心建立战略合作，正为本地一家粮食出口企业精准开展贸易撮合。

“成立以来，我们以专业、高效、优质、全周期的一站式‘管家服务’，帮助企业尽享RCEP政策红利。”中心负责人表示。

从菜鸟基地忙碌的自动分拣线，到跨境电商综服平台的一站式服务，再到RCEP中心智能体“曹小翼”的秒级响应——曹妃甸综合保税区正以平台建设、数字赋能、金融支撑为抓手，加速构建跨境电商与RCEP经贸合作的产业生态。这片渤海湾畔的开放高地，正为区域外贸高质量发展书写新的篇章。