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AI入侵电商女装惹怒消费者,“从模特到买家秀全是假人”

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来源:Vista氢商业


01.瑞幸店员称买到“HEELO KITTY”可退款

02.老乡鸡因“宠物进店”管理问题道歉

03.阿迪达斯回应“在城里办事”文案

04.徕卡相机被红杉中国收购

05.阿里持续将即时零售收归淘宝闪购

06.任天堂宣布更新Nintendo Music

07.多家银行补贴微信提现手续费

08.AI女装图引发消费者反感

09.成都一汉庭酒店因卫生问题停业整顿


瑞幸店员称买到“HEELO KITTY”可退款

6月1日,多地网友在社交平台发帖称,瑞幸咖啡与Hello Kitty的“六一特辑”联名周边中,部分毛绒挂件的标签上存在拼写错误,经典标识“HELLO KITTY”被错印成“HEELO KITTY ”(即把“L”误印成了“E”)。

瑞幸咖啡官方客服对记者表示,已经接到通知,确实有一批货出现了这个问题。“消费者可以提供下单手机号,我们这边联系下单门店帮忙更换一个新的。如果门店如果没货,可以直接申请退款整单商品。”


氢商业辣评:熊不熊有点丈化

老乡鸡因“宠物进店”管理问题道歉

6月2日晚,连锁餐饮品牌老乡鸡在社交平台发文称,“近期,我们看到有顾客携宠进店,老乡鸡餐厅未能及时提醒和妥善安置;既给携宠顾客造成了不便,更给其他顾客造成了不好的消费体验。对此,我们感到非常抱歉。这是老乡鸡管理上的疏忽,在此我们向大家表示深深的歉意。”

老乡鸡方面强调,为保障室内公共用餐环境和卫生安全,老乡鸡餐厅管理规定:不允许宠物进店。

在解决此类事件中,老乡鸡存在三大问题:餐厅张贴的禁止宠物入店的标识不够清晰显眼;餐厅员工未能及时提醒携宠顾客安置好自己的宠物;餐厅空间设计没有妥善安置宠物的区域,给携宠顾客造成不便。

针对以上问题,老乡鸡餐厅提出三项改善措施:老乡鸡所有餐厅重新制作“禁止宠物进店”的标识并张贴明显;餐厅员工开展服务培训,严格执行餐饮卫生规范与公共用餐管理要求,对宠物进店及时提醒并积极劝止。

此外,关于餐厅空间设计缺失宠物安置区域的问题,早在今年三月份老乡鸡已经着手解决,目前已设计出了木质、PVC、不锈钢等多种材质的宠物屋,基于对宠物安置安全的慎重,老乡鸡餐厅宠物屋仍在测试优化中,力争尽快确定并推广至更多餐厅。


氢商业辣评:或许应该有专门的宠物饭店


阿迪达斯回应“在城里办事”文案

近日,阿迪达斯一款外套商品文案 “在城里办事” 意外走红。该表述本是对都市通勤穿搭的描述,但翻译引发语义误解,随后该词汇迅速在社交平台发酵出圈。

面对网络热议,阿迪达斯官方账号顺势玩梗,不仅发文搭配“去城里办事适合穿这几件”,在视频平台官方账号甚至发布了“进城办事”T恤,评论区不少网友催促上架售卖。

6月2日,蓝鲸新闻记者询问阿迪达斯各平台客服,均表示目前官号发布的款式,还没有上架售卖,后续可以关注门店。


36氪、蓝鲸新闻)


徕卡相机被红杉中国收购

据彭博社报道,亚洲投资机构 HSG(红杉中国主体)目前在收购黑石集团所持有的徕卡相机(Leica Camera AG)45% 股份的竞标中处于领先地位。

知情人士透露,HSG 正与黑石集团进行谈判,计划收购后者持有的徕卡 45% 股权。若奥地利亿万富翁安德烈亚斯·考夫曼(Andreas Kaufmann)决定出售,HSG 亦有意收购其手中剩余的 55% 股份,并最终可能寻求推动徕卡重新上市。

据彭博社今年 1 月的报道,徕卡的整体估值约为 10 亿欧元(约合 12 亿美元)。目前相关审议仍在进行中,最终协议能否达成尚无定论,正式公告或需数周时间方能发布。


氢商业辣评:国产高端影像要崛起了?

阿里持续将即时零售收归淘宝闪购

另据晚点 LatePost 报道,多位阿里人士认为,严筱磊汇报线变化是盒马即将并入中国电商事业群的重要信号。

报道称,阿里核心管理层已把即时零售视为长期投入的核心战场,正在推动盒马、天猫超市、淘宝闪购、医药等业务的品牌和用户心智统一收归到淘宝闪购之下。

氢商业辣评:淘宝闪购要变成万能的了?

任天堂宣布更新Nintendo Music

任天堂宣布更新 Nintendo Music 流媒体音乐平台,新增「歌曲推荐」功能,并同步改进移动端 App、上线 PC 网页端。

本次新增的推荐功能会根据玩家过去收听过的音乐和游玩过的游戏,自动生成推荐播放列表,并每天重新推荐不同曲目。

移动端方面,Nintendo Music App 新增支持苹果 CarPlay 和 Android Auto 车机互联,在车机模式下可使用语音输入播放音乐。任天堂还上线 PC 网页版,让用户可以在电脑大屏或其他设备浏览器中播放 Nintendo Music。

Nintendo Music 于 2024 年正式推出,需要 Nintendo Switch Online 会员才能使用,内容覆盖任天堂旗下游戏配乐和角色歌曲。


氢商业辣评:每天都在游戏的BGM里上下班

多家银行补贴微信提现手续费

据界面新闻报道,多家银行近期推出微信提现补贴活动,把免费提现额度与手机银行签约、借记卡活期存款日均余额等条件绑定。

参与银行中,广西农商联合银行推出「微信支付提现笔笔省」小程序,持卡人有机会随机领取 1666 元或 6666 元面额的专属提现券,用于抵扣提现服务费,同一用户每个面额最多可领 3 张,每日限领 1 张。

衡南农商银行和永兴农村商业银行则将补贴额度与存款规模挂钩,客户当月可补贴的提现额度为签约借记卡上月活期存款日均余额的 2 倍。


氢商业辣评:手续费收割我钱的日子总算熬到头啦


AI女装图引发消费者反感

据界面新闻报道,近期,在小红书等社交平台上,围绕AI女装卖家秀和买家秀的吐槽帖在成为高讨论度的话题。用户会把这类图片和“货不对板”、“照骗”、“廉价感”联系在一起。很多时候,消费者未必能准确判断一张商品图是否由AI生成。但他们会从相似的人物动作、过度精致的面孔、失真的背景和不自然的面料质感中产生警惕。

但如果从商家的视角来看,AI对生产力的影响是颠覆性的。这不停留于生成一张漂亮图片,而在于重新分配了生产的金钱成本和时间成本。维特经营的电商女装店是AI时代下典型的“一人公司”。他自己通过市场拿货,然后利用AI工具生图上新,独自进行电商运营。

消费者反感AI女装图,并不是因为他们天然排斥技术,而是因为他们担心图片不再可信。当商品图无法准确呈现衣服,AI节省下来的拍摄成本,最终可能转化为退货成本、信任成本和平台治理成本。AI可以让女装电商更快,也更便宜,但它没有让女装生意变简单。当所有商家都能生成好看的图,消费者最终会更在意谁能交付真实、稳定、和图片一致的产品。


氢商业辣评:归根结底,消费者看重的还是商品的品质啊

成都一汉庭酒店因卫生问题停业整顿

据都市报道,记者暗访一家刚翻新的汉庭酒店,前台声称布草统一由品牌自有工厂清洗,卫生质量大可放心。可入住后却发现,客房床品问题频发,被芯存有烟头烫痕,还附着毛发与大面积黄渍。工作人员表示黄渍是烘烤所致,门店经理也承认更换布草时疏于检查,这般卫生乱象着实让人忧心。

6月3日,成都市龙泉驿区文化广电体育和旅游局发布情况通报:近日,媒体曝光我区龙都南路汉庭酒店存在未严格落实卫生管理主体责任的问题,区文广体旅局和区卫健局高度重视,立即开展核实调查。

经核查,该酒店存在未按规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,未按规定公示卫生检测结果等问题。

依据法律法规有关规定,现已对该酒店下达《行政处罚事先告知书》,拟对其给予警告、罚款的行政处罚。目前,该酒店已停业整顿,并按照酒店内部管理制度处理相关责任人员。


氢商业辣评:虚假承诺就应该换来停业罚单

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