微信智能体，腾讯憋的大招可能长啥样？

作者 | 赖捷

编辑 | 张洁

腾讯在AI时代憋的大招——微信智能体，终于要来了！

想象下这样的场景——你和朋友聚会想外卖些酒水，这时你只需要打开微信右滑，对着弹出来的智能体语音一句——我想要10瓶xxxx，价格控制在100块以内，30分钟内送到。然后，微信帮你自动完成这一切。

又或许是这样的未来场景——用户右滑后发送语音，“帮我看看附近的潮玩手办门店，还有没有星星人抱枕现货……有的话帮我下单”。

以微信的体量和生态，这堪称AI时代的超级入口。

微信智能体，究竟长啥样？

6月2日，腾讯控股（HK：00700）股价收盘大涨10.46%，创下2021年1月以来最大涨幅。

而这一切，源自英国《金融时报》的一则爆料——这家多次准确报道中国科技公司的媒体，引述两位知情人士消息透露，腾讯正在微信生态中测试一款智能体。有看到过早期演示界面的消息人士对该媒体透露，用户只需要在主屏幕右滑即可进入聊天框，通过语音指挥智能体，访问微信生态中数百万小程序。

报道中文翻译

实际上从去年开始，市场已经在猜测——微信会搞一个超级AI入口。而上述产品交互形式，也符合外界对这个超级入口的想象。

“AI新榜”用包括元宝在内的AI大模型，针对“微信智能体长什么样”“用户怎么用”做了具体的猜想，答案几乎殊途同归。

第一步——任何一个微信用户，都可以在微信界面通过一个简单动作（比如右滑），唤起一个独立的对话面板，这就是微信智能体，它有可能采用悬浮窗口模式，无需进入新的页面和程序，保持微信一贯的简洁风格。

第二步——用户可以把自己的需求通过语音告诉智能体，它在理解你的意图后，会调用小程序等应用为你实现功能。这个过程中，可能会出现类似小卡片一样的选项，供用户选择。

来自元宝的预测

它和元宝等模型的区别是，元宝告诉你怎么做；而微信智能体直接给你做完。元宝只能给你链接，而智能体直接调用小程序干活。

元宝的总结

而根据《财经》杂志引述腾讯方面人士的信息——目前尚不确定微信AI智能体何时推出，因为以微信覆盖14亿国民的用户体量，合规审批流程会更严格。但该项目早在2025年上半年就开始筹备。

微信做智能体，有什么优势？

过去两年来，AI圈、投资界对腾讯如何追赶竞争对手，其实有诸多疑虑。在此前的财报电话会议中，腾讯高管曾强调，“微信平台天然具备承载AI智能体的多重优势”，不过人们对具体的产品形态并没有清晰感知。

而微信智能体消息爆出后，市场的第一反应是乐观的，因为理论上微信做智能体有四大优势。

第一，是几乎覆盖全体国民的用户体量。

第二，它的支付结算系统是打通的。

第三，它的用户登录也是打通的，几乎包含了我们日常生活中大部分应用，无需再进行复杂、反复授权，对智能体产品来说，少一步用户操作，都意味着巨大的优势。

第四，微信生态中，本身就有海量小程序，覆盖出行、购物、办公、旅游、游戏等等场景，已经有很多商家入驻。

而以上，正好对应的是当前智能体应用的根本难题——真实的落地交付。

理论上，你的大部分生活、工作所需，都可以通过语音指挥微信完成。

畅想——用微信智能体，我们到底能做啥？

先说简单的。

正如文章开头提到，我们可以直接用智能体调用微信生态里的程序。

再来来看看元宝给出的答案——

你可以对着微信说，“帮我点楼下麦当劳的巨无霸套餐，送到公司，不要酸黄瓜”。它会调用你的地理位置、麦当劳小程序、支付系统，实现这一操作。

又或者——“帮我叫一辆滴滴，明天七点出发到天府国际机场，我要赶11点的飞机”，然后，微信智能体会调用你的常用住址以及滴滴帮你搞定。

订餐会是更简单的操作——“帮我预定周六晚7点xx餐厅双人位，要靠窗”，这时智能体会调用美团。

来自元宝的预测

而滴滴、美团，都是腾讯系参与投资或合作的企业。

实际上，就在6月2日美团一季度财报电话会上，王兴已经宣布——美团的AI助手“小美”已经与腾讯元宝进行深度合作，将于近期上线，用户在元宝中输入诉求，系统将连接到美团执行操作。

在元宝之外的微信智能体实现这一操作，想必也不是难题。

但真正的智能体，肯定不止于上述简单操作，毕竟智能体的核心，不是实现点对点的单一目标，而是实现高阶的串联式复合任务。

比如我想优化简历找工作，会涉及到多层任务——调用小程序里的腾讯文档，提取相关作品；再调用第三方产品，把这些作品装修美化为一个好看有逼格的PDF文件；最后调用小程序里的招聘平台，把作品集发给用人方。

理论上，这些都可以通过智能体实现。

再比如旅行——它不只是用语音定个酒店如此简单，而是需要通过大模型去理解当地人文风俗、禁忌事项；再用AI去规划最好的线路，看看哪些地方可以打卡，哪些地方可以略过；再调用天气软件、地图程序合理规避出行雷区；最后再用出行、餐厅预订等O2O产品实现最终的交付；甚至最后能帮你实现旅行打卡小作文的写作与发布。

这些任务都需要多重决策，涉及到大模型、落地应用等复杂生态。

而据“AI新榜”了解，腾讯在年初就开启了AI小程序成长计划，通过免费云开发环境、Token补贴、无门槛广告接入等手段，吸引商家入驻，开发适宜于AI时代的应用。

当时外界对此并没过多解读，但现在看来，这些操作应该都是腾讯构建AI生态中的步骤之一。

挑战——微信智能体落地有多难？

当然，以上应用场景只是畅想，是理论上可以实现的交付，但现实中腾讯依然面临四大挑战。

第一大问题——算力。

要做成14亿人原生的AI生活工作管家，算力消耗巨大。而在今年3月腾讯Q4业绩会中，已经有分析师提出算力问题，腾讯方面的回应，是在算力使用上，将优先关注腾讯旗下新一代AI产品，且下半年会加码国产GPU采购、租赁部分外部资源，以及采购重新恢复进口的高端GPU。

第二大问题——隐私。

理论上，智能体需要获取用户的地理位置、社交关系、消费习惯，才能更准确地实现功能落地。这给信息安全带来巨大挑战，这也是微信这种巨头推进超级智能体较为缓慢的重要原因。

第三大问题——利益如何共享。

商户和小程序开发者如何共享利益？平台在这个过程中抽取多少佣金？低了，影响平台收入，高了影响商家和开发者的积极性，腾讯会怎么做？

第四大问题更加直接——用户的迁移成本。

一个新产品是否成功，更多取决于用户需求迁移到新产品时，他能得到的利益，是否远远大过传统的解决方案。

就像前文提到的点外卖、处理文档、定旅行计划，在当前的小程序生态中，通过四到五步手指点击也能实现，微信智能体究竟能节省多少成本和时间？它还能实现哪些复杂功能，还有待市场检验。

而与此同时，腾讯的赛马体系中，已经有深度植根于微信聊天对话框中的元宝，可以解决日常问答；而Workbuddy、Qclaw则用于解决日常办公自动化问题；Marvis，则是深度整合电脑操作系统的AI助手，同样可以理解拆解任务，并调用后台程序去实现。微信智能体，在腾讯系生态中究竟是什么样的地位？

但无论如何，腾讯追赶的脚步声已经越来越响。

马化腾在前不久的腾讯股东会谈到AI时曾坦诚，“一年前我们以为上了船，后来发现那个船漏水了，现在感觉站上去了，还坐不下去，还是希望船速能快一点”。‌‌‌

微信这张旧船票，能否登上AI时代的新船呢？

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