6月3日,阿里千问 APP 正式官宣全面对外开放第三方 Agent 与 Skill 能力,全行业企业均可入驻搭建自有品牌智能助手,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空成为首批接入测试品牌,相关服务将分阶段上线。
企业入驻后可自主定制 Agent 人设与服务范围,依托 AI 记忆、主动规划能力,实现智能提醒、会员权益预警、消费推荐等主动式服务。落地场景方面,东航智能 Agent 可根据用户出行偏好定制行程、一站式办理订票选座;瑞幸 Agent 能够结合门店客流,主动提醒用户错峰下单,规避长时间排队问题。
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