山西
一面锦旗，一份认可，一份温暖。6月2日，运城市市容环卫中心收到了一份特殊的谢意，市民家属专程送来锦旗和慰问物资，衷心感谢北片区一组环卫工人王春梅热心帮助高龄走失老人平安归家的善举，平凡的环卫岗位再次上演温情暖心一幕。
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时间回溯至5月22日上午10点，王春梅一如往常，在迎宾街红绿灯口有条不紊地开展日常清扫工作，就在她专注作业时，一位老人推着自行车向她开口问路，王春梅仔细打量老人：老人头发花白，神情疲惫且眼神迷茫，口齿也有些含糊，看起来早已辨不清方向，明显是走失迷路了。考虑到老人年事已高，独自在路上骑行十分危险，王春梅耐心劝导老人安心留在原地，等候家人前来寻找。
王春梅一边陪伴老人安抚情绪，一边随手翻看微信工作群，一条紧急寻人消息瞬间吸引了她的目光，群内发布的走失老人信息、外貌照片，与眼前的老人高度吻合。确认信息后，她立刻按照消息中的联系方式，第一时间与老人家属取得联系，告知老人当前的位置和身体状况，让焦急万分的家属悬着的心暂时落了地。
陪伴等候的过程中，王春梅了解到老人的走失缘由，原来这位九旬老人凌晨两点便独自骑自行车从临猗县家中出走，不知不觉远离了居所，在外漂泊近八个小时，看着老人憔悴的模样，王春梅毫不犹豫拿出自己随身携带的食物，又接来干净的温水，为饥饿疲惫的老人补充体力。一个多小时后，老人家属抵达现场，连连向王春梅道谢。
一面锦旗，是认可，是感动，更是对环卫队伍暖心善举的最好见证。对王春梅而言，帮助走失老人只是发自内心善意，却为焦急的家庭带去了希望，让整洁的街道满是温情。下一步，运城市市容环卫中心全体工作人员将继续坚守岗位、心怀善意，以平凡之力行温暖之事，用点滴善举擦亮城市文明底色，守护城市烟火与温暖。
责任编辑：贺国伟
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