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报道称腾讯正加速准备微信内推出嵌入式AI助手

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金融时报报道,腾讯正加紧在微信中推出一款嵌入式人工智能代理(AI agent),这款工具将深度集成于这款覆盖中国14亿人口、几乎囊括社交、支付与出行等各类功能的“超级应用”之中。据知情人士透露,腾讯已经在内部测试这一AI代理的原型产品,并计划最快在本月启动监管合规流程,为面向公众的正式上线做准备。


在合规审批之后,腾讯打算先在一小部分外部用户中进行试用,然后再分阶段逐步放量,具体的正式上线时间仍未确定,因为合规流程所需时间存在较大不确定性。在有关计划报道发布后,腾讯在香港上市的股价周二一度上涨6%,反映出资本市场对微信AI化进程的高度关注。

据一名看过早期演示的人士介绍,未来用户只需在微信主界面向右滑动,即可打开AI代理聊天窗口,通过自然语言输入指令。该代理可自动调用微信内数以百万计的小程序这一微信生态“地基”,帮助用户完成包括查找咖啡馆、按口味和价格偏好点单等在内的具体任务。

一旦在中国使用频率最高的应用中成功上线AI代理,腾讯有望借此在“智能体”落地方面实现对国内竞争对手的反超,尽管在大模型研发上其一度被同行视为起步偏慢的一方。目前,阿里巴巴已经将电商、旅行和地图等服务接入其通义千问(Qwen)AI应用,字节跳动则在旗下豆包应用中加入线上购物等“代理式”功能。

虽然通义千问和豆包的月活跃用户数量远不及拥有14亿用户的微信,但这两款产品增长迅速,给腾讯带来不小的时间压力。知情人士称,这也是腾讯迫切希望尽快推出微信AI代理的原因之一;目前,腾讯已在微信中嵌入具备搜索能力的聊天机器人“元宝”,但新一代AI代理将大幅提升自动化执行任务的能力。

一名了解内部决策的人士表示,腾讯已将微信AI代理的落地提升到公司最高战略优先级。但腾讯管理层在功能设计、安全与合规等各方面都极为谨慎,预计正式上线前会经历较长时间的灰度测试和多轮打磨迭代。

上述知情人士透露,从内部测试情况看,原型系统已经可以较为顺畅地完成各类任务,但真正面向十几亿用户大规模推开时,算力资源将成为突出挑战。在美国禁令出台前,中国互联网巨头主要依赖英伟达芯片建设AI数据中心,而相关高端芯片现已被禁止对中国出口。

该人士称,腾讯此前在英伟达芯片采购方面相对保守,并未在禁令前大量囤货,而本土半导体产能仍然紧张,这使得算力供给面临一定缺口。早期内部评估显示,在微信全量推开AI代理的成本将十分高昂,目前仍不清楚腾讯能否在短期内找到足够的商业化路径来覆盖这些投入。

自2011年以即时通讯工具起步以来,微信(中文名“微信”,对内亦称“微信/Weixin”)已经演变为深度嵌入中国日常生活方方面面的关键基础设施。依托由企业和政府机构开发、运营的小程序生态,用户可以在微信内完成餐饮外卖、缴纳水电费、挂号看病等大量日常事务,几乎无需跳出应用即可完成绝大多数日常交易。

这种高度一体化的产品形态,使腾讯得以从超过十亿用户身上积累庞大的行为数据,为训练与部署面向具体场景的“代理式AI”提供了数据基础。腾讯总裁刘炽平上月在财报电话会上表示,在通用基础模型之外,“代理型AI”越来越清晰地展现出颠覆性的应用前景,而腾讯的平台天然地适合作为AI代理的承载环境。

对于有关微信AI代理的具体计划及时间表,腾讯方面拒绝置评。报道同时指出,在算力、成本与合规审查多重约束之下,这一“微信智能体”能否以及何时全面落地,仍是外界关注的焦点。

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