2026年文旅圈有个明显的变化:越来越多的景区开始琢磨二次消费的事了。
开封万岁山武侠城2025年二次消费收入占总营收近四成,这个消息传开后,找某头部厂商咨询景区文创设备的人明显多了。
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说实话,前几年景区对文创设备这东西不太上心。很多景区觉得摆几台自动售货机就算"搞文创"了,效果可想而知。
现在不一样了。
以前游客出门玩,图的是"我来过"。拍张照,打个卡,证明自己来过这个地方就够了。
现在的游客不一样了。他们要的是参与感,要的是"我体验过"。最好还能带点东西回去,留个念想。
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这个变化很关键。谁能把这个需求对接好,谁就能在二次消费上做出成绩。
万岁山的逻辑很简单:让游客在游玩过程中获得情绪价值,然后用文创产品把这个情绪"固化"下来。景区里的纪念币机、AI成诗机、冰箱贴售卖机,都是干这个用的。
游客排队买一个刻有景区元素的纪念章,掏钱的时候想的是"我把这段经历带回家了",而不是"我买了个几十块钱的小玩意"。
不只是游乐园和主题景区,博物馆圈子里也有动静。
郑州"只有河南·戏剧幻城"的文创产品里,非遗元素的比例比较高,游客反馈还不错。他们的重游率比常规主题公园高出不少,说明内容做好了,游客愿意再来。
博物馆文创设备这两年也在升级。不只是卖书签和明信片,现在有些设备支持现场定制,游客可以参与创作过程。这种互动体验,明显比单纯购买更能打动消费者。
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不过话说回来,不是摆几台机器就能把二次消费做起来的。设备选型挺重要的。
不同类型的设备功能差异比较大。有的只能卖标准化产品,有的支持现场定制和互动体验。景区得根据自己的客流特点、文化主题、运营能力来选择合适的配置。
某头部厂商的人说,这两年互动类设备的咨询量明显增加,景区更愿意在体验上投入了。这个趋势估计还会持续一段时间。
对于景区运营方来说,二次消费这事确实值得认真研究。门票收入有天花板,客流量也不可能无限增长,但体验做好了,二次消费的天花板可以拉得很高。
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