这家外资企业与中国同行20年，ADP用数据与AI提升洞察与决策

进入6月，全球人力资本管理（HCM）与薪酬管理解决方案领导者ADP迎来进入中国市场20周年。自2006年进入市场以来，ADP中国持续推动薪酬管理从手工流程向数据驱动运营的深刻转型。

过去20年间，人力资源管理持续演进，而薪酬管理始终处在效率、合规与员工体验的交汇点。如今，薪酬管理日益被视为支撑企业稳定运营与明智决策的重要能力，尤其在AI重塑工作方式并增加劳动力复杂性的背景下更是如此。

ADP北亚区总经理马莉表示：“ADP深耕中国的20年旅程，也是中国HR行业变迁的写照。伴随企业经营环境的日益复杂和全球化趋势，组织对确定性、效率与合规的要求不断提高。薪酬管理也已从基础事务走向管理前段，成为支撑业务韧性运营的战略职能。”

过去20年，ADP主要专注一件事：薪酬管理，它与每个员工的幸福感息息相关。但20年来，薪酬管理领域也在不断进阶。人力资源职能曾经主要以事务性工作为主，薪酬核算高度依赖人工，系统分散且标准不一。随着中国经济快速发展，组织变得更加成熟复杂，推动了对劳动力管理精细化的更高需求。

与此同时，不断演进的劳动法、个税改革、社保管理等各项监管要求趋严，以及《个人信息保护法》等数据隐私法规合规要求的叠加，显著增加了薪酬合规和数据安全的管理复杂度。

同时，技术迭代推动HR系统从早期基础工具走向具备自动化与数据整合能力的集成化云端平台。加之近期人工智能的出现，又为行业带来了新的机遇和挑战。

因此，薪酬管理不再仅仅是“算对数字”。它已演变为影响运营效率、合规风控与员工信任的核心运营基础设施，并成为支撑业务决策的战略支柱。马莉补充道：“当组织规模扩大、企业更趋复杂时，仅靠人工流程已无法跟上步伐。只有将高风险且高重要性的人力资本（HCM）管理职能交由那些把 AI深度嵌入HR与薪酬管理和支付流程、治理和执行过程的解决方案承载， 才能达到所需的准确性和一致性，同时解放 HR 团队，使其更专注于更高价值的战略优先事项。”

凭借近77年的人力资源与薪酬管理专业经验，覆盖140多个国家和地区全球网络，以及服务全球超过110万家客户所积累的专业能力，ADP持续为在华运营的跨国公司提供坚实支持。以上海的北亚区区域总部和无锡共享服务中心为支点，ADP为客户提供合规、可靠、高效的薪酬管理和薪酬外包服务。

作为最早进入中国的全球薪酬服务提供商之一，ADP始终聚焦于这一复杂且高度专业化的领域，展望未来，企业对薪酬管理系统的期望正从合规与效率进一步扩展至包括数据洞察、预测分析与决策支持。

ADP将持续投入自动化、分析和人工智能等能力建设，帮助 HR 团队减轻行政负担，把更多精力投入到增长与组织韧性的提升。

马莉表示：“尽管技术会不断迭代，但对准确性、可靠性和专业性的要求只会越来越高。ADP始终致力于帮助客户在多变的商业环境中保持高效、敏捷和稳健韧性。”