北京
国家知识产权局信息显示，东方通信股份有限公司申请一项名为“一种基于融合通信技术的信息系统智能查询方法”的专利，公开号CN122112172A，申请日期为2026年1月。
专利摘要显示，本发明涉及一种基于融合通信技术的信息系统智能查询方法。包括以下步骤：对讲终端向智能座席调度台发起语音呼叫，智能座席调度台接收并保存语音数据，并将所述语音数据发送至AI服务器；AI服务器对接收的语音数据进行处理；智能座席调度台根据接收的所述指令接口参数，向信息系统服务器发起查询请求，并接收来自所述信息系统服务器的查询结果；智能座席调度台将所述应答文本与所述查询结果进行整合，生成短信内容，并将所述短信内容发送至发起请求的所述对讲终端。通过融合通信平台实现多个信息系统的数据共享，深化数据应用并提高数据的使用效率；通过自然语言处理、语音识别技术、机器学习等AI技术手段，提高了融合通信平台智能化水平。
天眼查资料显示，东方通信股份有限公司，成立于1996年，位于杭州市，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。企业注册资本125600万人民币。通过天眼查大数据分析，东方通信股份有限公司共对外投资了20家企业，参与招投标项目2446次，财产线索方面有商标信息73条，专利信息839条，此外企业还拥有行政许可98个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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