黑龙江
2026年中高考临近，为给全市广大考生营造安静、安全、舒适、有序的备考和应考环境，1日，哈市物业管理协会面向全市物业行业发出《关于做好2026年中高考期间物业服务保障工作的倡议书》。《倡议》提出，全市各物企要全面启动中高考期间物业服务保障工作，细化多项服务举措，全力为莘莘学子逐梦之路保驾护航。
“静音护考+环境升级”，守护小区备考环境
《倡议》聚焦静音护考、环境提质、暖心服务、极端天气应对、应急保障五大重点，以全方位筑牢社区护考防线。在降噪管控方面，全市各物业服务企业将全面排查小区装修施工、公共维修、户外作业等项目，通过签订静音护考承诺书、规范作业时间等方式，从源头杜绝施工噪音干扰。同时，联合社区、业委会组建静音护考志愿服务队，常态化巡查小区广场、停车场、楼栋周边等重点区域，劝导各类扰民喧哗活动，并在小区主要路段设置禁鸣、减速、静音护考标识，引导车辆文明通行，全力打造无噪备考环境。
《倡议》提出，各物业企业提前对电梯、供水、供电、消防、排水等公共设施设备开展全方位隐患排查和检修维保，及时整改各类故障问题，保障设施设备稳定安全运行。通过加密园区巡逻频次，集中整治车辆乱停乱放、占用消防通道、楼道堆物等乱象，畅通应急通行通道。同时加大公共区域保洁力度，持续优化小区居住环境，并为考生家庭提供车辆优先通行、便捷停车等专属便利服务。
应对多变天气，暖心应急全程护航
针对中高考期间天气多变特点，《倡议》提出各物业企业要实时对接气象预警信息，紧盯高温、暴雨、雷电、大风等天气变化，完善专项应急预案，明确各类极端天气处置流程与责任人，提前储备防暑、防汛、防风应急物资。高温天气期间做好园区降温、避暑便民服务；恶劣天气来临前，集中排查排水系统、高空设施、树木枝干等安全隐患，及时清理杂物、加固设施，加密巡查频次，有效防范积水内涝、高空坠物、树木倒伏等安全风险，保障考生出行和居家安全。
同时，各小区物业服务中心具备条件的要设立助考服务站，配备文具、饮用水、急救药品、应急食品等物资，为考生及家长提供咨询引导、便民帮扶等基础服务。依托小区电子屏、公告栏、业主微信群等线上线下平台，常态化推送备考提示、静音倡议、出行提醒等信息，营造浓厚护考氛围。针对考点周边物业项目，专门设置户外爱心助考等候区，配备遮阳避雨设施、防暑降温物资，组织物业志愿者开展驻点服务，协助维护考点周边秩序，提供指路引导、应急帮扶等志愿服务。
此外，《倡议》还号召全市物业行业要全面升级应急保障体系，细化考生身体不适、证件遗漏、出行受阻等各类突发场景处置方案，明确处置流程、责任人员和响应时限。考试期间落实专人24小时值守制度，畅通物业服务求助渠道，依托充足的应急物资和快速响应机制，高效处置各类突发状况，筑牢考生应考安全防线。
来源：哈尔滨新闻网
记者：刘述波
编辑/初审：刘奕萱
复审：王履臻
终审：徐光胜
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