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观点网讯：6月1日，国家邮政局公布2026年第一季度快递服务满意度调查结果，快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。监测对象包括邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递共9家品牌。
信息显示，在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位为顺丰速运、京东快递。2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时；72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。
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