虾子邮政支局：扎根“中国辣椒城” 服务乡村振兴路

在遵义市红花岗区虾子镇这片红色沃土上，传承着红色基因，涌动着发展热潮。作为“中国辣椒城”所在地，这里是黔北特色产业高地、商贸物流枢纽，更是乡村振兴的前沿阵地。遵义市虾子邮政支局6名员工，始终以“人民邮政为人民”的初心为舵，以服务地方发展的使命为帆，扎根基层、深耕一线，在平凡岗位上书写着新时代产业工人的奋斗篇章，用责任与担当擦亮邮政为民的金色名片，用实干与奉献护航特色产业蓬勃发展，用温情与坚守温暖千家万户。这支规模精干、能量充沛的队伍，先后斩获遵义市邮政分公司先进班组、遵义市总工会工人先锋号、虾子镇人民政府派驻单位优秀团体、“2026年贵州省工人先锋号”等多项荣誉，成为基层邮政服务的标杆，成为助力地方发展的中坚力量。

融产助农担使命，金融“活水”润椒乡

虾子镇是享誉全国的“中国辣椒城”，辣椒产业年交易额超百亿元，是黔北农业经济的支柱产业，带动数万农户增收致富。虾子邮政支局扎根辣椒之乡，主动扛起服务地方特色产业的政治责任，深度融入辣椒产业链、供应链、资金链，创新探索“金融+寄递+电商”三位一体融合助农模式，打通产业服务“最后一公里”，畅通资金流通“微循环”，为辣椒产业发展注入强劲邮政动能。

截至目前，支局储蓄规模达4.8亿元，成为支撑地方产业资金流转、农户资金存储、商户资金结算的重要金融支点，为虾子辣椒产业稳健发展提供坚实金融保障。针对辣椒产业“收购周期集中、资金周转快、融资需求急”的特点，支局打破传统服务模式，变“坐等客户上门”为“主动上门服务”，组建理财经理专项服务团队，深入辣椒交易市场、加工企业、种植基地、经纪人家中，一对一了解需求、一对一定制方案，推出“极速贷”“辣椒产业链贷”等专属金融产品，开辟审批绿色通道，简化办理流程，缩短放款时间，真正实现“线上申请、线下服务、当天审批、快速放款”，有效解决辣椒经营户“融资难、融资慢、融资贵”的痛点难题。

辣椒收购旺季，是商户最忙碌、资金最紧张的时期，也是支局最繁忙、最辛苦的时期。为保障辣椒收购资金及时到位，支局全员取消周末休息、延长服务时长，主动深入市场一线，上门办理贷款申请、资金结算、转账汇款等业务。累计为300余户辣椒种植户、经纪人、加工企业提供专属金融服务，一笔笔“及时雨”般的资金，解决了商户的燃眉之急，保障了辣椒收购顺利推进，让鲜红的辣椒成为群众的“致富椒”，让邮政金融成为产业发展的“助推器”。

在做好金融服务的同时，支局充分发挥邮政寄递、电商平台优势，助力“黔货出山、椒香天下”。依托邮政覆盖城乡、通达全国的寄递网络，为辣椒制品、干辣椒、辣椒调料等产品提供上门揽收、专业包装、优先运输、全程跟踪的一站式寄递服务，优化寄递流程，降低物流成本，提升配送效率。针对辣椒企业电商销售需求，支局主动对接，帮助搭建线上销售渠道，对接邮乐购、抖音、微信等电商平台，提供产品上架、订单处理、包裹寄递等全流程服务，年寄递辣椒制品超5万件，让虾子辣椒走出贵州、走向全国，拓宽了农产品上行通道，增加了农户和企业收入。

为进一步提升服务质效，支局在网点专门开设“辣椒商户专属窗口”，配备专人服务，优先办理转账、汇款、兑零、贷款还款等业务，日均处理转账业务超百笔。窗口工作人员耐心细致、高效便捷，快速处理各类业务，减少商户等待时间，用专业服务保障特色产业资金血脉畅通，用暖心态度赢得广大商户的一致好评。许多辣椒商户感慨：“虾子邮政就是我们的‘贴心银行’，资金有困难找邮政，发货有需求找邮政，服务周到、办事高效，我们放心又安心!”

惠民暖心优服务，邮情相伴惠民生

人民邮政为人民，服务群众无小事。虾子邮政支局始终把群众满意作为最高标准，把为民服务作为根本宗旨，聚焦群众“急难愁盼”问题，延伸服务触角、提升服务温度、拓展服务维度，将邮政服务覆盖到全镇2个社区、9个行政村，打通服务群众“最后一米”，让邮政服务走进田间地头、走进千家万户，成为群众身边“离不开、信得过、靠得住”的贴心人。

针对偏远村寨老年人居多、出行不便、取款难的问题，支局秉持“邮政服务无盲区”理念，定期开展“流动银行”下乡服务。比如：每月组织员工携带移动终端、便民设备，前往青山村、兰生村等偏远村落，为老年人提供余额查询、社保缴费、医保激活等便民服务，现场讲解金融知识，手把手指导使用智能设备，让老年人足不出村就能享受便捷金融服务，切实解决老年人“数字鸿沟”问题。年均服务村民超2000人次，每一次下乡服务，都是一次暖心的陪伴；每一笔业务办理，都传递着邮政的温情，群众脸上的笑容，就是对支局服务最好的认可。

守住群众“钱袋子”，守护民生“幸福线”。随着电信网络诈骗高发频发，农村群众成为易受骗群体。比如支局通过坝坝会把反诈宣传作为民生服务重点工作到村居进行宣讲。后期营业主管带领团队深入田间地头、集市商铺、社区村寨，用通俗易懂的方言、真实生动的案例，讲解电信诈骗、养老诈骗、虚假投资等诈骗手段，普及防诈知识、提醒防范陷阱。累计开展反诈宣传活动36场，覆盖群众超5000人，发放宣传资料数千份，帮助群众增强防范意识，守护好群众辛苦积攒的血汗钱、养老钱，用责任与担当为群众财产安全保驾护航。

面对暴雨、大风等极端天气，支局第一时间启动应急预案，全体员工冲锋在前，冒雨转移邮件、加固网点设施、排查安全隐患，全力保障网点正常运营、邮件安全送达、服务畅通不断。无论烈日酷暑还是风雨交加，无论日常坚守还是应急攻坚，虾子邮政人始终坚守岗位、履职尽责，用平凡举动践行初心使命，用暖心服务传递邮政温度，让“家门口的贴心银行”成为虾子镇最响亮的服务品牌。

砥砺奋进新征程，勇立潮头创佳绩

遵义市虾子支局作为基层邮政服务窗口，作为助力乡村振兴的前沿阵地，始终坚守红色初心、勇担时代使命，在服务地方发展、助力特色产业、保障民生需求的道路上步履不停、奋进不止。从金融助农到寄递惠民，从窗口服务到下乡便民，从团队建设到荣誉收获，每一份成绩的取得，都凝聚着6名员工的辛勤汗水；每一次群众的认可，都激励着支局不断前行；每一项荣誉的加冕，都承载着基层邮政人的责任担当。

在助力乡村振兴的时代征程中，支局将继续深耕虾子这片红色热土，深度融入地方发展大局，升级特色产业服务方案，拓宽农产品上行通道，提升普惠金融服务质效，让邮政服务更精准、更高效、更暖心。

初心如磐，使命在肩；邮润椒乡，情暖红城。遵义市虾子支局将继续扎根基层、服务群众，砥砺前行、勇毅奋进，在助力乡村振兴、服务地方发展、保障民生需求的征程中，书写更加精彩的奋斗篇章，创造更加优异的工作成绩，努力成为贵州邮政系统基层服务的标杆典范，让邮政绿在红色沃土上绽放更加绚丽的光彩!(贵州省总工会)