与人相处时，说话的七宗罪

之前，看到一期TED演讲，声音研究专家Julian Treasure提到一个概念：说话的七宗罪。

意思是，我们与人相处沟通时最容易出现的七种错误。

凭借多年来与人打交道的经验，总结了我认为的“七宗罪”，每一条都可能正在悄悄毁掉你的人缘。

01

散播八卦

蔡康永曾说：八卦本来就是人生的一部分，关键是水准。

八卦本身无伤大雅，甚至能为日常添些滋味，但遗憾的是，大部分人常常难以把握好分寸。

八卦从不问真假，只问刺激不刺激。

朋友聚会，你绘声绘色讲着别人的离婚细节，把别人的隐私嚼得面目全非。

同事闲聊，你压低声音非议对方是如何走后门的，语气里全是猎奇的兴奋。

你以为交换的是秘密，实则透支的是信任。

我们总以为说说而已，无关痛痒，却忘了语言的杀伤力，那些被自己津津乐道转述出去的故事，可能正戳在某个人的伤口上。

真正会说话的人，嘴巴上有一道门。入耳不入心，入了心也不出口。

因为他们明白，语言是有回音的，今天你传别人的瓜，明天别人就传你的瓜。

守口如瓶是一个成年人的基本修养，不是知道得多，而是知道什么该烂在肚子里。

02

妄评他人

有位年轻人向老者请教，如何变得更有智慧。

老者问了他一个问题：“你怎么看待那些乞讨者？”

年轻人面露鄙夷之色，说：“一群自甘堕落的无赖。”

老者没接话，让年轻人先去观察流浪汉一天。

第二天，老者又问了年轻人一遍。

这一回，年轻人的语气缓和下来：“有好吃懒做者，但也有天生残疾者、精神疯傻者。”

老者问：“为何你跟以前的判断不一样了呢？”

年轻人回答：“以前我双目紧闭，现在我把眼睛张开了。”

我们看到的永远只是别人生活的冰山一角，而那沉在水下的十之八九，你一无所知。

王小波曾说：“口沫飞溅，对别人大做价值评判，层次很低。”

随意评判他人，本质上是自身的狭隘与傲慢。

别人的生活，无论好与不好，保持缄默。

别人的选择，无论对与不对，予以尊重。

少一些论断，多一些体谅，沉默往往比草率的评判更有力量。

03

抱怨不止

哲学家萨特，写过一个名为《禁闭》的故事。

三个被囚禁起来的人，等着下地狱。

等待过程中，他们一边发着牢骚，一边互相指责诋毁。

渐渐地，三人都因别人的埋怨和评价痛苦不堪。

他们忽然意识到：不用下地狱了，自己已经身在地狱。

这样的场景，是不是很熟悉？

抱怨的本质，也是一场伤害转移。

你向别人抱怨的同时，你身上的情绪垃圾也会转移到别人身上。

工作不顺心，你抱怨老板苛刻、同事难处；生活不如意，你抱怨命运不公、运气太差；就连天气不好，都要絮絮叨叨吐槽半小时。

你抱怨的次数多了，身边的人就会慢慢远离，毕竟成年人的世界，谁都有自己的疲惫，

没人愿意一直做你负面情绪的垃圾桶。

那些真正受欢迎的人，往往心怀正能量。

他们遇事不怨天尤人，低谷时不唉声叹气，相处时让人感觉轻松、阳光。

说到底，语言是有能量的。

没有人会喜欢一个整天抱怨的人，你向谁抱怨，就是在把对方推离自己的生活。

04

挖苦戏谑

卡耐基万分感慨地说：“很多时候，人的命运是被嘴巴掌握的。嘴毒的人很少会有好下场，因为他们会把身边的人都气跑。”

他曾在书里记录过一个妇人的故事。

这位妇人是个嘴毒话难听，开口不饶人的人。

别人离婚，她在人家伤口上撒盐：“你老公曾经对你多好啊，我还记得你原来幸福的样子，看看你现在，人都成这个鬼样了！”

别人做生意失败又炒股亏了钱，她一见面就挑人家的痛处挖苦：“看来你就不是做生意的料，谁叫你把钱投在股票里呢！”

别人工作遇挫心情不好，她奚落人家绷着一张脸。

因为恶嘴毒舌，经常让人难堪，众人都对她很无语，谁也不愿意跟她交往。

再亲密的关系，也经不住一次次的伤害；再深厚的情谊，也扛不住一句句的嘲讽。

人与人之间，分寸感就是安全感。

你可以幽默，但别拿别人的短处当笑料；你可以调侃，但先确认对方真的不在意。

不然，你以为自己风趣犀利，其实是在别人的伤口上撒盐。

与人相处，管住自己的毒舌，不挖苦、不戏谑，用善意对待身边的人，才能拉近与别人的关系。

05

推诿己过

我想，你们应该也遇到这样的甩锅侠。遇事总喜欢把责任推给别人，碰到问题总爱挑他人的错。

他们的口头禅是：

“这不是我的问题，是那个谁没做好。”

“这件事跟我没有关系，你去找别人吧。”

“我没处理好，还不是因为你没有跟我交代清楚。”

与人相处，每推一次责任，就少一分别人的信任；每找一次借口，就多一分别人的疏离。

朋友之间，你答应的事没做到，却找借口说“我忘了”“没时间”，一次两次或许能被原谅，可次数多了，没人再愿意相信你。

职场上，你做错事却总是甩锅给同事，久而久之，只会被大家孤立，失去成长的机会。

敢于承担自己的过错，是一种最可贵的品质。犯错了，就坦然道歉；做错了，就努力改正。

不推诿、不逃避，才能守住别人的信任，也才能守住自己的人格，让情谊走得更稳、更远。

06

粉饰夸大

曾国藩有一句名言：“立身，以不妄语为本。”

总有一些人，喜欢满口大话，天南地北地扯，吹捧自己。

面试时，把参与过的项目说成自己主导；饭局上，把一面之缘的大咖吹成自己的兄弟。你或许觉得，这是包装，是策略。

可是别人又不傻。

你话里有多少水分，对方可能当时不说，但心里早就有了判断。

当你一直说大话说空话，到最后只会丢了体面，失了人心。

孔子有位弟子叫宰予，平时心直口快，喜欢说大话。

一开始孔子欣赏他，以为他胸怀大志，可在后来的相处之中才发现，原来他只是单纯爱夸海口。

于是，孔子将他训斥了一顿，并立下规矩：凡孔门弟子，必须言行一致，不可讲空话，乱吹牛。

真实的朴素，远胜虚假的华丽。

坦诚自己的局限，承认自己做不到，反而让人觉得踏实。

别用夸大其词去博取瞬间的关注，那点虚荣付出的代价是一个人的信誉。

07

固执己见

做记者的时候，我要与各种人打交道。

我最不愿交流，最不愿采访的，不是那些没什么阅历，没接受过教育的人，而是那些固执己见，自说自话的人。

他们张口闭口就是：这不对，你听我说，你应该……

无论什么建议，他们都不肯让步，一概拒绝。

你捋逻辑，摆事实，讲道理，他硬是坚守自己的观点。

和他们讲话，常常有种鸡同鸭讲的无力感。

固执己见，是一段关系的隐形杀手。

以为自己赢了争论，实则输掉了感情。

当你习惯性地反驳，身边人就会学会闭嘴，不再给你提建议，不再纠正你的错误，客气地点头，然后转身走远。

作家金惟纯曾表示，自己年轻时最喜欢说“我是这样想的”，反倒是成为教授后，他发现自己更愿意说“您是怎么想的”。

沟通，从来是双向的。

把耳朵打开，把偏执放下，方能真正留住那些真心给你提建议的人。

语言的力量是强大的。

一句看似不起眼的话，可能就像钉子一样扎进别人心里，拔出来，痕迹还在。

说话见人品，分寸定情谊。

只要我们管住嘴、存善意、懂分寸，避开说话的七宗罪，自然经营好每一段关系。

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