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作者:观察君
校稿:程程 / 编辑:致知
一年一度的618大促,还没开始就要结束了?近日,北京9部门联合约谈17家电商平台,反对一切内卷式竞争,杜绝618期间非理性大额补贴促销活动,规范价格和营销行为。
刚刚准备摩拳擦掌,在即将到来的618大促中大展身手的各大电商平台被当头浇了一盆冷水。但是对于这些电商平台而言,监管层面出手制止内卷低价竞争,又何尝不是一种解脱呢?
根据北京市市场监管局发布的消息,近期,北京市市监局为加强平台经济监管,规范618期间平台的经营行为,联合商务局、文旅局、通管局、税务局、邮政局、版权局、知识产权局、央行北京分行,对17家互联网平台进行了集中约谈。
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这次约谈非同一般。基本上与电商关联的有关部门悉数到场,约谈的对象,只要做电商业务,也都基本上到场听课。除了淘天、京东、拼多多、抖音、美团等电商平台,还有酒店住宿等互联网平台。
而且这次会议的主题也很明确,就是反内卷,杜绝618期间非理性大二补贴促销活动。其措辞,已经不再是“建议”和“反对”,而是直接用“杜绝”。
而这一次约谈也不仅仅是走个过场敲打敲打,而是每个相关部门都压实了监管任务。比如,市监局反内卷,商务局监管公平竞争,有证据管快递投送,就连促销期间的营销短信都有通信管理局来监管了。
经常被约谈的都知道,这次约谈是玩真的。等于是明确告诉各个电商平台,如果你听不懂约谈,那“贫道也略懂拳脚”,先礼后兵。
5月29日,国家市场监管总局在全国范围内开展部署打击劣质低价专项行动,也是一把砍向低价内卷的刀。该专项行动坚决打击恶意低价、无序竞争行为,整治质量低劣、制假售假等乱象。
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游戏规则真的要变了。
在此之前,各个监管部门往往在大促活动前发布一些提醒和倡议。比如,今年2月份,国家市场监管总局约谈阿里、腾讯、抖音、京东、美团、淘宝、百度7家头部平台企业,进行相关提醒。
再后来发展到告诫。比如3月份,北京市监局等3部门联合约谈高德、京东、飞猪、美团等12家平台,向他们下达了《行政告诫书》,从提醒变成了告诫。
直至现在,618大促来临前,直接点名杜绝大额促销。联合约谈的部门数量在增多,被约谈的对象也在增多。
监管方式也从场外监督提升为从事前制定规则到事后整治的全面监管。监管逻辑不断下沉。临时刹车式监管升级为制度化监管。
其实,对于各大电商平台而言,监管部门介入,也不失为一种解脱。随着各大电商平台新用户增长的停滞,各大平台之间的竞争已经进入了差异化竞争,已经从过去的跑马圈地式竞争变成了更加精细化的竞争。
这些年,不管对于平台也好,商家也好,每次大促活动,不得不被裹挟参与补贴竞争。不跟没流量,跟了没利润,大家都是赔本赚吆喝。而且疲惫的消费者也越来越不买账。
让大促活动降温,让竞争回归到品质和服务的竞争,而不是靠重金砸流量,不是靠算法,来赢得消费者的青睐。
反对内卷,放弃无底线低价竞争路线,对平台、商家和消费者都是好事。
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这也意味着,今后,电商平台之间的竞争,价格不再是唯一竞争维度,质量和服务才是。而且,对于各大商家而言,品牌将重新夺回市场主导权,而不是被平台裹挟,被动跟着流量据安全。
对于消费者而言,各种商业大促从低价竞争回归到品质竞争,也是好事。消费者的消费心智也在成熟,越来越多的人认识到,“便宜没好货”。消费者的消费标准也会从谁价格低买谁,变成谁质量好买谁。
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