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倒查 5 年!多地三甲陆续发文,严管「药代拜访」

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来源:丁香园

黄桃鱼子酱

老金最近进医院,总要先在车里坐一会儿。不是因为紧张,是迷路了。

以前他闭着眼都能找到的那个科室,现在走廊里多了人脸识别闸机,保安换成了更年轻的面孔,脑门上写着「严防死守」四个大字。

老金给主任发消息,十分钟都没回。以前这时候,主任早就回他:「到了?上来坐。」

老金知道,这扇门,正在对他这种人悄悄关上。

听说,有些医院已经开始采购「医药代表轨迹追溯系统」,来访、对接、推广全程留痕,彻底告别过去「看不见、查不到」的监管漏洞。这意味着,老金只是在走廊里多站一会儿,都可能变成一串无法删除的电子证据。

对老金这些资深药代来说,最近的日子仿佛从浅水区一个猛子扎进了鲨鱼池。

药代:曾经秒回消息的主任,现在不理我了

「这次的文件,不像是闹着玩的。」老金感慨。

今年 5 月 7 日,国家药监局等七部门联合发布了《医药代表管理办法》,首次从国家层面对医药代表备案、院内活动开展、医疗机构接待管理等环节作出系统规范,并明确将于今年 8 月正式施行。

不过,在国家层面的文件出台之前,这股风其实早就吹起来了。

今年以来,多家三甲医院密集发文,升级拜访管控,彻底压缩代表私下跑临床、拜访科室的空间,颗粒度清晰得像一把把新磨的刀。

例如,桂林医科大学第一附属医院在今年 4 月发布了公告,明确规定药代来访须提前至少 3 个工作日通过医院官方渠道预约,科室接待医药代表来访遵循「三定三有」原则:定时、定点、定人,有预约、有流程、有记录。

对于药代的行为规范,公告也规定「不得以任何名义给予使用其产品的有关人员账外回扣或者其它利益」,捐赠、资助、赞助等各种变相置换资源的行为,也一律被钉死。[1]


图源:参考资料 1

河南濮阳市人民医院也在缩紧边界:医院各工作区域未经预约全部禁止拜访,并且严禁医药代表私下联系院领导,所有对接必须走医院统一接待渠道。[2]

今年 5 月 14 日,乐清市第二医院医共体官方公众号提到,医院已启动「清廉医院建设专项整治行动」。[3]与此同时,网络流传的一份同名文件显示,此次整治要求对医药代表开展拉网式排查,并将问题线索回溯至 2021 年,违规吃请、收受回扣红包以及医药代表不规范驻场等行为,都在排查之列。[4]


图源:参考资料 4

有人说,这样弄,以后即便是有备案的代表,医生也不会见了。 老金看见这句话,嘴角抽了抽。他想起那个主任——以前总是秒回消息的人,现在一个多小时也没动静。

老金又坐在车里等了一会儿。手机屏幕亮了几次,都不是他在等的消息。

最后,他锁上屏幕,发动汽车离开了医院。

你的新规我的新规,好像不一样

风暴眼里,并不是所有人都在狂奔逃生。

潮水退去,原本靠着临床价值和学术能力游泳的人,依旧能保持姿势优雅;而那些靠人情和灰色空间裸泳的人,只能尴尬地在礁石边「原形毕露」。

老金就属于后者。干了十年代表,他是典型的「关系型选手」。新规要求药企不得录用有商业贿赂前科的人员。老金之前打过不少擦边球,但好在没有留下前科,就此逃过一劫。

真正的问题出在学历上。新规明确要求,医药代表「应当具有医学、药学或相关专业大专及以上学历」。而老金手里那个大专文凭是函授的,专业一栏写着「工商管理」。而光这一条,就把老金挡在了 8 月 1 日的门外。

「我们公司以前招药代,不太卡学历,反而会更看重外形之类的其它加分项。」业内人士吴林表示。新规出台之后,吴林所在的公司也受了影响,「公司里一大批学历不满足要求的药代,现在我们也不知道怎么搞了。」


图源:

国家药品监督管理局官网

在极度不确定的未来面前,老金对工作的态度已经变成了「凑合干吧还能离咋的」。

但老金的烦恼,或许只是这场变化里最容易看见的一层。在不少业内人士看来,新规筛选的不只是药代。就算老金本人的学历不被卡,他手里的那条产品线,未来恐怕也是泥菩萨过江。

和那些「金刚钻」一样自身够硬的药不同,老金手里的线,是可替代性极强的仿制药,同行手里也掐着几十个批文。医生开 A 开 B 开 C,疗效没什么差别。

这种产品能不能卖得动,很多时候拼的不是疗效差异,而是谁和医生更熟。如今,随着院内活动备案、接待流程留痕、代表行为规范等要求逐步落地,这条路也变得越来越窄。

与老金完全相反,面对新规,另一家大三甲医院里,外企派来的小李十分淡定。

小李本身是美硕药学出身,拿的是一款临床需求极大的皮肤科唯品。她的日常是跟医生讨论最新的临床数据,组织线上学术沙龙,偶尔还帮科室整理病例观察表。

「我们本来就不请吃饭、不搞统方,所以新规应该也没什么影响。」小李表示。


图源:社交平台

不过,小李之所以还能保持淡定,可能是叠加了学历、产品和医院三重 buff。「听同事说,现在不少市属、区属三甲已经抓得很严了。」她说,「大三甲的话,反倒还好。」

「风浪来了,你受多大的影响,当然和你在哪条船上有关。」某北京顶级三甲医院的一线医生表示,「在我们这边,你要是进了最头部的系统,那外面的风浪,总有人有办法解决。」

陈阳就是负责这家顶级三甲医院的药代,如今风声紧,她只能偶尔趁主任出门诊的间隙过去看看。

主任见到她,第一反应就是摆摆手:「你的事儿我想着呢,你快回去吧,我真怕你哪天没了。」

这话听着像驱逐,实则是保护。毕竟,要是陈阳真来不了了,有些活儿,还真就没人替主任干了。

旧桥将断,河要怎么渡?

过去,药企影响医生的路径相对直接:药代进医院、办学术会、维护客情关系。如今这些路子要走不通了,新的路也会被人踏出来。

某药企销售总监林峰表示,现在一些药企进入医疗体系的方式变得更加悄无声息。有的为科室搭建慢病随访系统,有的为罕见病患者提供全周期援助项目,还有的参与患者教育、依从性管理等工作。

「患者管理,当然还是医生的工作。但现实是,一个医生面对几百、上千个长期随访患者时,总会有很多事情顾不过来,而这正是药企可以下功夫的地方。」


图源:网络

另一条路子,则是内容。

科普专栏策划、学术直播制作、社交媒体运营……看起来是营销公司的业务,如今正在成为不少药企的新功课。

这条路径看似与药品销售八竿子打不着,但其实背后藏着一种更长期的影响力构建。一个主任的账号火了,他怎么看病、怎么选药、怎么理解某种治疗方案,都会随着这些内容一起传播出去。

在林峰看来,相比于在某一张处方上爆金币厮杀,未来更现实的可能反而是一种「长期主义」路径。

「虽然不知道几个月后新规的执行力度如何,但那种简单粗暴的带金销售模式,应该是要永远成为过去式了。」

医院的大门不会关上,它只是不再欢迎某些人。

文中老金、吴林、小李、陈阳、林峰均为化名

策划:丁二丫|监制:islay

题图来源:网络

参考资料

[1]https://m.gxgyfy.com/hos_layout_tsjs/2026/qaQqVYan.html

[2]https://www.hnpysrmyy.com/detail/5686.html

[3]https://mp.weixin.qq.com/s/lDnTi2-ScDc2p7o2sSfpiA

[4]https://mp.weixin.qq.com/s/J-2_kAF_W1AL9AmLLl1fvA

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