浙江
据看看新闻Knews5月31日报道，一只宠物猫，市场价3000元，店内却只要800元。如此"优惠"的背后，藏着意想不到的条款。今年2月底，上海嘉定万达一宠物店内，周女士自称在店员的引导下稀里糊涂地签了字，回家才发现自己背上了为期两年、共计7152元的分期账单。
今年2月底，周女士在嘉定万达的一家宠物店看中了一只宠物猫，询问店员得知猫的市场价为3000元，但该店售价为800元。她当即支付800元买下了猫；并在店员的建议下，绑定银行卡，去指定的官方商城小程序内购买猫粮等用品。
很快，周女士的手机短信弹出了扣款提示。一查才发现，她需要支付24期"分期付款"，总共7152元。周女士随后找店家理论，对方却给出了一份宠物认养协议。记者看到，这份协议的乙方签名处，是电脑机打出的周女士名字。而另一位在该店买猫的袁女士，也有类似遭遇。
记者随后以消费者身份来到这家门店，店里所有宠物猫的价签上都有两个价格。一个名为"养护服务费"，基本都在一千多元；而另一个"市场一口价"都超过五千元。在记者的追问下，店员才表示，想要1200元买猫，必须每月在指定小程序充值，为期两年。目前，市场监管部门已就此介入调查。
“免费领养”背后暗藏“猫贷”套路
随着养宠风潮的盛起，一批打着“免费领养”噱头、实则让人“贷款买猫”的商家出现了。他们在人流量较大的商场开设宠物领养馆，利用人们的爱心和对宠物的喜爱推出所谓的“免费领养”模式。商家要求消费者以分期购买宠物用品等方式领养猫等宠物，消费者签订协议后，每月在商家储值定量金额，由在线支付自动扣款。此外，顾客还可能会面对标价虚高、“星期猫”、解约难等消费陷阱。
“免费领养”宠物却被骗签“猫贷”合同，不少领养人“猫财两空”
据中央广电总台中国之声2025年1月5日报道，孟女士在一家萌宠领养馆“免费领养”了一只小猫。“领养”本身不花钱，但商家“为了证明领养人有能力负担养宠开销、防止弃养”，要求她每月花389元在店里购买猫砂、猫粮、猫罐头等宠物用品，共消费13个月。
孟女士和商家签订了“领养”合同。但没想到的是，小猫回家的第七天就出了问题。
孟女士家属表示，他们按照领养馆提供的方法医治，结果越治越严重。他们将小猫送到宠物医院后，被检查出猫瘟，最后救治无效，小猫死亡。
孟女士称：“现在小猫死了，我每个月还要花389元买猫粮。他们打着‘免费领养献爱心’的旗号，实际就是为了让我们签‘猫贷’。”
孟女士无法接受“猫财两空”的局面，但店员却解释，小猫的死亡是在七天“质保期”后，无法处理协议解除事宜。
记者在投诉平台发现，在“免费领养”相关纠纷中出现最多的是宠物死亡、生病后，领养人仍面临继续还款的情况。
部分投诉还反映，如果根据合同要求，宠物猫在不符合合同约定退款解除协议的情况下死亡，领养人自行将绑定账户里的钱移走，导致扣款失败，很可能对征信产生不良影响。
不少领养人维权时，商家则强调后续扣款依然能使用余额购买宠物用品，领养人并不“亏”。
记者检索发现，目前，重庆、湖南、安徽多地相关部门已公示并受理多起关于宠物“免费领养”的消费投诉。当地消费者权益保护委员会针对“免费领养”套路发布了消费提醒：
面对“花式套路”宣传，一定擦亮双眼，莫贪便宜；
领养宠物应仔细查看合同内容，重点关注消费者义务尤其是是否需要支付费用、违约责任、合同解除等条款；
树立维权意识，保留合同、支付凭证、聊天记录等证据，当合法权益受到侵害时，及时请求消保委调解或向有关行政部门投诉、向法院提起诉讼以维护自身合法权益。
来源: 看看新闻Knews、中央广电总台中国之声 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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