拿下首张手机验配证，实现100％国产化，zdeer左点创始人朱江涛：技术突围只是第一步

本报（chinatimes.net.cn）记者胡梦然 澳门摄影报道

自1898年第一台电助听器诞生以来，这个行业被西方巨头垄断了128年。长期以来，索诺瓦、戴蒙特、WS Audiology、GN、斯达克五大集团占据全球95%以上份额，设备价格从数万到数十万不等。

2025年，一家中国公司打破了这一格局，zdeer左点在这一年斩获弗若斯特沙利文认证的“中国助听器线上销量第一”。2026年5月，左点再下一城，获得全国首张“经授权培训人员指导下，通过助听器验配软件完成测听验配”的医疗器械注册证，同时获尚普咨询集团“助听器全国销量第一”及“连续三年全网销量第一”认证，芯片与算法实现100%国产化。

在第六届BEYOND国际科技创新博览会（BEYOND Expo 2026）专访间里，左点创始人朱江涛向《华夏时报》记者详细讲述了这一切是如何发生的。但他花最多时间讲述的，不是技术参数，不是销售数据，而是一位在山东集市上卖菜的老奶奶——她的听力只剩下5%，为了卖完那几把菜，拒绝了免费的助听器检测。“那个场景让我们所有人都很难受。”他说，正是这次经历，让他下定决心要把公益做深做透。

拿下首张手机验配证

在进入助听器赛道之前，朱江涛花了整整5年研究这个行业。他得出的结论是：这个行业的商业模式出了根本性问题。

据《2024年中国老年人听力损失与助听器应用调研报告》统计，中国老年人听力损失群体规模高达1.2亿人，其中需要助听器干预的人数高达7000万，但实际佩戴助听器者不足5%，渗透率远低于发达国家30%的平均水平。朱江涛认为，渠道垄断是问题的关键。他将助听器行业的发展类比为汽车产业的范式变革。在他看来，真正带来变革的一定是外部力量。“自己很难把自己打破，打破一定是外部力量。”

左点给出的技术答案是不入耳的骨传导方案，通过精密振子将声音信号转换为机械振动，经由头骨、颌骨直接传递至内耳耳蜗，从根源上解决了传统助听器的闷耳、堵耳效应。截至目前，左点已取得38张中国医疗器械注册证，申请3693项自主专利，其中助听器已申请247项发明专利。

朱江涛并不盯着那不足10%的存量市场，而是看到剩下90%以上从未被满足的需求。“左点的解题思路是在商业模式上做减法：通过深度整合国内供应链、创新DTC模式，将专业级助听设备从万元价格带拉至千元级。”但他也承认产品在传统助听器门店并不好推，“因为无法匹配传统渠道追求高利润的加价空间，因此必须推动手机验配和药店渠道。”

2026年5月12日，左点拿到了那张证。朱江涛在采访中自豪地拿出来展示，“中国唯一、也是第一张拿到了手机APP验配注册证的产品。证上关键表述为‘经授权培训的人员指导下，通过助听器验配软件完成测听验配’，这意味着药店店员经过培训即可用左点APP帮用户完成验配，不再必须依赖专业验配师。”他反问，“这个证按理说应该是传统助听器公司最早办下来，为什么是我们？因为自验配会打破他们的渠道垄断，他们很难自我打破，利益链已经绑定了。”

打破“助听器抽屉效应”

朱江涛在采访中反复提到，技术能解决的只是一部分问题。他用了“助听器抽屉效应”这个词并解释道，“很多助听器买回去，老年人不戴，放在抽屉里。”他分析了几个原因：价格昂贵、佩戴不舒服，还有一个很多人没想到的——怕丢。“一副助听器一两万、两三万，（老人）弄丢了一只，心疼得要命。是孩子买的、孙子买的，弄丢了，感觉对不起他们的心意。这些都是人性。”

左点的产品设计回应了这些细微的心理。产品采用骨传导技术，以敞开式蓝牙耳机形态呈现，不入耳、不堵耳、不闷耳。他把产品拿给记者看，讲解每个设计：“挂绳式设计，推拉开机，老年人不懂长按短按的复杂开机逻辑，但‘推开就开机了’，符合他们的习惯，一学就会，不想戴了就挂在脖子上，不会丢。还有一款气导助听器做成颈挂式，两边各有一个，同样方便。”

这些细节，都是为了降低老年人使用助听器的心理门槛。但朱江涛清楚，还有一道更深、更难跨越的门槛：更多基层的老年人“根本不知道”或“根本买不起”。

朱江涛提起了2024年10月在山东的一次经历，“我们跟一个2,000万粉丝的抖音博主一块去山东，深入集市去寻找有听力问题的老人，帮助他们做听力测试，进行公益捐赠。”他回忆道，“有一位老奶奶，我们去劝她过来测听，她不去。她说她的菜还没卖完。”

“我们后来把她的菜全买了，带她去测听。但说实话，即使是我们最好的助听器，也只能让她听见，但没办法让她听得好。因为太晚了，听力已经退行到那个程度了。”这位老人因为常年没有佩戴助听器，听觉失去干预刺激，一只耳朵已完全失聪，另一只耳朵仅剩下5%的残余听力。

这件事给他带来的冲击，不仅仅是一个个案。“我们发现，有非常多的中国基层老年人，长期没有关注自己的听力问题，甚至家人也没有主动关注。或者即使关注了，因为收入不高，一直熬，导致听力越来越差。”

他由此反思了一个问题：即使左点把价格做到了2000到5000元，仍然有很多人消费不起，或者不愿意消费。“比如说很基层的农村老年人，他们的收入水平决定了这就是一笔大开销。”所以左点开始做公益。但朱江涛做公益的方式，与很多企业不太一样。

技术有边界，善意无止境

从2022年武汉市慈善总会“援声计划”，到2024年与中国老龄事业发展基金会、腾讯携手发起“情暖老兵 守望相助”老兵听力关怀计划，以及联合知名博主B太在山东泰安开展公益助听、爱心支援遵义市听障用户、参与天猫健康助听行动品牌联盟……左点持续在全国各地开展慈善公益。但朱江涛在采访中表示，左点很少统计一共捐了多少金额。“如果我们算着捐，那可能就跟初心违背了，”他说，“我们的逻辑是，发心是真正想做好这个事儿。今天想做，明天还做，后天还做。积累下来，大家也能感知到。不是说今天捐了，发个新闻稿，然后就没了。”

他坦承做公益的难处：“做公益最难的不是出钱，是被人说作秀。你做企业，最怕两面性。你明明在做事，依然有人质疑。”左点的应对方式是“联名做”——与有公信力的机构、媒体、博主一起做。

“我已经创业13年了。”朱江涛感慨道。2013年，朱江涛考上了哲学专业的研究生，收到录取通知书的同时，他决定创业。“从代理别人的产品起步，到2019年推出第一款自研产品，再到今天拥有38张医疗器械注册证、3693项自主专利，左点一路走了11年。”

现在，左点终于拿到了那张改变游戏规则的注册证。它打开了助听器进入药店、社区和电商平台的大门，也让价格有了继续下探的可能。朱江涛表示，技术的边界就在这里，它能让验配更便捷、让佩戴更舒适、让价格更亲民，却无法让一位听力只剩5%的老人主动走进药店，也无法让一位靠卖菜维生的老人觉得这笔钱“该花”。

技术可以打破垄断，但只有持续的善意，才能打破遗忘。左点11年时间完成了技术上的突围，而真正的长跑，才刚刚开始。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳