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花了149元请机器人上门保洁,最后被保洁阿姨上了一堂营销课

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我是蓝华峰,这是我的【商业观察笔记】。

在这里,我用前高管的阅历与职场教练的冷眼,透过热点事件的喧嚣,还原博弈背后的利益链条与人性底色。在情绪泛滥的舆论场中,为你保留一份清醒的思考。

01

这两天我们在《胡讲8讲》播客里聊起一个网上的热门视频,特别有意思。

一个深圳的博主花了149块钱体验上门保洁,结果上门的是个高配团队:一个人类保洁阿姨,一个工程师,还带着一个具身智能的人形机器人。

接下来的剧情发展就很有看头了。

阿姨进门就开始蹭蹭拖地干活,麻利得很。那个机器人呢?进门先死机重启花了10分钟,然后挪到书桌旁打算整理桌面,折腾了半天书没拿起来,反倒给弄得更乱。去鞋架旁边拿鞋,也总是拿不稳。

等阿姨把所有活儿都干完了,这机器人还在那儿慢动作展示叠衣服。最逗的是,因为机器人实在叠不明白,最后还得阿姨把衣服平铺在床上,让它再给剩下的所有人演示叠衣服。

三个小时的保洁,机器人基本都在添乱。博主相当于花钱看了一场机器人出洋相的表演,获得新鲜感和新体验,反向拉满情绪价值。

02

吃瓜群众都在笑机器人笨拙,或者吐槽这家创业公司吃相难看,拿客户当免费采集真实物理世界训练数据的小白鼠。

但我仔细琢磨了一下,这场闹剧里真正的高手,其实是那位深藏不露的保洁阿姨。

在这场人类与前沿科技的正面交锋中,阿姨展现出了敏锐的现场嗅觉和商业智慧。她迅速捕捉到了巨大的反差带来的营销机会。

书桌机器人摆弄了一个小时还是乱的,阿姨过去一分钟收拾得干干净净。就在这种强烈的视觉冲击下,阿姨直接转身向博主推销:你看我干得多利落,你要不再多买我几个小时的保洁卡吧。

博主真的下单又买了两次她的保洁卡。

我平时的工作是作为“一人公司”给创始人和高管做教练。看到阿姨现场转化的这一幕,我直呼内行。

这简直是一幕完美的“一人公司”营销课。

03

在很多科技巨头和资本描绘的未来图景里,蓝领工作似乎是最容易被自动化的。

但真实世界的运转逻辑,往往和写字楼里的商业计划书不太一样。

我们在播客里顺着这个话题往深处聊,我当时在节目里分享了一个观点:数字世界和物理世界的边际成本是截然不同的。

写一段代码或者生成一篇文章,复制一万份的成本几乎为零。但在真实的物理世界里,机器人要移动一个关节、拿起一件衣服,需要处理真实的重力、摩擦力、衣服材质的褶皱等无数个不可控变量。

这种极高的边际成本,构成了当前人类劳动者最坚固的护城河。

阿姨能现场成单,靠的不是炒作概念,而是极其确定的交付能力。

你付了钱,我就能把这片区域打扫得一尘不染,说到做到。这种在复杂物理环境中解决具体问题的能力,远比实验室里演示的炫酷动作来得有价值。

04

我们现在正处于一个充满技术泡沫的周期。很多人焦虑自己的工作会被替代,甚至连很多投资人和创业者都在被各种宏大叙事裹挟,变得越来越急躁。

也许五年后,人形机器人真的跨越了技术拐点,能干脆利落且极低成本地解决家务问题。到那时,阿姨的保洁业务必然会被降维打击。

当产品的绝对价值被趋势碾压时,阿姨的微笑、同理心和营销技巧,都无力回天。在技术演进的历史长河里,阿姨大概率是会被淘汰的。

但这,恰恰是这位阿姨给我上的最震撼的一堂课。

面对一个代表着“未来终将取代自己”的铁疙瘩,阿姨的举动里透着一种极其粗粝且强大的生存哲学:

淘汰也许是必然的,但那又怎样?在那一天到来之前,我先把我能赚到的钱狠狠赚了。

这也是我在做“一人公司”教练时,最想传递的破局点。

我见过多很聪明人,每天在预测未来三年的行业走向,在AI会不会取代自己的内耗中停滞不前,却对眼前的成单机会视而不见。

真正的商业生命力,不是去幻想如何永远战胜必然到来的技术趋势,而是带着一种近乎反叛的世俗智慧,极度务实地活在当下。

05

赚当下的钱,绝不是“今朝有酒今朝醉”的短视,而是为你跨越下一个时代积累最核心的筹码。

当你攥住了真实的现金流、客户触点和现场解决问题的能力,哪怕三年后技术真的迎来大洗牌,你也早就有了底气,成为那个花钱雇佣机器人为你打工的人。

这种不惧未来、当场拿捏现实的生猛力量,才是我们在当下最该拥有的态度。

蓝华峰Frank

ICF认证PCC教练,Luxx认证分析师‍

创始人教练、高管教练

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