湖北
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（记者：李晨 通讯员：鲁娟 汪凡）
5月27日上午，在K524路1495号的公交车上，上演了一幕既日常又暖心的故事。驾驶员常磊在终点站站头服务及途中，两次主动帮一位带重物的女乘客抬拖车上下车，赢得了乘客的纷纷点赞。
当天上午9时33分，在终点站发展大道红旗建材家居站，常磊正站在车下引导乘客有序登车。其间，他注意到一位女士拉着一辆大号随身拖车正准备上车。由于行李太重，加之车门台阶有高差，女士在车门口显得十分吃力。见此情景，在车下站着的常磊没有犹豫，立即主动上前一步，俯下身子，双手紧紧抓牢拖车骨架。他双臂发力，一把将沉重的拖车稳稳地抬上了车厢，并在不影响其他乘客通行的前提下，贴心地将行李安置在安全区域。随后，常磊才返回驾驶位做好起步准备。
上午11时20分，经过近100分钟的平稳行驶，公交车抵达鹦鹉大道前进村站。当车辆停稳、该女乘客准备下车时，常磊再次起身迎上去，熟练地帮她把拖车安全地抬到了站台上。
面对女乘客的连声致谢，常磊师傅朴实地表示：“当时我刚好在车下站着维持秩序，看到她确实拉得吃力。谁出门还没个不方便的时候，能帮一把就帮一把，大家走得顺畅，我们开着也安心。”
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