河南
快科技5月29日消息，中国铁路官方今日宣布，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》将于6月1日起正式实施。
新规对2024版客规进行了28处调整，涵盖电子发票、学生优惠票等便民服务制度化，同时首次明确对违规乘车且拒不补票的旅客实施限制购票。
值得一提的是新增的"拒绝补票旅客限制购票"条款。
旅客如发生无票乘车、持伪造或涂改凭证乘车、票证人不一致、持低票价席别车票坐高票价席别、持优惠票但不符合减价条件等行为并拒不补票，站车工作人员将现场告知违规行为及后续限制措施。
上述旅客再次购票时，12306将自动提示或售票窗口人工提示，限制其购票。旅客按规定支付应补票款及50%加收票款后可自动解除限制，补票后180日内仍可开具电子发票。该条款同时纳入铁路旅客运输合同约定事项。
便民服务方面，电子发票规则正式写入客规，明确购票、退票、改签等环节取消纸质报销凭证，购票人或代办人均可代开。该规则自2025年10月起已全面推行。
学生优惠票调整幅度较大：优惠范围从普通列车硬座、硬卧和动车组二等座，扩大至动车组一等座、二等包座、多功能座及卧铺各席别；
优惠区间可通过12306线上核验，修改不再要求加盖公章；多段联程出行5天内只核减一次优惠次数；已通过资质核验的乘车不再查验学生证。新生凭录取通知书、毕业生凭院校书面证明，当年均可各购一次学生优惠票。
遗失物品服务也迎来升级，在原有保管、认领基础上新增快递寄送，车站可核收快递费将物品直接寄给旅客。
其他调整包括：联程车票取消"前后段间隔不超过24小时"限制，遇不可抗力可一并免费退票；误乘误降旅客当日无列车送回时，经同意可送至同城车站；行李运到期限由按运价里程计算改为按运输方案里程计算；购票人与乘车人被科学界定，明确不同主体权责。
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